Quelles sont les questions que vous pouvez contacter à la ligne téléphonique
Introduction
Les lignes téléphoniques Gamblers Help (1800 858 858) et Lifeline (13 11 14) sont gratuites et anonymes 24 heures sur 24. Voici une liste de questions avec lesquelles il est logique d'appeler en ce moment.
1. Personnalisation des outils de jeu responsable
Les limites de dépôt et de loss : pour indiquer comment fixer ou modifier les limites de recharge et de perte.
Time-out et chèques de réalité : expliquer l'algorithme d'activation des pauses et des rappels périodiques dans le bureau privé.
Auto-exclusion (self-exclusion) : instructions pour demander un BetStop ou un blocage de compte local.
Bloqueurs techniques : recommander Gamban, BetBlocker, fichier hosts, filtres DNS.
2. Questions financières
Budgétisation : conseils sur la répartition des revenus et des dépenses afin de ne pas dépasser le seuil de jeu autorisé.
Allégement de la charge de la dette : aiguillage vers un conseiller financier, aide à la restructuration des prêts.
Verrouillage de carte MCC : instructions sur la façon de demander à une banque d'interdire les transactions par catégorie de jeu.
3. Soutien émotionnel et psychologique
Pensées obsessionnelles sur le jeu : comment gérer l'irrésistible désir de miser à nouveau.
Stress et anxiété : les techniques pour réduire rapidement le niveau d'anxiété sans parier.
Sentiment de culpabilité et de honte : aider à accepter la situation et à rétablir l'estime de soi.
4. Autodi....tic primaire et tests
PGSI/SOGS/DSM-5 : réponses aux questionnaires, interprétation des résultats et recommandations.
Journal d'auto-observation : conseils sur la tenue de dossiers temporels, les montants des paris et les réactions émotionnelles.
5. Questions familiales et sociales
Comment le dire à vos proches : méthodes de communication avec vos proches et votre partenaire au sujet du problème.
Le rôle du « contrôleur » : comment impliquer le mandataire dans la vérification des limites et les rappels de pause.
Soutien de groupe : rendez-vous avec Gamblers Anonymous et forums en ligne.
6. Assistance et orientation professionnelles
Les psychothérapeutes et les spécialistes du CPT : comment choisir un spécialiste et s'inscrire à une consultation.
Soutien médicamenteux : discutez avec votre médecin des options possibles pour l'anxiété chronique ou la dépression.
Programmes intégrés de réadaptation : information sur les cours en hôpital et en ambulatoire.
7. Questions techniques et d'organisation
Accédez à la section RG sur le site du casino : navigation dans le bureau personnel et instructions d'assistance.
Problèmes de déclenchement des restrictions : diagnostique des échecs des limites, des délais d'exécution ou des chèques de réalité.
Escalade des plaintes : comment déposer une réclamation officielle auprès de l'exploitant et des organismes de réglementation.
Conclusion
Toute question concernant le contrôle du jeu, l'état financier et émotionnel, les outils techniques ou la recherche d'une aide professionnelle est une excuse pour appeler la ligne téléphonique. Les conseillers sont prêts à vous soutenir de manière anonyme et gratuite à tout moment de la journée.
Les lignes téléphoniques Gamblers Help (1800 858 858) et Lifeline (13 11 14) sont gratuites et anonymes 24 heures sur 24. Voici une liste de questions avec lesquelles il est logique d'appeler en ce moment.
1. Personnalisation des outils de jeu responsable
Les limites de dépôt et de loss : pour indiquer comment fixer ou modifier les limites de recharge et de perte.
Time-out et chèques de réalité : expliquer l'algorithme d'activation des pauses et des rappels périodiques dans le bureau privé.
Auto-exclusion (self-exclusion) : instructions pour demander un BetStop ou un blocage de compte local.
Bloqueurs techniques : recommander Gamban, BetBlocker, fichier hosts, filtres DNS.
2. Questions financières
Budgétisation : conseils sur la répartition des revenus et des dépenses afin de ne pas dépasser le seuil de jeu autorisé.
Allégement de la charge de la dette : aiguillage vers un conseiller financier, aide à la restructuration des prêts.
Verrouillage de carte MCC : instructions sur la façon de demander à une banque d'interdire les transactions par catégorie de jeu.
3. Soutien émotionnel et psychologique
Pensées obsessionnelles sur le jeu : comment gérer l'irrésistible désir de miser à nouveau.
Stress et anxiété : les techniques pour réduire rapidement le niveau d'anxiété sans parier.
Sentiment de culpabilité et de honte : aider à accepter la situation et à rétablir l'estime de soi.
4. Autodi....tic primaire et tests
PGSI/SOGS/DSM-5 : réponses aux questionnaires, interprétation des résultats et recommandations.
Journal d'auto-observation : conseils sur la tenue de dossiers temporels, les montants des paris et les réactions émotionnelles.
5. Questions familiales et sociales
Comment le dire à vos proches : méthodes de communication avec vos proches et votre partenaire au sujet du problème.
Le rôle du « contrôleur » : comment impliquer le mandataire dans la vérification des limites et les rappels de pause.
Soutien de groupe : rendez-vous avec Gamblers Anonymous et forums en ligne.
6. Assistance et orientation professionnelles
Les psychothérapeutes et les spécialistes du CPT : comment choisir un spécialiste et s'inscrire à une consultation.
Soutien médicamenteux : discutez avec votre médecin des options possibles pour l'anxiété chronique ou la dépression.
Programmes intégrés de réadaptation : information sur les cours en hôpital et en ambulatoire.
7. Questions techniques et d'organisation
Accédez à la section RG sur le site du casino : navigation dans le bureau personnel et instructions d'assistance.
Problèmes de déclenchement des restrictions : diagnostique des échecs des limites, des délais d'exécution ou des chèques de réalité.
Escalade des plaintes : comment déposer une réclamation officielle auprès de l'exploitant et des organismes de réglementation.
Conclusion
Toute question concernant le contrôle du jeu, l'état financier et émotionnel, les outils techniques ou la recherche d'une aide professionnelle est une excuse pour appeler la ligne téléphonique. Les conseillers sont prêts à vous soutenir de manière anonyme et gratuite à tout moment de la journée.
