Programas de los operadores: Herramientas de juego responsables
Introducción
Los casinos en línea con licencia están obligados a proporcionar a los jugadores un conjunto de herramientas de Juego Responsable (RG Tools). Estas funciones permiten controlar de forma independiente el gasto y el tiempo, interrumpir el ciclo de juego a tiempo y, si es necesario, bloquear completamente el acceso a las apuestas.
1. Límites de depósitos, pérdidas y apuestas
1. Límites de depósito
Se establecen los máximos de depósitos diarios, semanales y mensuales.
Una vez alcanzado el límite, los depósitos adicionales se bloquean automáticamente hasta el final del período.
2. Límites de pérdida
Incluye límites al tamaño total de las pérdidas.
Ayudan a detener el «dogon» y proteger el presupuesto básico.
3. Límites de apuesta
Regula el importe máximo de una apuesta.
Reducen el riesgo de grandes pérdidas en una sola ronda.
2. Tiempos de espera y «ventana de enfriamiento»
1. Tiempo de espera a corto plazo
Pausa de 24-72 horas, se activa fácilmente en la oficina.
Se adapta a un deseo agudo de «otra apuesta».
2. Tiempo de espera a largo plazo
Bloqueo durante 7-14 días.
Da espacio para reinterpretar y trabajar con desencadenantes.
3. Reality checks
Recordatorios automáticos cada hora o al llegar a X minutos: tiempo de juego, cantidad de depósito/pérdida.
3. Autoexclusión (Self-Exclusion)
1. SD incorporado
Períodos que van desde 6 meses hasta una excepción de por vida.
Cuando se activa: bloqueo completo de apuestas, entradas y boletines promocionales para el período seleccionado.
2. Integración con BetStop
Sincronización con el registro nacional de auto-excluidos.
Garantiza el bloqueo en todos los operadores con licencia al mismo tiempo.
4. Notificaciones y advertencias pop-up
1. Configuración de las alertas de correo electrónico y SMS
Cuando se alcanza el 80% del límite de depósito o una serie de pérdidas.
Sugieren hacer una pausa o revisar el presupuesto.
2. Mensajes pop-up en la interfaz
Con cada quinta apuesta perdida o cada 30 minutos: recordatorio «Tiempo de descanso».
Enlaces a la sección del juego responsable.
5. Pruebas y estadísticas de autoevaluación
1. Pruebas breves (PGSI-mini)
Algunas preguntas sobre el comportamiento y las sensaciones.
Resultado instantáneo: recomendaciones sobre barreras y soporte.
2. Análisis del juego
Historial de apuestas, depósitos, pérdidas y duración de las sesiones en los horarios.
Permite identificar el aumento de los riesgos y ajustar la estrategia.
6. Combinación de herramientas y recomendaciones de configuración
1. Combinar límites y tiempos de espera
Establezca un depósito diario duro y active reality checks cada 30 min.
2. Utilice SD como límite extremo
Si los límites y tiempos de espera son ineficaces, pase a la autoexclusión durante más de 6 meses.
3. Control a través del sistema Buddy
Dé a la persona de confianza acceso a la configuración de límites y contraseñas desde tiempos de espera.
Conclusión
Responsible Gambling Tools de los operadores dan un conjunto completo de medidas: desde límites flexibles y pausas hasta una autoexclusión rígida. La combinación correcta de ajustes y la activación oportuna de las funciones le permiten controlar de forma independiente, minimizar los riesgos y garantizar un pasatiempo seguro.
Los casinos en línea con licencia están obligados a proporcionar a los jugadores un conjunto de herramientas de Juego Responsable (RG Tools). Estas funciones permiten controlar de forma independiente el gasto y el tiempo, interrumpir el ciclo de juego a tiempo y, si es necesario, bloquear completamente el acceso a las apuestas.
1. Límites de depósitos, pérdidas y apuestas
1. Límites de depósito
Se establecen los máximos de depósitos diarios, semanales y mensuales.
Una vez alcanzado el límite, los depósitos adicionales se bloquean automáticamente hasta el final del período.
2. Límites de pérdida
Incluye límites al tamaño total de las pérdidas.
Ayudan a detener el «dogon» y proteger el presupuesto básico.
3. Límites de apuesta
Regula el importe máximo de una apuesta.
Reducen el riesgo de grandes pérdidas en una sola ronda.
2. Tiempos de espera y «ventana de enfriamiento»
1. Tiempo de espera a corto plazo
Pausa de 24-72 horas, se activa fácilmente en la oficina.
Se adapta a un deseo agudo de «otra apuesta».
2. Tiempo de espera a largo plazo
Bloqueo durante 7-14 días.
Da espacio para reinterpretar y trabajar con desencadenantes.
3. Reality checks
Recordatorios automáticos cada hora o al llegar a X minutos: tiempo de juego, cantidad de depósito/pérdida.
3. Autoexclusión (Self-Exclusion)
1. SD incorporado
Períodos que van desde 6 meses hasta una excepción de por vida.
Cuando se activa: bloqueo completo de apuestas, entradas y boletines promocionales para el período seleccionado.
2. Integración con BetStop
Sincronización con el registro nacional de auto-excluidos.
Garantiza el bloqueo en todos los operadores con licencia al mismo tiempo.
4. Notificaciones y advertencias pop-up
1. Configuración de las alertas de correo electrónico y SMS
Cuando se alcanza el 80% del límite de depósito o una serie de pérdidas.
Sugieren hacer una pausa o revisar el presupuesto.
2. Mensajes pop-up en la interfaz
Con cada quinta apuesta perdida o cada 30 minutos: recordatorio «Tiempo de descanso».
Enlaces a la sección del juego responsable.
5. Pruebas y estadísticas de autoevaluación
1. Pruebas breves (PGSI-mini)
Algunas preguntas sobre el comportamiento y las sensaciones.
Resultado instantáneo: recomendaciones sobre barreras y soporte.
2. Análisis del juego
Historial de apuestas, depósitos, pérdidas y duración de las sesiones en los horarios.
Permite identificar el aumento de los riesgos y ajustar la estrategia.
6. Combinación de herramientas y recomendaciones de configuración
1. Combinar límites y tiempos de espera
Establezca un depósito diario duro y active reality checks cada 30 min.
2. Utilice SD como límite extremo
Si los límites y tiempos de espera son ineficaces, pase a la autoexclusión durante más de 6 meses.
3. Control a través del sistema Buddy
Dé a la persona de confianza acceso a la configuración de límites y contraseñas desde tiempos de espera.
Conclusión
Responsible Gambling Tools de los operadores dan un conjunto completo de medidas: desde límites flexibles y pausas hasta una autoexclusión rígida. La combinación correcta de ajustes y la activación oportuna de las funciones le permiten controlar de forma independiente, minimizar los riesgos y garantizar un pasatiempo seguro.
