چگونه یک مشاور خط پشتیبانی می تواند کمک کند
معرفی شرکت
مشاور خط تلفن دست اول شما برای مسائل هیجان است. این کتاب پاسخهای حاضر و آماده ارائه نمیدهد، اما راهحلهای عملی و پشتیبانی را در هر مرحله ارائه میدهد: از مداخله در بحران تا ایجاد یک استراتژی بهبود درازمدت.
1. حمایت عاطفی و مداخله در بحران
کاهش استرس حاد: برای افکار وحشت از شرط بندی یا افکار خودکشی، مشاور از تکنیک های مداخله در بحران استفاده می کند تا به سرعت آرامش خود را به دست آورد.
گوش دادن فعال: یک فضای امن و بدون قضاوت که در آن شما می توانید آزادانه در مورد یک مشکل بدون ترس از قضاوت صحبت کنید.
برنامه «کمک های اولیه»: تمرینات خاص (تنفس، حواس پرتی) برای تثبیت وضعیت بلافاصله در طول مکالمه.
2. خود تشخیص و تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی
انجام نظرسنجی PGSI/SOGS: یک مشاور به شما کمک می کند تا آزمون را انجام دهید، نتایج و معنای آنها را توضیح دهید.
شناسایی الگو: تجزیه و تحلیل فرکانس شرط بندی، طول جلسه، «گرفتن» سپرده و محرک های عاطفی.
اولویت بندی مشکلات: برجسته کردن مسائل اولویت (امور مالی، روابط، سلامت روان) و کار بر روی آنها.
3. توسعه برنامه کنترل و توصیه هایی برای ابزارهای RG
تعیین محدودیت: مشاور نحوه تنظیم یا تغییر سپرده، حد ضرر و حداکثر شرط را توضیح می دهد.
وقفه ها و بررسی واقعیت: فواصل زمانی بهینه را به شما می گوید و به شما کمک می کند تا کار خود را بررسی کنید.
مسدود کننده های فنی: لینک ها و دستورالعمل ها را برای نصب Gamban، BetBlocker، میزبان فایل و فیلتر DNS می دهد.
4. مشاوره مالی و اجتماعی
بودجه بندی: کمک به توزیع درآمد و هزینه ها به طوری که بیش از مقادیر مجاز برای نرخ نباشد.
تجدید ساختار بدهی: ارجاع به مشاوران مالی برای بازپرداخت وام ها و وام های کوچک
گنجاندن خانواده: مشاوره از بستگان و شریک زندگی، آموزش «کنترل» برای نظارت مشترک.
5. ارجاع به متخصصان متخصص
روان درمانگران و CBT: توصیه هایی برای انتخاب یک روانشناس بالینی یا روان درمانگر برای کار کردن علل اساسی اعتیاد.
گروه های پشتیبانی: طراحی در Gamblers Anonymous و گروه های آنلاین، انتخاب یک برنامه ملاقات مناسب.
خدمات پزشکی: در صورت لزوم - ارجاع به یک روانپزشک برای ارزیابی حمایت از مواد مخدر.
6. پشتیبانی و انگیزه پیگیری
تماس های پیگیری: توافق در مورد تماس های مکرر پس از روزهای 1، 3 و 7 برای نظارت بر اجرای طرح.
نظارت بر پیشرفت: تجزیه و تحلیل مشترک دفتر خاطرات خود، تنظیم ابزار و اهداف.
تکنیک های انگیزشی: گیمیفیکیشن موفقیت، تنظیم دستاوردهای کوچک و بازخورد از یک مشاور.
نتیجه گیری
مشاور خط تلفن مستقیم شریک قابل اعتماد شما در بحران و در راه کنترل هیجان است. او خود تشخیصی را انجام می دهد، ابزار و برنامه های خاصی را ارائه می دهد، به متخصصان مراجعه می کند و تا زمانی که مشکل قابل کنترل باشد، در تماس است. Call 1800 858 858 (Gamblers Help) یا 13 11 14 (Lifeline) - کمک در سراسر ساعت و ناشناس در دسترس است.
