Auto-exclusión: qué es y cómo activar

1. Concepto de autoexclusión

Auto-exclusión (auto-exclusión) es una herramienta oficial de juego responsible que permite al jugador bloquear temporalmente (o permanentemente) su cuenta de casino. Su objetivo es interrumpir los hábitos de juego maliciosos y protegerse de la amenaza de desarrollar adicciones.

2. Tipos de programas de autoexclusión

1. Autoexclusión local

Bloquear el acceso a un operador específico (casino).

Plazos: de 24 horas a varios años o indefinidos.

2. Centralizado (registro)

Registro Público Común (GAMSTOP-análogos, lista ACMA).

Al inscribirse en el registro, se le excluye de todos los operadores con licencia en Australia a la vez.

3. Temporal vs. permanente

Temporal: 1 mes, 3 meses, año.

Permanente: bloqueo indefinido con posibilidad de cancelación sólo a través de un recurso ante la autoridad reguladora.

3. ¿Por qué usar la autoexclusión?

Interrupción del círculo vicioso: la falta de acceso a las tasas reduce las sesiones impulsivas.

Descarga psicológica: da tiempo a reevaluar su actitud hacia el juego.

Seguridad financiera: evita nuevas pérdidas y acumulación de deuda.

Protección social: recupera el control del tiempo y las relaciones.

4. Cómo activar la autoexclusión

1. Entrada a la cuenta personal

Sección «Juego responsable »/« Juego responsable».

2. Opción Self-Exclusion seleccionada

Haga clic en «Activar autoexclusión».

3. Especificación de la fecha límite

Seleccione el período de bloqueo: 24 horas antes de salir del programa.

4. Confirmación

Normalmente, es necesario introducir una contraseña y confirmar con código desde SMS o correo electrónico.

5. Anticipación de la entrada en vigor

La mayoría de los operadores comienzan a bloquear inmediatamente; en el centro establecido, su entrada se produce en el plazo de 24-48 horas

5. Qué sucede después de la activación

Bloqueo de apuestas y depósitos: los botones «giro» y «depósito» se vuelven inactivos.

Retiros: normalmente se puede solicitar el pago del saldo restante, pero sin posibilidad de reingreso.

Acceso restringido al sitio: todo menos una sección con información sobre el juego responsable se vuelve inaccesible.

Imposibilidad de cancelación: la retirada anticipada de la autoexclusión está prohibida o sólo es posible a través de un recurso ante la autoridad reguladora.

6. Cómo deshacer la autoexclusión

1. Caducidad

Para la exclusión temporal, la cuenta se desbloquea automáticamente al final del período.

2. Contacto con el equipo de soporte

Para la exclusión indefinida o centralizada: enviar la solicitud al operador o a la autoridad reguladora.

3. Procedimiento de espera

Después de solicitar el retiro, a menudo se aplica un «período de enfriamiento» (cool-off) de 24 h para evitar decisiones emocionales.

7. Consejos de uso

Sé honesto contigo mismo: activa la autoexclusión inmediatamente cuando tengas las primeras señales de un juego incontrolable.

Combine con los límites: configure juntos los límites de depósito y tiempo.

Obtenga apoyo: si tiene dudas, póngase en contacto con Gamblers Help Online (1800 858 858) o Lifeline (13 11 14).

Escribe la razón: fija la fecha y la motivación, esto ayudará a evaluar la efectividad de la pausa.

La auto-exclusión es una herramienta confiable de juego responsable, garantiza la pausa y la protección contra los efectos negativos del juego. ¡Activarlo oportunamente y combinarlo con los límites para una máxima seguridad!