چه باید بکنید اگر ابزار کار نمی کند

معرفی شرکت

حتی مکانیزم های پیشرفته مسئول بازی (RG) می توانند به علت خطاهای فنی، تنظیمات نادرست یا ویژگی های اپراتور شکست بخورند. اگر محدودیت ها مسدود نمی شوند، وقفه ها کار نمی کنند یا مسدود کننده ها دسترسی را از دست می دهند، راهنمای گام به گام زیر را دنبال کنید تا کنترل را به دست بگیرید.

1. بررسی تنظیمات پایه

1. مجوز در حساب صحیح

اطمینان حاصل کنید که با همان نام کاربری/رمز عبور که در آن ابزارهای RG را تنظیم کرده اید وارد سیستم شوید.

2. گزینه های محدود

بخش «بازی مسئولانه» را بررسی کنید: مقادیر شما (سپرده ها، شرط ها، حد ضرر) نباید صفر باشد.

3. اتمام وقت و فواصل بررسی واقعیت

اطمینان حاصل کنید که آنها روشن هستند و فواصل به درستی انتخاب شده اند (15-60 دقیقه).

4. ذخیره تغییرات

کلیک کنید «ذخیره» و یا «تایید» و منتظر پیام در مورد به روز رسانی موفقیت آمیز; برخی از اپراتورها نیاز به تایید اضافی از طریق ایمیل دارند.

2. تست عملکرد ابزار

1. محدودیت ها

سعی کنید به یک سپرده فقط بالاتر از حد و یا شرط می بندم که حداکثر شرط بندی خود را برای طراحی نشده است: عملیات باید با اطلاع قبلی را رد کرد.

2. اتمام وقت

فعال کردن وقفه برای حداقل زمان, سعی کنید برای ورود به سیستم و یا محل شرط بندی حق دور - دسترسی باید تا تاریخ انقضا مسدود باقی می ماند.

3. بررسی واقعیت

صبر کنید برای پنجره پاپ آپ در فاصله مشخص شده ؛ اگر نه، بررسی کنید که آیا مسدود کننده تبلیغ یا VPN Client بسته می شود.

4. فیلترهای فنی

برو به سایت مسدود شده از مرورگر و از طریق VPN ؛ در صورت موجود بودن، لیست دامنه و فیلترهای IP را به روز کنید و برنامه مسدود کننده را مجدداً راه اندازی کنید.

3. تماس با پشتیبانی

1. جمع آوری شواهد

گرفتن تصاویر از تنظیمات RG، سیاهههای مربوط به خطا، پیام های مربوط به صرفه جویی موفق و نتیجه عملیات تست.

2. درخواست جمله بندی

ابزارهای بازی مسئولانه کار نمی کنند: محدودیت های سپرده/شرط بندی عملیات را مسدود نمی کند، زمان کار نمی کند. تصاویر و سیاهههای مربوط متصل هستند"

3. کانال ارتباطی

استفاده از چت رسمی در وب سایت و یا ایمیل مشخص شده در بخش «اطلاعات تماس».

4. شماره پرونده و تاریخ

شماره بلیط را ذخیره کنید و مشخص کنید که چه زمانی انتظار تعمیر را داشته باشید (معمولاً 24-48 ساعت).

4. تشدید و کنترل

1. تأیید مجدد

اگر سقوط پس از زمان وعده داده شده ثابت نیست، تست و به روز رسانی سیاهههای مربوط دوباره.

2. مقامات نظارتی

اگر شما نادیده گرفتن درخواست تجدید نظر, فایل شکایت با کمیسیون قمار از دولت خود و یا ACMA با شرح مشکل و کپی از مکاتبات.

3. شرط بندی

تا زمانی که اپراتور رفع شکست, استفاده از ملی خود حذفی از طریق BetStop - مسدود کردن برای همه اپراتورهای دارای مجوز کار خواهد کرد.

5. اقدامات حفاظتی جایگزین

1. قفل های بانکی

از بانک بخواهید برای ممنوعیت قطعی کدهای MCC 7932 و 7995 - خط مالی قابل اعتماد تر از یک فنی است.

2. فیلترهای روتر و DNS

پیکربندی OpenDNS FamilyShield یا Pi-hole در سطح شبکه به طور کامل دسترسی به دامنه های قمار را مسدود می کند.

3. مسدود کننده های برنامه

نصب نرم افزار مستقل (Gamban، BetBlocker) که خارج از اکوسیستم اپراتور اجرا می شود و پایگاه های داده را از طریق ابر به روز می کند.

4. شخص مسئول

متولی می تواند از نظر جسمی تنظیمات را کنترل کند و شما را از تلاش های بای پس مطلع کند.

نتیجه گیری

شکست ابزار RG یک جمله نیست: ابتدا تنظیمات را بررسی کنید و کار را آزمایش کنید، سپس به سرعت با شواهد تماس بگیرید. اگر واکنش اپراتور به تأخیر افتاد، شکایت را به تنظیم کننده ها تشدید کنید و اقدامات حفاظت خارجی - قفل های بانکی، فیلترهای DNS و برنامه های شخص ثالث را وصل کنید. چنین رویکرد یکپارچه کنترل بازگشت و جلوگیری از شرط بثورات.