Cómo asegurarse de que la excepción funcione
Introducción
Una vez activada la autoexclusión, es importante asegurarse de que el bloqueo realmente funciona. Un SD incorrecto dejará «agujeros» a través de los cuales podrá continuar con las apuestas. A continuación, una lista clara de cinco pasos para una verificación completa.
1. Prueba de entrada y apuestas
1. Intento de autorización
Vaya al sitio (o a la aplicación) del operador donde activó el SD.
Introduzca su nombre de usuario y contraseña: debe aparecer una denegación con un mensaje de estado «Autocompletado».
2. Depósito de prueba
Si el inicio de sesión está bloqueado, intente hacer clic en «Depósito» (incluso sin autorización) - la interfaz no debe ofrecer operaciones de recarga.
3. Verificación de apuestas
Vaya a la sección de juegos o casino en vivo - los botones «Apuesta» y el modo de demostración deben estar inactivos.
2. Control de comunicaciones de marketing
1. E-mail и SMS
Consulta las entradas de las últimas 48 horas: no debe haber correos electrónicos sobre nuevos bonos, promociones o recordatorios de «depósito».
2. Notificaciones push
Si tiene una aplicación de casino instalada, asegúrese de que la configuración del teléfono inteligente no tenga cañones del operador.
3. Redes sociales y publicidad
Borre la caché del navegador y vaya a la página del operador - no aparezca ningún anuncio dirigido en la cinta.
3. Auditoría de obstáculos técnicos
1. Bloqueadores de sitios y aplicaciones
Abra Gamban/BetBlocker → asegúrese de que la categoría «Casino» esté activa y que las listas de dominios estén actualizadas.
Intente descargar famosos sitios de cine o juegos offshore - el acceso debe estar bloqueado.
2. Filtros DNS y hosts
Compruebe la configuración del router: FamilyShield/CleanBrowsing en el estado «habilitado».
En el archivo hosts, si no hay registros borrados aleatorios; la lista actual de dominios se registra y funciona.
4. Informe «buddy-system»
1. Transferencia de resultados
Envíe capturas de pantalla de denegación a su socio cuando intente iniciar sesión e intentar un depósito.
2. Fijación de hora y fecha
Fije en el chat compartido la fecha y hora de la prueba: ambos deben coincidir con la negativa de su pareja.
3. Acuerdo para una segunda prueba
Programe una segunda revisión después de una semana para asegurarse de que el bloqueo permanezca constante.
5. Llamamiento de soporte y regulador
1. Si la comprobación no es correcta
Escriba en un chat en vivo o en [support @ casino. com](mailto: support@casino. com):
A través de la cuenta personal de BetStop → «Report a Breach» adjuntar pruebas (capturas de pantalla).
Si es necesario, una queja ante la ACMA o el regulador de tiempo completo (VGCCC, OLGR).
Conclusión
La eficacia de la auto-exclusión debe ser comprobada de inmediato y regularmente. Supere los cinco puntos: prueba de entrada y depósito, control de boletines, auditoría de barreras técnicas, informe de «buddy-system» y solicitud de soporte para fallas. Sólo así se garantiza que el mecanismo funciona de manera segura y evita cualquier intento de apuesta.
Una vez activada la autoexclusión, es importante asegurarse de que el bloqueo realmente funciona. Un SD incorrecto dejará «agujeros» a través de los cuales podrá continuar con las apuestas. A continuación, una lista clara de cinco pasos para una verificación completa.
1. Prueba de entrada y apuestas
1. Intento de autorización
Vaya al sitio (o a la aplicación) del operador donde activó el SD.
Introduzca su nombre de usuario y contraseña: debe aparecer una denegación con un mensaje de estado «Autocompletado».
2. Depósito de prueba
Si el inicio de sesión está bloqueado, intente hacer clic en «Depósito» (incluso sin autorización) - la interfaz no debe ofrecer operaciones de recarga.
3. Verificación de apuestas
Vaya a la sección de juegos o casino en vivo - los botones «Apuesta» y el modo de demostración deben estar inactivos.
2. Control de comunicaciones de marketing
1. E-mail и SMS
Consulta las entradas de las últimas 48 horas: no debe haber correos electrónicos sobre nuevos bonos, promociones o recordatorios de «depósito».
2. Notificaciones push
Si tiene una aplicación de casino instalada, asegúrese de que la configuración del teléfono inteligente no tenga cañones del operador.
3. Redes sociales y publicidad
Borre la caché del navegador y vaya a la página del operador - no aparezca ningún anuncio dirigido en la cinta.
3. Auditoría de obstáculos técnicos
1. Bloqueadores de sitios y aplicaciones
Abra Gamban/BetBlocker → asegúrese de que la categoría «Casino» esté activa y que las listas de dominios estén actualizadas.
Intente descargar famosos sitios de cine o juegos offshore - el acceso debe estar bloqueado.
2. Filtros DNS y hosts
Compruebe la configuración del router: FamilyShield/CleanBrowsing en el estado «habilitado».
En el archivo hosts, si no hay registros borrados aleatorios; la lista actual de dominios se registra y funciona.
4. Informe «buddy-system»
1. Transferencia de resultados
Envíe capturas de pantalla de denegación a su socio cuando intente iniciar sesión e intentar un depósito.
2. Fijación de hora y fecha
Fije en el chat compartido la fecha y hora de la prueba: ambos deben coincidir con la negativa de su pareja.
3. Acuerdo para una segunda prueba
Programe una segunda revisión después de una semana para asegurarse de que el bloqueo permanezca constante.
5. Llamamiento de soporte y regulador
1. Si la comprobación no es correcta
Escriba en un chat en vivo o en [support @ casino. com](mailto: support@casino. com):
- ```
- Le pido que confirme el estado de mi autoexclusión. Al intentar iniciar sesión, recibió (a) [una descripción del error].
- Le ruego que corrija la situación.
- ```
- 2. Queja ante BetStop/ACMA
A través de la cuenta personal de BetStop → «Report a Breach» adjuntar pruebas (capturas de pantalla).
Si es necesario, una queja ante la ACMA o el regulador de tiempo completo (VGCCC, OLGR).
Conclusión
La eficacia de la auto-exclusión debe ser comprobada de inmediato y regularmente. Supere los cinco puntos: prueba de entrada y depósito, control de boletines, auditoría de barreras técnicas, informe de «buddy-system» y solicitud de soporte para fallas. Sólo así se garantiza que el mecanismo funciona de manera segura y evita cualquier intento de apuesta.
