Plan de restauration personnalisé via la ligne téléphonique

Introduction

Un plan de rétablissement personnel est un ensemble structuré d'activités que vous discuterez et enregistrerez avec un conseiller téléphonique. Un tel plan permet de passer de la crise au contrôle en combinant des mesures techniques, comportementales et sociales.

Étape 1. Premier contact et évaluation de la situation

1. Appel à 1800 858 858 (Gamblers Help) ou 13 11 14 (Lifeline).
2. Bref sondage : fréquence des paris, montants des pertes, état émotionnel, charge de la dette.
3. Autodi....tic : le consultant proposera de passer le test PGSI en ligne ou posera oralement les questions clés du DSM-5.
4. La formation de l'objectif : vous définissez avec le conseiller une demande principale (« réduire les coûts », « arrêter le jeu irréfléchi »).

Étape 2. Configurer des outils RG immédiats

1. Limites financières
- Dépôt et loss limite dans le bureau privé du casino (par exemple, 50 AUD par jour).
2. Time out et chèques de réalité
- Temps d'attente de 30 min et rappels toutes les 20 min avec les données de dépenses.
3. Bloqueurs techniques
- Installation de Gamban ou BetBlocker ; Blocage MCC dans la banque (concernant les codes 7932/7995).
4. L'auto-exclusion
- Préparer une self-exclusion locale ou une demande au registre national BetStop (le consultant effectuera le formulaire).

Étape 3. Mesures comportementales et psychologiques

1. Journal d'auto-observation
- Enregistrer les émotions, les déclencheurs, le temps et les montants des paris.
2. La technique du « refrain »
- Reformulation des pensées : « Pas perdu, mais vérifié les limites ».
3. Ancres émotionnelles
- Exercices respiratoires simples (4-7-8) si vous voulez jouer.
4. Connexion du contrôleur
- La personne de confiance reçoit des avis de tentative de recharge ou de dépassement de temps de jeu.

Étape 4. Soutien social et professionnel

1. Appels follow-up
- Négocier deux contacts répétés dans 3 et 7 jours.
2. Sessions de groupe
- Enregistrement chez Gamblers Anonymous ou le groupe familial Gam-Anon.
3. Conseils vidéo
- Assigner une série de 3-5 séances vidéo avec un psychologue via Gambling Help Online.
4. Conseiller financier
- En direction de la ligne - réunion avec un spécialiste accrédité de Financial Counselling Australia.

Étape 5. Suivi et ajustement à long terme

1. Tests répétés
- l'IGPC tous les 3 mois pour évaluer les progrès accomplis.
2. Vérification du plan
- Examen trimestriel des limites, du délai et du journal avec un conseiller.
3. Webinaires de prévention
- Participer à des cours mensuels de techniques cognitives et de budgétisation.
4. Support peer-support
- Communication régulière avec le bénévole qui a traversé la dépendance.

Conclusion

Un plan de relance individuel, élaboré avec une ligne téléphonique, combine barrières techniques, techniques psychologiques et soutien social. Une structure claire, du premier appel au suivi à long terme, vous aidera à garder le contrôle, à réduire les risques de rechute et à rétablir la qualité de vie.