ادغام با سایر خدمات پشتیبانی (مالی، روانی)

معرفی شرکت

خط تلفن نقطه شروع است. اما بهبودی جامع نیاز به مشارکت متخصصان مالی و رواندرمانگران دارد. ادغام تمام خدمات یک مسیر واحد کمک ایجاد می کند: از مشاوره کوتاه مدت بحران به تجزیه و تحلیل بدهی های عمیق و کار با علل روانی اعتیاد.

1. نیازسنجی و تریاژ

1. تماس اولیه

مشاور خط می یابد اگر بازیکن دارای بدهی های مالی و علائم روانی شدید (اضطراب، افسردگی).

2. تریاژ

بر اساس بررسی و آزمون PGSI/DSM-5، یک برنامه جهت تشکیل شده است: ابزار صرفا RG یا اتصال متخصصان باریک.

2. ارجاع به مشاوران مالی

1. چه کسی و چرا

بازیکنان با بدهی ها، وام ها، هزینه های بیش از حد کارت های اعتباری.

2. فرمت پشتیبانی

خدمات مشاوره مالی رایگان استرالیا: بازسازی بدهی، بودجه بندی، مذاکرات با بانک ها.

3. الگوریتم ارتباطات

مشاور خط تلفن تماس مستقیم با مشاور مالی محلی برقرار می کند، به پر کردن یک برنامه و قرار ملاقات (حضوری یا آنلاین) کمک می کند.

3. ارجاع به روانشناسان و رواندرمانگران

1. چه کسی و چرا

با حملات شدید هراس، افسردگی، افکار خودکشی یا محرک های عاطفی عمیق.

2. روش های درمان

CBT، مصاحبه انگیزشی، EMDR، مشاوره خانواده.

3. روش ضبط

از طریق Medicare Bulk-billing: مشاوره با یک روانپزشک در جهت خط یا یک جلسه خصوصی ؛ مشاور کمک می کند تا برای پیدا کردن یک اسلات رایگان و رسم تا اسناد.

4. هماهنگی و تداوم

1. تبادل اطلاعات

بازیکن، با توافق، به مشاور خط تلفن اطلاعات تماس خود را برای ارتباط متقابل با یک متخصص مالی یا روانی می دهد.

2. جلسات مراقبت مشترک

در موارد پیچیده، تماس های مشترک یا کنفرانس ویدئویی با مشارکت یک مشاور، مربی مالی و روانشناس Gamblers Help برگزار می شود.

3. برنامه عملیاتی یکپارچه

همه متخصصان بر اساس یک نقشه راه کار می کنند: تعیین محدودیت ها، پرداخت بدهی ها، تجزیه و تحلیل عوامل و تمرین مهارت های کنترل خود.

5. پشتیبانی و نظارت بیشتر

1. جلسات پیگیری

خط تلفن یادآوری جلسات با یک مشاور مالی و روان درمانگر، بررسی انطباق با توصیه.

2. ارزیابی مجدد پیشرفت

بازپرداخت ماهانه PGSI و بررسی بودجه.

3. برنامه های گروهی

در صورت لزوم، به کلاس های گروهی متصل شوید: کلاس های کارشناسی ارشد مالی و گروه های درمانی Gamblers Anonymous.

نتیجه گیری

ادغام خط تلفن با خدمات مالی و روانشناختی یک سیستم یکپارچه کمک را ایجاد می کند: از مداخله اضطراری تا درمان عمیق بدهی ها و علل عاطفی. این رویکرد مرتبط به طور قابل توجهی شانس بهبودی کامل و حفظ نتیجه را برای مدت طولانی افزایش می دهد.