La diferencia entre los límites y el bloqueo de la cuenta
1. Definiciones
Límites - umbrales preestablecidos (importes de depósitos, apuestas, pérdidas, tiempo de sesión) en los que el sistema notifica o bloquea automáticamente las transacciones correspondientes.
Bloqueo de cuenta (self-exclusion) - Suspensión total voluntaria del acceso a la cuenta por un período determinado (de horas a meses o para siempre), sin posibilidad de devolución antes de que expire el plazo.
2. Objetivos y escenarios de aplicación
3. Mecanismos de trabajo
3. 1 Límites
1. Soft-limits: notificación cuando se alcanza el umbral del 75-90%; el jugador puede confirmar y continuar.
2. Límites duros: bloqueo automático de las operaciones al 100% del umbral; no se puede devolver la operación hasta el final del período.
3. Período de enfriamiento: antes de cambiar (generalmente aumentar) el límite se establece en 24-72 horas de retraso
3. 2 Bloqueo de cuenta
1. Autoexclusión: elección de término (mínimo 24 h, más de 7-30 días, a veces indefinido).
2. Inamovible: el jugador no puede quitar el bloqueo antes de tiempo - ni a través de su cuenta personal ni a través del soporte.
3. Registros centralizados: en algunas jurisdicciones (UK, AU), el bloqueo se sincroniza entre todos los operadores.
4. Ventajas y limitaciones
5. Cómo seleccionar una herramienta
1. Para el control diario: los jugadores principiantes y experimentados se ajustarán a los límites: establezca los límites de depósito, apuesta, pérdida y tiempo.
2. Con signos de impulsividad: si regularmente ignora los límites de soft o aumenta los umbrales, active la autoliquidación durante 24-72 horas para «enfriarse».
3. Combinación: óptima - primero los límites, luego, si es necesario, el bloqueo de la cuenta para una pausa a largo plazo.
6. Recomendaciones prácticas
Establezca los límites a la vez en todas las categorías clave (depósitos, apuestas, pérdidas, tiempo).
No baje los umbrales difíciles bajo la presión de las emociones: deje que el aumento requiera «enfriamiento».
En los primeros signos de pérdida de control, active un bloqueo corto (24-48 h) para darse una pausa y replantearse la estrategia.
Mantenga un registro: capture los hechos de los límites de activación y sus sensaciones - esto ayudará a entender las tendencias y ajustar el comportamiento a tiempo.
7. Conclusión
Los límites y el bloqueo de la cuenta cumplen funciones diferentes pero complementarias: los límites proporcionan un control flexible y de varios niveles, y el bloqueo de la cuenta es una pausa radical cuando se agudiza la dependencia del juego. Utilice ambas herramientas de forma secuencial: límites para la protección diaria y auto-exclusión para la parada de emergencia.