Cómo comprobar si los límites establecidos son válidos
1. Algoritmo de validación común
1. Asegúrese de guardar los límites: vaya a Juego responsable → Límites y compruebe que todos los umbrales especificados tienen el estado "Activo" o'Activado ".
2. Vea el historial de cambios: en la misma sección, busque el registro de la instalación y los positivos: muestra las fechas y los valores de las operaciones pasadas.
2. Operaciones de prueba
2. 1 Verificación del límite de depósito
1. Intente depositar un importe de 1-5 € más que su límite diario/semanal.
2. Resultado esperado: la transacción se rechaza con el mensaje «Excedido el límite de depósito».
2. 2 Verificación del límite de apuestas
1. Apuesta 1-2 € por encima de Max Bet o sigue apostando hasta el total de Sesión Total + 1 €.
2. Si se supera, el sistema debe emitir un error «Se ha alcanzado el límite de apuestas».
2. 3 Verificación del límite de pérdida
1. Pierde una serie de apuestas a una pérdida neta de 1 € por encima del umbral.
2. Una vez que se alcanza el umbral, se bloquean las apuestas adicionales y aparece la notificación «El límite de la pérdida se ha disparado».
2. 4 Verificación del límite de tiempo
1. Iniciar el juego y rastrear la duración: cuando se alcanza el tiempo establecido (por ejemplo, 30 min), la plataforma debe descargar o bloquear las apuestas.
2. Si el límite no funciona, compruebe la configuración del temporizador en su cuenta personal.
3. Verificación externa
1. Extracto bancario o e-wallet: descargue la lista de transacciones; asegúrese de que los intentos de exceso no se hayan reflejado como exitosos.
2. Notificaciones por correo electrónico y SMS: compruebe el correo y el teléfono para ver si hay mensajes de bloqueo y alertas al 75-90% de los límites.
3. Extensiones/scripts para parsing de extractos: si es necesario, utilice herramientas de terceros para comparar automáticamente los importes de depósitos y apuestas con los umbrales.
4. Qué hacer si el límite no se activa
1. Reinicie la sesión: salga de su cuenta, limpie sus cookies e inicie sesión de nuevo.
2. Compruebe la pertinencia de los límites: puede que los haya cambiado y el nuevo valor surtirá efecto después de «enfriamiento» (24-72 h).
3. Póngase en contacto con el soporte: adjunte capturas de pantalla de la configuración y los resultados de los intentos de prueba: pida que verifique los registros del lado del servidor.
5. Conclusión
La verificación periódica de los límites protege contra su paso involuntario y asegura que las barreras técnicas realmente funcionen. Utilice las operaciones de prueba, el estado de su cuenta personal y los métodos de verificación externos, y tenga confianza en su seguridad.
1. Asegúrese de guardar los límites: vaya a Juego responsable → Límites y compruebe que todos los umbrales especificados tienen el estado "Activo" o'Activado ".
2. Vea el historial de cambios: en la misma sección, busque el registro de la instalación y los positivos: muestra las fechas y los valores de las operaciones pasadas.
2. Operaciones de prueba
2. 1 Verificación del límite de depósito
1. Intente depositar un importe de 1-5 € más que su límite diario/semanal.
2. Resultado esperado: la transacción se rechaza con el mensaje «Excedido el límite de depósito».
2. 2 Verificación del límite de apuestas
1. Apuesta 1-2 € por encima de Max Bet o sigue apostando hasta el total de Sesión Total + 1 €.
2. Si se supera, el sistema debe emitir un error «Se ha alcanzado el límite de apuestas».
2. 3 Verificación del límite de pérdida
1. Pierde una serie de apuestas a una pérdida neta de 1 € por encima del umbral.
2. Una vez que se alcanza el umbral, se bloquean las apuestas adicionales y aparece la notificación «El límite de la pérdida se ha disparado».
2. 4 Verificación del límite de tiempo
1. Iniciar el juego y rastrear la duración: cuando se alcanza el tiempo establecido (por ejemplo, 30 min), la plataforma debe descargar o bloquear las apuestas.
2. Si el límite no funciona, compruebe la configuración del temporizador en su cuenta personal.
3. Verificación externa
1. Extracto bancario o e-wallet: descargue la lista de transacciones; asegúrese de que los intentos de exceso no se hayan reflejado como exitosos.
2. Notificaciones por correo electrónico y SMS: compruebe el correo y el teléfono para ver si hay mensajes de bloqueo y alertas al 75-90% de los límites.
3. Extensiones/scripts para parsing de extractos: si es necesario, utilice herramientas de terceros para comparar automáticamente los importes de depósitos y apuestas con los umbrales.
4. Qué hacer si el límite no se activa
1. Reinicie la sesión: salga de su cuenta, limpie sus cookies e inicie sesión de nuevo.
2. Compruebe la pertinencia de los límites: puede que los haya cambiado y el nuevo valor surtirá efecto después de «enfriamiento» (24-72 h).
3. Póngase en contacto con el soporte: adjunte capturas de pantalla de la configuración y los resultados de los intentos de prueba: pida que verifique los registros del lado del servidor.
5. Conclusión
La verificación periódica de los límites protege contra su paso involuntario y asegura que las barreras técnicas realmente funcionen. Utilice las operaciones de prueba, el estado de su cuenta personal y los métodos de verificación externos, y tenga confianza en su seguridad.
