Cómo el casino notifica que se acerca al límite
1. ¿Por qué necesitas notificaciones de aproximación al límite?
Prevención de soluciones impulsivas. La señal del 75-90% del umbral da tiempo para detenerse y replantearse las apuestas adicionales.
Control presupuestario. Ves cuánto queda hasta el límite y no corres el riesgo de superar un marco predefinido.
Conveniencia de planificación. Al darse cuenta de cuánto dinero y tiempo queda, es fácil ajustar más sesiones.
2. Principales canales de alertas
1. Ventanas emergentes (pop-up) en la interfaz
Aparecen directamente en la ventana del juego o en su cuenta personal.
2. Notificaciones push en la aplicación móvil
Llegan al usuario incluso con la aplicación contraída.
3. Correo electrónico
Correos electrónicos detallados con información sobre el tipo de límite, la suma del umbral y el estado.
4. Mensajes SMS
Textos breves para aquellos que no utilizan la aplicación móvil.
3. Intervalos de alertas y su lógica
4. Cómo configurar las notificaciones
1. Acceda a su cuenta personal o aplicación móvil.
2. Abre la sección «Juego responsable» → «Notificaciones »/« Notificaciones».
3. Seleccione el tipo de límite (depósitos, apuestas, pérdidas, tiempo).
4. Activa los canales deseados: pop-up, push, email, SMS.
5. Especifique los umbrales de alerta (por ejemplo, sólo 90% y 100%, o los tres niveles).
6. Guarde los cambios y asegúrese de que el estado está Activo o Activado.
5. Ejemplos en plataformas populares
Bet365: pop-up con 75% y 90%, push y email con 90% y 100%.
888casino: email al 80% y SMS al 100%; en la aplicación, sólo pop-up.
LeoVegas: push cada 15 minutos hasta el 90%, pop-up cuando se alcanza el 100%.
Unibet: canal selectivo: email o push al 90% y 100%; SMS bajo petición.
William Hill: SMS + email al 75% y SMS + pop-up al 100%.
6. Comprobar el funcionamiento de las notificaciones
1. Configurar los límites mínimos de prueba: por ejemplo, depósito de 1 €, tasa de 0,50 €.
2. Ejecutar una transacción de prueba: depositar 0,75 € (75% del límite) y comprobar pop-up o push.
3. Obtenga hasta un 90% y espere un email/SMS dependiendo de la configuración.
4. Intente pasar el límite al 100% y asegúrese de que el bloqueo duro se active y reciba la notificación final.
7. Recomendaciones
Seleccione al menos dos canales (por ejemplo, pop-up + push) para no perder la señal.
Deje el inventario en los umbrales: si espera una sesión larga, configure la notificación en un 70%.
Compruebe el trabajo después de cada cambio utilizando los límites de prueba.
Limite la posibilidad de desactivar las notificaciones instantáneamente: configure la confirmación de cambios a través de la «refrigeración» las 24 horas.
Al configurar todos los tipos de alertas y comprobar su funcionamiento, se asegurará de que se le informe oportunamente sobre cómo acercarse a los límites personales y mantener el control del juego.
Prevención de soluciones impulsivas. La señal del 75-90% del umbral da tiempo para detenerse y replantearse las apuestas adicionales.
Control presupuestario. Ves cuánto queda hasta el límite y no corres el riesgo de superar un marco predefinido.
Conveniencia de planificación. Al darse cuenta de cuánto dinero y tiempo queda, es fácil ajustar más sesiones.
2. Principales canales de alertas
1. Ventanas emergentes (pop-up) en la interfaz
Aparecen directamente en la ventana del juego o en su cuenta personal.
2. Notificaciones push en la aplicación móvil
Llegan al usuario incluso con la aplicación contraída.
3. Correo electrónico
Correos electrónicos detallados con información sobre el tipo de límite, la suma del umbral y el estado.
4. Mensajes SMS
Textos breves para aquellos que no utilizan la aplicación móvil.
3. Intervalos de alertas y su lógica
| Porcentaje del límite | Propósito de la notificación |
|---|---|
| 75% | Alerta temprana: hay margen para finalizar la sesión antes de lo previsto. |
| 90% | Señal: es el momento de dejar de jugar o pasar a la «refrigeración». |
| 100% | Umbral crítico: se alcanza el límite duro; se bloquean otras operaciones. |
4. Cómo configurar las notificaciones
1. Acceda a su cuenta personal o aplicación móvil.
2. Abre la sección «Juego responsable» → «Notificaciones »/« Notificaciones».
3. Seleccione el tipo de límite (depósitos, apuestas, pérdidas, tiempo).
4. Activa los canales deseados: pop-up, push, email, SMS.
5. Especifique los umbrales de alerta (por ejemplo, sólo 90% y 100%, o los tres niveles).
6. Guarde los cambios y asegúrese de que el estado está Activo o Activado.
5. Ejemplos en plataformas populares
Bet365: pop-up con 75% y 90%, push y email con 90% y 100%.
888casino: email al 80% y SMS al 100%; en la aplicación, sólo pop-up.
LeoVegas: push cada 15 minutos hasta el 90%, pop-up cuando se alcanza el 100%.
Unibet: canal selectivo: email o push al 90% y 100%; SMS bajo petición.
William Hill: SMS + email al 75% y SMS + pop-up al 100%.
6. Comprobar el funcionamiento de las notificaciones
1. Configurar los límites mínimos de prueba: por ejemplo, depósito de 1 €, tasa de 0,50 €.
2. Ejecutar una transacción de prueba: depositar 0,75 € (75% del límite) y comprobar pop-up o push.
3. Obtenga hasta un 90% y espere un email/SMS dependiendo de la configuración.
4. Intente pasar el límite al 100% y asegúrese de que el bloqueo duro se active y reciba la notificación final.
7. Recomendaciones
Seleccione al menos dos canales (por ejemplo, pop-up + push) para no perder la señal.
Deje el inventario en los umbrales: si espera una sesión larga, configure la notificación en un 70%.
Compruebe el trabajo después de cada cambio utilizando los límites de prueba.
Limite la posibilidad de desactivar las notificaciones instantáneamente: configure la confirmación de cambios a través de la «refrigeración» las 24 horas.
Al configurar todos los tipos de alertas y comprobar su funcionamiento, se asegurará de que se le informe oportunamente sobre cómo acercarse a los límites personales y mantener el control del juego.
