Comment faire une demande d'auto-exclusion
1. Préparation de la demande
Évaluer le degré de dépendance. La décision d'auto-exclusion est prise en cas de défaillance régulière et de manque d'efficacité des limites à court terme.
Apprenez les règles du casino. Dans la section « Jeu responsable » sur le site, trouvez des informations sur le mécanisme d'auto-exclusion et les délais disponibles (de 24 heures à plusieurs années).
2. Choisir un délai approprié
3. Instructions étape par étape
1. Autorisation dans le compte
- Connectez-vous à votre bureau privé via un identifiant/mot de passe ou un code à usage unique.
2. Aller à la section Jeu responsable
- Recherchez Self-Exclusion dans le menu Paramètres ou Sécurité.
3. Choix de la période
- Cochez la date limite souhaitée parmi les options proposées.
- Consultez les conditions : verrouillage sans possibilité de retrait anticipé.
4. Confirmation de l'intention
- Confirmez votre choix en saisissant un code unique à partir d'un SMS ou d'un lien dans votre e-mail.
- Sur certaines plates-formes, vous devrez répondre « Oui » à la question de sécurité : « Êtes-vous prêt à refuser l'accès pour la durée choisie pour toujours ? »
5. Fin du dépôt
- Cliquez sur « Postuler » ou sur « Activer ».
- Un avis de début de période d'auto-exclusion apparaîtra dans le système.
4. Vérification et attente
Vérification de l'identité : à la demande du casino, fournir un passeport ou un autre document pour éliminer la falsification de la demande.
Période de « refroidissement » : de nombreuses plates-formes introduisent un délai de 24 heures pour se protéger contre les décisions spontanées - le blocage ne commencera qu'après sa fin.
5. Vérification du statut d'auto-exclusion
1. La section « Historique des demandes » de votre compte personnel affiche la date de début et la date de restauration automatique de l'accès.
2. Notifications : un e-mail vous confirmera l'activation et vous indiquera la date de fin.
3. Essai : Essayer de parier ou de réapprovisionner le compte renvoie le message « accès fermé jusqu'à »....
6. Actions pendant la pause
Supprimer les applications et les signets de casino de tous les appareils.
Configurez les filtres bancaires pour bloquer les paiements aux opérateurs de gembling.
Planifiez des activités alternatives : sport, passe-temps, thérapie, groupes d'entraide.
7. Prochaines étapes après la fin du mandat
Évaluer le niveau de contrôle : analyser si les envies de jeu ont diminué.
Réglez les limites : avant de reprendre les jeux, définissez les limites de dépôt et de temps.
Si nécessaire, répétez l'auto-exclusion ou passez à un ban à vie si la dépendance persiste.
L'auto-exclusion est une étape clé vers la rupture du cycle vicieux du jeu. En respectant l'algorithme, vous garantissez un blocage fiable de l'accès qui donne le temps de restaurer et de créer de nouvelles habitudes saines.
Évaluer le degré de dépendance. La décision d'auto-exclusion est prise en cas de défaillance régulière et de manque d'efficacité des limites à court terme.
Apprenez les règles du casino. Dans la section « Jeu responsable » sur le site, trouvez des informations sur le mécanisme d'auto-exclusion et les délais disponibles (de 24 heures à plusieurs années).
2. Choisir un délai approprié
| Délai d'auto-exclusion | Quand choisir |
|---|---|
| 24-48 heures | En cas de poussée aiguë mais épisodique |
| 7-14 jours | Pour rompre le modèle de jeu habituel |
| 1-3 mois | Avec des pannes régulières et un problème grave |
| 6-12 mois ou plus | En cas de dépendance chronique |
3. Instructions étape par étape
1. Autorisation dans le compte
- Connectez-vous à votre bureau privé via un identifiant/mot de passe ou un code à usage unique.
2. Aller à la section Jeu responsable
- Recherchez Self-Exclusion dans le menu Paramètres ou Sécurité.
3. Choix de la période
- Cochez la date limite souhaitée parmi les options proposées.
- Consultez les conditions : verrouillage sans possibilité de retrait anticipé.
4. Confirmation de l'intention
- Confirmez votre choix en saisissant un code unique à partir d'un SMS ou d'un lien dans votre e-mail.
- Sur certaines plates-formes, vous devrez répondre « Oui » à la question de sécurité : « Êtes-vous prêt à refuser l'accès pour la durée choisie pour toujours ? »
5. Fin du dépôt
- Cliquez sur « Postuler » ou sur « Activer ».
- Un avis de début de période d'auto-exclusion apparaîtra dans le système.
4. Vérification et attente
Vérification de l'identité : à la demande du casino, fournir un passeport ou un autre document pour éliminer la falsification de la demande.
Période de « refroidissement » : de nombreuses plates-formes introduisent un délai de 24 heures pour se protéger contre les décisions spontanées - le blocage ne commencera qu'après sa fin.
5. Vérification du statut d'auto-exclusion
1. La section « Historique des demandes » de votre compte personnel affiche la date de début et la date de restauration automatique de l'accès.
2. Notifications : un e-mail vous confirmera l'activation et vous indiquera la date de fin.
3. Essai : Essayer de parier ou de réapprovisionner le compte renvoie le message « accès fermé jusqu'à »....
6. Actions pendant la pause
Supprimer les applications et les signets de casino de tous les appareils.
Configurez les filtres bancaires pour bloquer les paiements aux opérateurs de gembling.
Planifiez des activités alternatives : sport, passe-temps, thérapie, groupes d'entraide.
7. Prochaines étapes après la fin du mandat
Évaluer le niveau de contrôle : analyser si les envies de jeu ont diminué.
Réglez les limites : avant de reprendre les jeux, définissez les limites de dépôt et de temps.
Si nécessaire, répétez l'auto-exclusion ou passez à un ban à vie si la dépendance persiste.
L'auto-exclusion est une étape clé vers la rupture du cycle vicieux du jeu. En respectant l'algorithme, vous garantissez un blocage fiable de l'accès qui donne le temps de restaurer et de créer de nouvelles habitudes saines.
