Normas éticas de la industria con respecto a la edad
Introducción
En Australia, la edad mínima para participar en un juego en línea está fijada en 18 años. Además de las estrictas leyes federales y regionales, la industria ha desarrollado sus propias normas éticas, diseñadas no solo para hacer cumplir los requisitos, sino también para demostrar un compromiso voluntario para hacer negocios responsables.
1. Principales códigos de la industria
1. AANA Code for Gambling Advertising
Código Voluntario de la Asociación Australiana de Anunciantes Nacionales.
Establece normas para el contenido de los anuncios: la indicación «18 +», la imagen de «Rápido ganar» y el acceso a los grupos vulnerables.
2. Interactive Gambling Council of Australia (IGCA) Guidelines
Recomendaciones de los mayores operadores sobre las políticas internas del gambling responsable.
Incluyen mecanismos de age-gate obligatorios y reglas de capacitación del personal para identificar a los menores.
3. International Betting Integrity Association (IBIA) Code of Conduct
Estándares globales adaptados para el mercado australiano.
Se centran en la prevención del fraude, pero contienen una sección sobre publicidad ética y protección de menores.
2. Prácticas obligatorias y voluntarias de verificación de la edad
Age-Gate en el sitio y en la aplicación
Fecha de nacimiento en el registro, confirmada con documentos.
Comprobaciones automatizadas a través de servicios eID de terceros (AusID, Equifax).
Verificación de dos pasos para jugadores VIP
Revisión manual obligatoria de los documentos y confirmación de conformidad 18 +.
Monitoreo de anomalías de comportamiento
Los sistemas analizan la frecuencia de las apuestas y el importe de las transacciones para identificar cuentas sospechosas.
3. Contenido y publicidad: restricciones éticas
1. Marca de edad clara
2. Prohibición de atar imágenes de la juventud
No se pueden usar imágenes de adolescentes, parafernalia escolar o formatos de virus de adolescentes de tendencia.
3. Límite de tiempo y espacio
Los anuncios no deben aparecer en plataformas con una audiencia menor de 18 años o en las horas de máxima audiencia televisiva infantil.
4. Autorregulación interna y formación del personal
Políticas de gambling responsable
Documentos internos de los operadores que detallan los procedimientos para impedir el acceso de los menores.
Formación y certificación de empleados
Cursos anuales sobre reconocimiento de documentos, comunicación con los usuarios y respuesta a situaciones sospechosas.
Presentación de informes y transparencia
Informes públicos trimestrales sobre incidentes con intentos de registro de menores y medidas adoptadas.
5. Control externo y sanciones por violación de la ética
1. Роль Advertising Standards Board
Tramita denuncias por infracción del código AANA, emite órdenes para ajustar o eliminar anuncios.
2. ACMA y Comisiones Estatales
Solicitan a los operadores pruebas de la fiabilidad de la verificación por edad.
En caso de irregularidades sistemáticas, se inicia el procedimiento de revocación de la licencia.
3. Organizaciones sociales y medios de comunicación
Supervisan el cumplimiento de las normas éticas, publican las calificaciones de los operadores según el nivel de gambling responsable.
Conclusión
Los estándares éticos de la industria en el campo del juego en línea en Australia complementan los requisitos legales y forman una cultura de negocios responsables. Los códigos voluntarios, las políticas internas estrictas, la formación del personal y los controles externos crean un sistema de múltiples niveles que garantiza la protección de los menores y el cumplimiento de la edad mínima de 18 años.
En Australia, la edad mínima para participar en un juego en línea está fijada en 18 años. Además de las estrictas leyes federales y regionales, la industria ha desarrollado sus propias normas éticas, diseñadas no solo para hacer cumplir los requisitos, sino también para demostrar un compromiso voluntario para hacer negocios responsables.
1. Principales códigos de la industria
1. AANA Code for Gambling Advertising
Código Voluntario de la Asociación Australiana de Anunciantes Nacionales.
Establece normas para el contenido de los anuncios: la indicación «18 +», la imagen de «Rápido ganar» y el acceso a los grupos vulnerables.
2. Interactive Gambling Council of Australia (IGCA) Guidelines
Recomendaciones de los mayores operadores sobre las políticas internas del gambling responsable.
Incluyen mecanismos de age-gate obligatorios y reglas de capacitación del personal para identificar a los menores.
3. International Betting Integrity Association (IBIA) Code of Conduct
Estándares globales adaptados para el mercado australiano.
Se centran en la prevención del fraude, pero contienen una sección sobre publicidad ética y protección de menores.
2. Prácticas obligatorias y voluntarias de verificación de la edad
Age-Gate en el sitio y en la aplicación
Fecha de nacimiento en el registro, confirmada con documentos.
Comprobaciones automatizadas a través de servicios eID de terceros (AusID, Equifax).
Verificación de dos pasos para jugadores VIP
Revisión manual obligatoria de los documentos y confirmación de conformidad 18 +.
Monitoreo de anomalías de comportamiento
Los sistemas analizan la frecuencia de las apuestas y el importe de las transacciones para identificar cuentas sospechosas.
3. Contenido y publicidad: restricciones éticas
1. Marca de edad clara
2. Prohibición de atar imágenes de la juventud
No se pueden usar imágenes de adolescentes, parafernalia escolar o formatos de virus de adolescentes de tendencia.
3. Límite de tiempo y espacio
Los anuncios no deben aparecer en plataformas con una audiencia menor de 18 años o en las horas de máxima audiencia televisiva infantil.
4. Autorregulación interna y formación del personal
Políticas de gambling responsable
Documentos internos de los operadores que detallan los procedimientos para impedir el acceso de los menores.
Formación y certificación de empleados
Cursos anuales sobre reconocimiento de documentos, comunicación con los usuarios y respuesta a situaciones sospechosas.
Presentación de informes y transparencia
Informes públicos trimestrales sobre incidentes con intentos de registro de menores y medidas adoptadas.
5. Control externo y sanciones por violación de la ética
1. Роль Advertising Standards Board
Tramita denuncias por infracción del código AANA, emite órdenes para ajustar o eliminar anuncios.
2. ACMA y Comisiones Estatales
Solicitan a los operadores pruebas de la fiabilidad de la verificación por edad.
En caso de irregularidades sistemáticas, se inicia el procedimiento de revocación de la licencia.
3. Organizaciones sociales y medios de comunicación
Supervisan el cumplimiento de las normas éticas, publican las calificaciones de los operadores según el nivel de gambling responsable.
Conclusión
Los estándares éticos de la industria en el campo del juego en línea en Australia complementan los requisitos legales y forman una cultura de negocios responsables. Los códigos voluntarios, las políticas internas estrictas, la formación del personal y los controles externos crean un sistema de múltiples niveles que garantiza la protección de los menores y el cumplimiento de la edad mínima de 18 años.
