Cómo YouTube y Twitch regulan el contenido de gambling para menores

Introducción

A pesar de la distribución activa de streams y videos sobre poker, apuestas y «crash games», las plataformas de YouTube y Twitch están obligadas a proteger a los espectadores menores de edad. En Australia, la edad mínima para participar en juegos de azar en línea está fijada en 18 años. Para cumplir con la legislación local y sus propias regulaciones, ambas plataformas han introducido un conjunto de restricciones técnicas y políticas de moderación.

1. Marco jurídico de Australia

1. Interactive Gambling Act 2001 (IGA)

Prohíbe a los operadores de juegos en línea permitir la participación de menores de 18 años.
Extiende las restricciones a cualquier publicidad digital y promoción de servicios de juego.

2. Broadcasting Services Act 1992 (BSA)

Regula el contenido de televisión y radio, incluidos los streams, clasificándose según las clasificaciones de edad.

3. State and Territory Regulations

En algunos estados (por ejemplo, Victoria y Nueva Gales del Sur) existen sanciones adicionales por incumplimiento del límite de edad.

Las plataformas de YouTube y Twitch, sin ser operadores de juegos de azar directamente, aún están sujetas a los requisitos para no atraer a menores a contenido de juego a través de anuncios y transmisiones.

2. Política de YouTube

1. Disposiciones generales

Prohibición de monetizar videos con una demostración de juego real sin un filtro de edad claro.
Requerimiento de etiquetado de contenido como «Para adultos» (age-restricción).

2. Mecanismos técnicos

Age-Gate: el espectador debe confirmar la edad (introducir la fecha de nacimiento, vincular la cuenta a la tarjeta de pago).
ID de contenido y escaneo automático: los algoritmos identifican las palabras clave «poker», «apuestas» y prohíben mostrar anuncios contextuales en videos sin límite de edad.

3. Moderación y quejas

Los espectadores y las organizaciones de terceros pueden quejarse a través del formulario «Informe sobre contenido restringido».
Cuando se recibe una queja, los vídeos reciben una prohibición automática antes de ser revisados por los moderadores.

4. Sanciones

Desmonetización del vídeo: si el contenido infringe los requisitos, el autor pierde ingresos por publicidad.
Bloqueo en Australia: en caso de violaciones sistemáticas, el video no está disponible para la audiencia en Australia.

3. Política de Twitch

1. Disposiciones generales

La categoría «Juego» se asigna en una sección separada; los streamers están obligados a especificarlo cuando se inicia la transmisión.
La propia definición de «contenido de juego» incluye apuestas deportivas, póquer, «juegos de choque» y revisiones de plataformas.

2. Age-Gating y validación

Para acceder al canal con la categoría de «Juego», el usuario debe tener una cuenta de Twitch y confirmar una vez que tiene ≥18 años.
Normalmente no es necesario realizar más comprobaciones (por ejemplo, vincular la tarjeta), pero Twitch admite solicitudes de verificación adicionales cuando surgen casos controvertidos.

3. Moderación y automatización

AutoMod: filtra los mensajes de chat relacionados con los anuncios de plataformas de juego y bloquea los enlaces a sitios web sin licencia.
Informes comunitarios: los usuarios pueden denunciar contenidos ilegales o emisiones dudosas; los moderadores llevan a cabo una investigación.

4. Programas de socios y sanciones

Affiliate/Partner: los streamers que han recibido estos estados están obligados a tener en cuenta las leyes locales: el contenido que no cumple con el IGA resulta en la pérdida de la asociación.
Eliminación de la transmisión: por infracciones repetidas, Twitch bloquea el VOD y priva a las categorías «Gambling» de la capacidad de streaming.

4. Análisis comparativo de enfoques

MecanismoYouTubeTwitch
Etiquetado obligatorioAge-restriction a nivel de vídeoCategorización obligatoria «Gambling»
Age-GateComprobar la fecha de nacimiento, vincular la tarjetaConfirmar la edad en la cuenta
Escaneo automáticoID de contenido, palabras claveAutoMod, filtrado de enlaces
Moderación de quejasFormulario de queja, verificación moderadaComunicaciones comunitarias, bloqueos operativos
SancionesDesmonetización, bloqueo regionalEliminación de VOD, retirada del estatus de Afiliado/Socio

5. Recomendaciones a streamers y organizaciones de derechos humanos

1. Strimeram

Incluir siempre la categoría «Gambling».
Expresar claramente los requisitos de edad en la descripción y en la introducción del stream.
Evitar mostrar interfaces de apuestas sin una advertencia explícita de edad.

2. Defensores de los derechos humanos

Dar seguimiento a las quejas de los menores y acudir con prontitud a los sitios.
Realizar auditorías de canales populares para eludir age-gate a través de transmisiones de terceros.
Apoyar campañas educativas sobre los riesgos de la participación temprana en el juego.

Conclusión

YouTube y Twitch aplican un conjunto de medidas, desde filtros técnicos de edad hasta moderación manual, para evitar que los menores de 18 años puedan acceder a contenidos de gambling en Australia. Las políticas de ambas plataformas son coherentes con los requisitos de la Ley de Juego Interactivo 2001 y las regulaciones regionales, lo que garantiza la protección de los menores y reduce los riesgos de la promoción ilegal de juegos de azar. Es importante que los streamers respeten estrictamente las normas de etiquetado y verificación, y que los defensores de los derechos humanos utilicen activamente los mecanismos de denuncia y educen al público.