Recours répétés et soutien à long terme

Introduction

L'appel unique à la ligne téléphonique est la première étape. Pour que le changement soit durable, il est nécessaire de procéder à des renvois et de soutenir les systèmes. Ci-dessous - sans trop d'eau, tout sur la façon dont l'accompagnement à long terme est construit par Gamblers Help, Lifeline et les programmes connexes.

1. Follow-up-sessions via la ligne téléphonique

1. Accord sur le prochain contact

Un conseiller propose la date et l'heure du prochain appel ou chat (généralement après 3-7 jours).

2. Objet de la nouvelle demande

Vérifier l'exécution du plan : fonctionnement des limites, temporisation, mesures techniques et journal d'auto-observation.

3. Format

Brève conversation (10-15 min) : ce qui a réussi, avec quoi les difficultés sont apparues, la clarification des nouvelles étapes.

2. Consultations régulières

Sessions individuelles

Par téléphone, chat ou vidéo : une fois par semaine ou toutes les deux semaines avant la stabilisation.

Réunions de famille

Séances conjointes avec des proches : aide à la construction des règles de la maison et à la vérification du « contrôleur ».

Programmes de groupe

Cours de 8 à 12 semaines (CTT, entretien de motivation, thérapie familiale).

3. Transition vers des services spécialisés

1. Centres d'aide du gouvernement Gamblers

Inscription à des consultations et groupes en personne dans votre région (gratuit).

2. Cliniques privées et centres de réadaptation

Dans un cas grave ou prolongé : hospitalisation à partir de 1 mois ou traitement ambulatoire.

3. Conseils financiers et juridiques

En parallèle, des spécialistes de la dette et de la faillite sont connectés pour éliminer la charge de la dette.

4. Travail indépendant entre les appels

Tenue d'un journal

Fixez les sessions, les émotions, les dépenses et les déclencheurs quotidiennement.

Auto-diagnostic

Des tests PGSI répétés chaque mois pour contrôler le niveau de risque.

Soutien au « contrôleur »

Rapports hebdomadaires à un ami ou un membre de la famille qui vérifie les limites et le journal.

5. Groupes de soutien à long terme

Gamblers Anonymous (GA)

Réunions hebdomadaires en face à face ou en ligne sur le programme des 12 étapes.

Gam-Anon

Pour la famille et les partenaires - discutent régulièrement de leurs succès et de leurs difficultés.

Forums en ligne et messagers

Chats par intérêt, webinaires et salles thématiques disponibles 24 heures sur 24.

6. Prévention des rechutes

1. Audits trimestriels

Avec un conseiller, vous évaluez les progrès, ajustez les limites et le plan de traitement.

2. Rappels et notifications

Avis mobiles sur les contrôles de santé et de finances à venir.

3. Maintien des compétences

Webinaires répétitifs sur les techniques cognitives et la gestion du stress.

Conclusion

Les appels répétés régissent le cours de l'aide : de courtes séances de suivi, des séances individuelles et de groupe régulières, la transition vers des programmes hospitaliers ou ambulatoires, l'auto-contrôle et le soutien du « contrôleur » forment une protection à long terme contre la dépendance au jeu. Profitez de tous les niveaux de service - et la restauration deviendra systémique et durable.