Liste des signes objectifs de la dépendance au jeu : anomalies financières, changements de comportement, changements émotionnels et isolement social. Quand et comment contacter la ligne téléphonique pour obtenir des conseils.
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Conseils pratiques pour les proches : comment soutenir les dépendants, construire des limites, se protéger et s'impliquer avec les conseillers Gamblers Help et Lifeline.
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Formats spécifiques de soutien familial et de réunions thérapeutiques de groupe : comment fonctionnent les consultations familiales, les groupes Gam-Anon et les groupes de traitement de jeux, comment se connecter et à quoi s'attendre d'une collaboration.
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La liste complète des centres publics et communautaires de Gamblers Help dans chaque État et territoire de l'Australie - les téléphones, les adresses postales et de bureau, les heures d'ouverture et une brève instruction de conversion.
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Comparaison des programmes gratuits publics et privés de traitement de la dépendance au jeu en Australie : les services, la durée, le format, le coût et l'ordre de traitement.
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Liste des principaux types de soutien psychologique sur la ligne téléphonique et dans les services ultérieurs : intervention de crise, thérapie cognitivo-comportementale, entretien de motivation, conseil familial, prévention des perturbations et planification du rétablissement.
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Description de la structure et des services du programme public gratuit Gambling Help NSW : téléphone 24 heures sur 24, chat en ligne, consultations en face-à-face dans les points de 270 de l'État, services spécialisés et directions aux conseillers financiers et juridiques.
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Soutien spécial pour les adolescents et les jeunes adultes : chaînes anonymes gratuites de Gamblers Help et Lifeline Youth, chat et SMS, formats de travail avec des caractéristiques d'âge, conseils de préparation et autres étapes.
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Expliquer les principes clés de la vie privée lorsque vous accédez aux lignes téléphoniques Gamblers Help et Lifeline : anonymat, protection des données, absence de transmission d'informations à des tiers et vos droits.
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Un algorithme détaillé pour traiter votre appel à la ligne téléphonique Gamblers Help ou Lifeline : de la connexion avec un conseiller à la réception d'un plan d'action et à l'accompagnement ultérieur.
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Comment fonctionne le mécanisme de contacts multiples avec la ligne téléphonique et d'autres escortes : follow-up planifié, des séances régulières, des groupes de soutien et la transition vers des programmes hospitaliers ou ambulatoires.
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Comment s'inscrire à une consultation individuelle ou familiale par téléphone, chat en ligne, e-mail, communication vidéo et en face-à-face avec Gamblers Help ou Lifeline.
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Un algorithme de support pas à pas par téléphone ou en ligne : de l'évaluation de la préparation à la demande de BetStop ou d'auto-exclusion locale et le contrôle des résultats. Conseils pratiques pour interagir avec un conseiller.
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Comment, avec l'aide des conseillers Gamblers Help et Lifeline, se connecter rapidement au registre national d'auto-exclusion BetStop : de l'évaluation de la préparation et de la collecte des données à la demande et au contrôle du blocage.
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En tant que conseillers de la ligne téléphonique Gamblers Help et Lifeline, vous aidez à appliquer les outils Responsible Gambling : limites, temps d'attente, auto-exclusion et filtres techniques. Description étape par étape de l'interaction avec les programmes RG.
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Algorithme d'action pour les proches : comment motiver pour la conversation, protéger vous-même et la famille, si nécessaire, appeler les lignes téléphoniques pour obtenir des conseils de votre visage et utiliser les outils RG sans la participation de la personne dépendante.
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Un plan étape par étape pour les proches : des techniques efficaces de motivation - du dialogue empathique à l'utilisation des barrières extérieures et des ressources de la ligne téléphonique. Scripts pratiques et recommandations sans eau.
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Algorithme d'action d'urgence pour les personnes dans la phase aiguë de la dépendance au jeu : comment obtenir un soutien immédiat, stabiliser l'état et se protéger financièrement et psychologiquement.
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Action étape par étape après une nouvelle perte : comment ne pas descendre plus loin, obtenir de l'aide instantanée, ajuster le plan RG et poursuivre la récupération sans auto-sollicitation et pauses.
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Comment obtenir un support totalement anonyme et gratuit pour les problèmes d'azart : numéros, chat, SMS et email sans vérification, principes de fonctionnement et algorithme de traitement.
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