مشاور خط تلفن دست اول شما برای مسائل هیجان است. این کتاب پاسخهای حاضر و آماده ارائه نمیدهد، اما راهحلهای عملی و پشتیبانی را در هر مرحله ارائه میدهد: از مداخله در بحران تا ایجاد یک استراتژی بهبود درازمدت.
1. حمایت عاطفی و مداخله در بحران
کاهش استرس حاد: برای افکار وحشت از شرط بندی یا افکار خودکشی، مشاور از تکنیک های مداخله در بحران استفاده می کند تا به سرعت آرامش خود را به دست آورد.
گوش دادن فعال: یک فضای امن و بدون قضاوت که در آن شما می توانید آزادانه در مورد یک مشکل بدون ترس از قضاوت صحبت کنید.
برنامه «کمک های اولیه»: تمرینات خاص (تنفس، حواس پرتی) برای تثبیت وضعیت بلافاصله در طول مکالمه.
2. خود تشخیص و تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی
انجام نظرسنجی PGSI/SOGS: یک مشاور به شما کمک می کند تا آزمون را انجام دهید، نتایج و معنای آنها را توضیح دهید.
شناسایی الگو: تجزیه و تحلیل فرکانس شرط بندی، طول جلسه، «گرفتن» سپرده و محرک های عاطفی.
اولویت بندی مشکلات: برجسته کردن مسائل اولویت (امور مالی، روابط، سلامت روان) و کار بر روی آنها.
3. توسعه برنامه کنترل و توصیه هایی برای ابزارهای RG
تعیین محدودیت: مشاور نحوه تنظیم یا تغییر سپرده، حد ضرر و حداکثر شرط را توضیح می دهد.
وقفه ها و بررسی واقعیت: فواصل زمانی بهینه را به شما می گوید و به شما کمک می کند تا کار خود را بررسی کنید.
مسدود کننده های فنی: لینک ها و دستورالعمل ها را برای نصب Gamban، BetBlocker، میزبان فایل و فیلتر DNS می دهد.
4. مشاوره مالی و اجتماعی
بودجه بندی: کمک به توزیع درآمد و هزینه ها به طوری که بیش از مقادیر مجاز برای نرخ نباشد.
تجدید ساختار بدهی: ارجاع به مشاوران مالی برای بازپرداخت وام ها و وام های کوچک
گنجاندن خانواده: مشاوره از بستگان و شریک زندگی، آموزش «کنترل» برای نظارت مشترک.
5. ارجاع به متخصصان متخصص
روان درمانگران و CBT: توصیه هایی برای انتخاب یک روانشناس بالینی یا روان درمانگر برای کار کردن علل اساسی اعتیاد.
گروه های پشتیبانی: طراحی در Gamblers Anonymous و گروه های آنلاین، انتخاب یک برنامه ملاقات مناسب.
خدمات پزشکی: در صورت لزوم - ارجاع به یک روانپزشک برای ارزیابی حمایت از مواد مخدر.
6. پشتیبانی و انگیزه پیگیری
تماس های پیگیری: توافق در مورد تماس های مکرر پس از روزهای 1، 3 و 7 برای نظارت بر اجرای طرح.
نظارت بر پیشرفت: تجزیه و تحلیل مشترک دفتر خاطرات خود، تنظیم ابزار و اهداف.
تکنیک های انگیزشی: گیمیفیکیشن موفقیت، تنظیم دستاوردهای کوچک و بازخورد از یک مشاور.
نتیجه گیری
مشاور خط تلفن مستقیم شریک قابل اعتماد شما در بحران و در راه کنترل هیجان است. او خود تشخیصی را انجام می دهد، ابزار و برنامه های خاصی را ارائه می دهد، به متخصصان مراجعه می کند و تا زمانی که مشکل قابل کنترل باشد، در تماس است. Call 1800 858 858 (Gamblers Help) یا 13 11 14 (Lifeline) - کمک در سراسر ساعت و ناشناس در دسترس است.
