Autoexclusión y protección de datos personales

Introducción

Los procedimientos de Auto-Exclusión requieren información personal (FIO, fecha de nacimiento, datos de contacto), pero los jugadores tienen derecho a saber cómo se utilizan, almacenan y protegen estos datos. Este artículo explica el marco legal, las medidas técnicas y organizativas de seguridad, así como sus derechos.

1. Qué datos recopila

1. Al registrarse en BetStop

FIO y fecha de nacimiento para la identificación inequívoca
Dirección de correo electrónico y teléfono de confirmación de código
Código postal - para la verificación geográfica
2. En la cuenta personal del casino

Inicio de sesión (correo electrónico o teléfono)
Datos KYC (pasaporte, permiso de conducir) - para sincronizar con BetStop y excluir multiacounts
3. Más información

Historial de acceso (direcciones IP, tiempo de inicio de sesión): para auditar el cumplimiento de SD
Registros de comunicaciones (registros de chat, e-mail) - para pruebas en casos de irregularidades

2. Cómo se almacenan y protegen los datos

1. Ley de privacidad (Ley de privacidad 1988)

Los principios de APP (Australian Privacy Principes) requieren:
  • Recopilar sólo los datos necesarios
  • Almacenamiento no más de lo necesario para el propósito SD
  • Uso del cifrado durante la transferencia y el almacenamiento
  • 2. Medidas técnicas

Cifrado de bases de datos (AES-256) y sesiones TLS en el sitio BetStop y en operadores
Backups regulares y almacenamiento en centros de datos protegidos
Restringir el acceso por derechos de rol (sólo RG especialistas y administradores)
3. Medidas de organización

Políticas de destrucción de datos después de la fecha de vencimiento del SD
Instrucciones para eliminar copias impresas y electrónicas de KYC
Capacitación del personal en el manejo de información confidencial

3. Transferencia de datos y terceros

1. Sincronización entre operadores

BetStop sólo pasa al jugador como «excluido» sin transferir el conjunto KYC completo a los operadores
Los operadores utilizan hashes de datos (SHA-256) para conciliar sin revelar la información original
2. Reguladores y organismos encargados de hacer cumplir la ley

La ACMA o las comisiones de tiempo completo pueden solicitar datos al investigar irregularidades
La ley obliga a los operadores a transferir sólo en el marco de solicitudes formales de citación o a través de la contraparte del GDPR (unidades APRA)
3. Proveedores de servicios de terceros

Las pasarelas de pago y los proveedores de nube procesan los datos bajo acuerdos de no divulgación y de acuerdo con la APP

4. Sus derechos y cómo ejercerlos

1. Acceso y corrección

Derecho a solicitar a BetStop o al operador una copia de sus datos y a corregir inexactitudes
2. Eliminación y limitación del procesamiento

Al final de SD, los datos deben ser destruidos o anonimizados (la ley requiere limitar el almacenamiento)
3. Denuncia de infracción

Si su Ley de Privacidad es violada, puede presentar una queja ante la OAIC (Oficina de la Comisión de Información de Australia)
4. Privacidad al revocar SD

En caso de revocación anticipada, tiene derecho a solicitar que se eliminen los registros de bloqueo archivados si ya no son necesarios

5. Recomendaciones para minimizar los riesgos

1. Utilice un e-mail/teléfono independiente

El registro SD con una nueva dirección reduce la interrelación de datos con otros servicios
2. Eliminación de redes sociales

Si se ha autorizado a través de Facebook/Google, desvíe estos servicios después de registrarse para SD
3. Compruebe la política de privacidad

Asegúrese de que la sección de herramientas de RG del operador proporciona una referencia a Privacy Policy y un período de retención de datos
4. Actualización oportuna de los datos

Realice cambios en su perfil para no crear registros innecesarios y acelerar el procedimiento de eliminación

Conclusión

La autoexclusión requiere que los operadores y BetStop confíen parte de los datos personales, pero la legislación y las normas de la industria garantizan su protección. Sabiendo qué información se recopila, cómo se encripta y quién tiene acceso, puede pasar con confianza el procedimiento SD, manteniendo el control de la privacidad y minimizando los riesgos de fugas.