Cómo comprobar si se ha aplicado el límite
1. Introducción
Después de configurar los límites, es importante asegurarse de que funcionan correctamente de inmediato. El límite no aplicado te deja sin protección: corres el riesgo de gastar más de lo que planeabas. En este artículo, los métodos de verificación específicos para cada tipo de restricción.
2. Secuencia general de validación
1. Compruebe las notificaciones. Inmediatamente después de guardar la configuración, el sistema debe enviar una confirmación: en la aplicación, un mensaje de inserción o una ventana emergente; Correo electrónico o SMS: carta con información sobre nuevos umbrales.
2. Abre tu cuenta personal. En la sección "Juego responsable" (o'Juego responsable "), busque el bloque con los límites activos y asegúrese de que haya un estado" Activo "o" Válido "junto a cada uno.
3. Vea el registro de cambios. Muestra la fecha y la hora de instalación, los valores antiguos y nuevos: asegúrese de que el registro coincide con su solicitud.
3. Validación en ejemplos de diferentes tipos de límites
3. 1. Límite de depósito
1. Prueba de intento de recarga: intenta depositar 1 € más que el umbral de sesión o día establecido.
2. Resultado esperado: la transacción se bloquea automáticamente, recibirá el mensaje «Excedido el límite de depósito diario».
3. Si la recarga ha pasado: el límite no ha funcionado - vuelva a la configuración y vuelva a comprobar después de la «refrigeración».
3. 2. Límite de apuesta
1. Prueba de apuesta: puja por un importe superior al umbral máximo o continúa apostando hasta el límite total de la sesión.
2. Resultado esperado: al intentar apostar, el sistema emitirá un error - "Apuesta máxima superada" o'Cantidad de apuestas por sesión alcanzada ".
3. Si la apuesta es aceptada: el límite no se aplica - vuelva a comprobar los parámetros en el gabinete.
3. 3. Límite de pérdida
1. Simulación de pérdida: pierda una serie de apuestas de prueba por un monto ligeramente inferior al límite establecido, luego haga una apuesta adicional.
2. Resultado esperado: una vez alcanzado el umbral, se bloquean las apuestas adicionales - «Se ha superado el límite de pérdida».
3. Si no hay bloqueo: el límite de pérdida no está activo, debe ponerse en contacto con el soporte.
3. 4. Límite de tiempo
1. Inicie el juego y coloque el temporizador. Deja la aplicación abierta, continúa jugando hasta el final de la sesión (por ejemplo, 45 minutos).
2. Resultado esperado: una vez pasado el tiempo, la plataforma te desconectará automáticamente o prohibirá nuevas apuestas.
3. Si ha permanecido en el juego: el límite de tiempo no ha funcionado - compruebe que el formato de tiempo en la configuración es correcto.
4. Métodos de control adicionales
Historial de transacciones. Descargue el estado de cuenta (CSV/PDF) y reduzca las cantidades de depósitos, apuestas y pérdidas durante el período de prueba - compare con los umbrales establecidos.
Registro de la realidad (reality checks). Encienda los recordatorios («cada 15-30 minutos») y asegúrese de que ha recibido la notificación adecuada.
Rastreadores de gastos de terceros. Conecte la tarjeta de crédito a la aplicación de contabilidad de presupuesto y compruebe que la recarga por encima del límite realmente no ha pasado.
5. Contacto con el equipo de soporte
Si ninguna prueba ha revelado la activación del límite:
6. Conclusión
Comprobar la aplicación de los límites es un paso obligatorio después de instalarlos. Utilice transacciones de prueba, investigue el estado de su cuenta personal, analice su historial y, en caso de problemas, comuníquese con el equipo de soporte inmediatamente. Así que está garantizado que obtendrá protección contra los gastos imprevistos y el impulso del juego.
Después de configurar los límites, es importante asegurarse de que funcionan correctamente de inmediato. El límite no aplicado te deja sin protección: corres el riesgo de gastar más de lo que planeabas. En este artículo, los métodos de verificación específicos para cada tipo de restricción.
