Possibilité d'inscription à une consultation
1. Par téléphone
1. Composez le 1800 858 858 (Gamblers Help) ou le 13 11 14 (Lifeline).
2. Dites-moi tout de suite, « Je veux m'inscrire à une consultation ».
3. L'opérateur précisera le format (individuel, familial) et proposera des créneaux horaires.
4. Recevez une confirmation : date, heure, canal de communication (appel, session vidéo).
2. Chat en ligne
1. Allez sur [https ://www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now».
2. Au début du dialogue, écrivez : « Inscription à la consultation ».
3. Le consultant proposera des options de temps et de format : texte, audio ou vidéo.
4. Vous recevrez un lien et d'autres instructions.
3. Email et formulaires de rétroaction
1. Sur le même site, cliquez sur « Email us » ou envoyez un e-mail à [support @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
2. Dans le sujet, indiquez « Enregistrement pour consultation », dans le texte, le format souhaité et le moment opportun.
3. Attendez une réponse dans les 24-48 heures avec la confirmation de la fente et le lien.
4. Communication vidéo
1. Demandez une session vidéo par téléphone, chat ou email.
2. Une fois confirmé, recevez un lien vers Zoom ou Teams.
3. Passez à l'heure prévue en cliquant sur le lien, allumez la caméra et le microphone.
5. Consultations en face à face
1. Trouvez le bureau le plus proche via [https ://www. gamblershelp. com. au](https: //www. gamblershelp. com. au) → «Find Help».
2. Appelez votre numéro local ou votre 1800 858 858 et dites « Rendez-vous ».
3. Vous serez informé de l'adresse, des heures d'ouverture et de l'ordre d'entrée (pré-enregistrement ou file d'attente en direct).
6. Que préparer
Décrivez brièvement le problème : fréquence des paris, montants, difficultés émotionnelles.
Indiquer les préférences : format de la consultation et heure approximative.
Avoir à portée de main un journal des dépenses ou des captures d'écran des transactions (si désiré).
Conclusion :
1. Composez le 1800 858 858 (Gamblers Help) ou le 13 11 14 (Lifeline).
2. Dites-moi tout de suite, « Je veux m'inscrire à une consultation ».
3. L'opérateur précisera le format (individuel, familial) et proposera des créneaux horaires.
4. Recevez une confirmation : date, heure, canal de communication (appel, session vidéo).
2. Chat en ligne
1. Allez sur [https ://www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now».
2. Au début du dialogue, écrivez : « Inscription à la consultation ».
3. Le consultant proposera des options de temps et de format : texte, audio ou vidéo.
4. Vous recevrez un lien et d'autres instructions.
3. Email et formulaires de rétroaction
1. Sur le même site, cliquez sur « Email us » ou envoyez un e-mail à [support @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
2. Dans le sujet, indiquez « Enregistrement pour consultation », dans le texte, le format souhaité et le moment opportun.
3. Attendez une réponse dans les 24-48 heures avec la confirmation de la fente et le lien.
4. Communication vidéo
1. Demandez une session vidéo par téléphone, chat ou email.
2. Une fois confirmé, recevez un lien vers Zoom ou Teams.
3. Passez à l'heure prévue en cliquant sur le lien, allumez la caméra et le microphone.
5. Consultations en face à face
1. Trouvez le bureau le plus proche via [https ://www. gamblershelp. com. au](https: //www. gamblershelp. com. au) → «Find Help».
2. Appelez votre numéro local ou votre 1800 858 858 et dites « Rendez-vous ».
3. Vous serez informé de l'adresse, des heures d'ouverture et de l'ordre d'entrée (pré-enregistrement ou file d'attente en direct).
6. Que préparer
Décrivez brièvement le problème : fréquence des paris, montants, difficultés émotionnelles.
Indiquer les préférences : format de la consultation et heure approximative.
Avoir à portée de main un journal des dépenses ou des captures d'écran des transactions (si désiré).
Conclusion :
- Vous pouvez vous inscrire à une consultation de toutes les façons possibles - téléphone, chat, email, vidéo ou face à face. Choisissez une chaîne, indiquez le format et l'heure, préparez des informations de base sur votre situation et bénéficiez de l'assistance personnelle de Gamblers Help ou de spécialistes Lifeline.