2. Secuencia general de validación
1. Compruebe las notificaciones. Inmediatamente después de guardar la configuración, el sistema debe enviar una confirmación: en la aplicación, un mensaje de inserción o una ventana emergente; Correo electrónico o SMS: carta con información sobre nuevos umbrales.
2. Abre tu cuenta personal. En la sección "Juego responsable" (o'Juego responsable "), busque el bloque con los límites activos y asegúrese de que haya un estado" Activo "o" Válido "junto a cada uno.
3. Vea el registro de cambios. Muestra la fecha y la hora de instalación, los valores antiguos y nuevos: asegúrese de que el registro coincide con su solicitud.
3. Validación en ejemplos de diferentes tipos de límites
3. 1. Límite de depósito
1. Prueba de intento de recarga: intenta depositar 1 € más que el umbral de sesión o día establecido.
2. Resultado esperado: la transacción se bloquea automáticamente, recibirá el mensaje «Excedido el límite de depósito diario».
3. Si la recarga ha pasado: el límite no ha funcionado - vuelva a la configuración y vuelva a comprobar después de la «refrigeración».
3. 2. Límite de apuesta
1. Prueba de apuesta: puja por un importe superior al umbral máximo o continúa apostando hasta el límite total de la sesión.
2. Resultado esperado: al intentar apostar, el sistema emitirá un error - "Apuesta máxima superada" o'Cantidad de apuestas por sesión alcanzada ".
3. Si la apuesta es aceptada: el límite no se aplica - vuelva a comprobar los parámetros en el gabinete.
3. 3. Límite de pérdida
1. Simulación de pérdida: pierda una serie de apuestas de prueba por un monto ligeramente inferior al límite establecido, luego haga una apuesta adicional.
2. Resultado esperado: una vez alcanzado el umbral, se bloquean las apuestas adicionales - «Se ha superado el límite de pérdida».
3. Si no hay bloqueo: el límite de pérdida no está activo, debe ponerse en contacto con el soporte.
3. 4. Límite de tiempo
1. Inicie el juego y coloque el temporizador. Deja la aplicación abierta, continúa jugando hasta el final de la sesión (por ejemplo, 45 minutos).
2. Resultado esperado: una vez pasado el tiempo, la plataforma te desconectará automáticamente o prohibirá nuevas apuestas.
3. Si ha permanecido en el juego: el límite de tiempo no ha funcionado - compruebe que el formato de tiempo en la configuración es correcto.
4. Métodos de control adicionales
Historial de transacciones. Descargue el estado de cuenta (CSV/PDF) y reduzca las cantidades de depósitos, apuestas y pérdidas durante el período de prueba - compare con los umbrales establecidos.
Registro de la realidad (reality checks). Encienda los recordatorios («cada 15-30 minutos») y asegúrese de que ha recibido la notificación adecuada.
Rastreadores de gastos de terceros. Conecte la tarjeta de crédito a la aplicación de contabilidad de presupuesto y compruebe que la recarga por encima del límite realmente no ha pasado.
5. Contacto con el equipo de soporte
Si ninguna prueba ha revelado la activación del límite:
- 1. Recopilar pruebas: capturas de pantalla de la página de configuración, entradas en el registro, resultados de las operaciones de prueba.
- 2. Escriba a chat en vivo o correo electrónico: describa el problema, adjunte los materiales recopilados.
- 3. Pida una verificación al operador: aclare por qué el sistema no bloquea las operaciones bajo un límite especificado.
- 4. Espere la respuesta: normalmente el soporte responde en 1-2 horas y o corrige el error o aclara el mecanismo de acción.
6. Conclusión
Comprobar la aplicación de los límites es un paso obligatorio después de instalarlos. Utilice transacciones de prueba, investigue el estado de su cuenta personal, analice su historial y, en caso de problemas, comuníquese con el equipo de soporte inmediatamente. Así que está garantizado que obtendrá protección contra los gastos imprevistos y el impulso del juego.
