Recommandations de la Commission australienne des jeux d'argent
Introduction
L'âge minimum de 18 ans pour participer au gembling en ligne est fixé à l'Interactive Gambling Act 2001. La Commission australienne des jeux de hasard (ACMA), en collaboration avec les Conseils des ministres des États et des Territoires, a élaboré un ensemble de recommandations visant à améliorer le respect de ce seuil et la protection des mineurs.
1. Renforcement des mécanismes de vérification de l'âge
Vérification multifactorielle obligatoire
Intégration des services eID (AusID, Equifax, DocuIGN ID) pour le rapprochement automatique des données de passeport et de conducteur.
Vérification en deux étapes : vérification automatique et audit manuel aléatoire des documents (au moins 5 % des nouveaux comptes).
Échange de données entre opérateurs
Créer un registre centralisé des refus par âge, accessible à tous les opérateurs autorisés.
Synchronisation régulière des listes de comptes bloqués et suspects.
2. Normes de contrôle de la publicité
Filtres à âge unique sur tous les canaux
Mise en place du ciblage « 18 + » sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok), DSP et plateformes contextuelles.
Blocage automatique de la publicité par mots clés (« poker », « paris », « casino ») pour les utilisateurs sans âge confirmé.
Contraintes de temps renforcées
Recommandation d'élargir la fenêtre de diffusion de la publicité (p. ex. 21 h 00-05 h 00) à la télévision et à la radio.
Suivi des emplacements dans les podcasts et les strips : marquage obligatoire « Seulement 18 + » et avertissement audio.
3. Surveillance et reporting
Rapport trimestriel des opérateurs
Statistiques sur les tentatives d'enregistrement des mineurs, les cas de blocage et les résultats des appels.
Indicateurs de performance des systèmes KYC : proportion d'erreurs dans la vérification et temps de traitement des demandes.
Audits indépendants de conformité
Faire appel à des auditeurs accrédités (une fois par an) pour vérifier toutes les procédures de vérification et de publicité.
Publication d'un résumé des résultats de l'audit dans le domaine public (résumé du rapport).
4. Sanctions et incitations au respect
Barème progressif des amendes
Le montant de l'amende dépend du nombre de mineurs admis, de l'avertissement au blocage de la licence pour violation répétée.
Introduction d'un « système de points » : chaque enregistrement autorisé = point de pénalité, la suspension de la licence lorsque le seuil est atteint.
Encourager les meilleures pratiques
« Signe de fiabilité » : reconnaissance publique des opérateurs avec zéro violation par an.
Réduction de la charge fiscale (crédit d'audit) pour les entreprises qui ont mis en œuvre les mesures recommandées.
5. Éducation et interaction avec les steakholders
Campagnes éducatives pour les parents
Programmes conjoints ACMA et eSafety : webinaires, brochures et cours en ligne sur la reconnaissance des risques de gemblais chez les adolescents.
Plate-forme « Gambling Safe Families » avec tests interactifs et checklists.
Partenariat avec les plateformes technologiques
Un canal direct d'échange d'informations entre le régulateur et les réseaux sociaux/services de streaming sur les violations des limites d'âge.
Notification automatique des opérateurs lorsque des campagnes publicitaires sont détectées sans filtre 18 + correct.
6. Soutien scientifique et base de recherche
Études de crowdsourcing
Encourager les universités et les ONG à mener des enquêtes et des expériences sur l'efficacité des différents mécanismes.
Publication annuelle de l'Indice de protection des mineurs, avec notation des opérateurs sur la base des résultats de la recherche.
Effets à long terme
Suivre les indicateurs de dépendance au jeu chez les jeunes (18-21 ans) grâce à une collaboration avec Mental Health Australia.
Analyse de la corrélation entre le renforcement du contrôle de l'âge et le niveau de migration illégale des joueurs vers les plates-formes offshore.
Conclusion
Les recommandations de la Commission australienne du jeu sont une stratégie à plusieurs niveaux, allant de la vérification technique rigoureuse et des filtres publicitaires aux sanctions et encouragements, aux initiatives éducatives et au soutien scientifique. Leur mise en œuvre garantira une protection fiable des mineurs et renforcera la légitimité du gembling en ligne à l'âge minimum de 18 ans.
L'âge minimum de 18 ans pour participer au gembling en ligne est fixé à l'Interactive Gambling Act 2001. La Commission australienne des jeux de hasard (ACMA), en collaboration avec les Conseils des ministres des États et des Territoires, a élaboré un ensemble de recommandations visant à améliorer le respect de ce seuil et la protection des mineurs.
1. Renforcement des mécanismes de vérification de l'âge
Vérification multifactorielle obligatoire
Intégration des services eID (AusID, Equifax, DocuIGN ID) pour le rapprochement automatique des données de passeport et de conducteur.
Vérification en deux étapes : vérification automatique et audit manuel aléatoire des documents (au moins 5 % des nouveaux comptes).
Échange de données entre opérateurs
Créer un registre centralisé des refus par âge, accessible à tous les opérateurs autorisés.
Synchronisation régulière des listes de comptes bloqués et suspects.
2. Normes de contrôle de la publicité
Filtres à âge unique sur tous les canaux
Mise en place du ciblage « 18 + » sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok), DSP et plateformes contextuelles.
Blocage automatique de la publicité par mots clés (« poker », « paris », « casino ») pour les utilisateurs sans âge confirmé.
Contraintes de temps renforcées
Recommandation d'élargir la fenêtre de diffusion de la publicité (p. ex. 21 h 00-05 h 00) à la télévision et à la radio.
Suivi des emplacements dans les podcasts et les strips : marquage obligatoire « Seulement 18 + » et avertissement audio.
3. Surveillance et reporting
Rapport trimestriel des opérateurs
Statistiques sur les tentatives d'enregistrement des mineurs, les cas de blocage et les résultats des appels.
Indicateurs de performance des systèmes KYC : proportion d'erreurs dans la vérification et temps de traitement des demandes.
Audits indépendants de conformité
Faire appel à des auditeurs accrédités (une fois par an) pour vérifier toutes les procédures de vérification et de publicité.
Publication d'un résumé des résultats de l'audit dans le domaine public (résumé du rapport).
4. Sanctions et incitations au respect
Barème progressif des amendes
Le montant de l'amende dépend du nombre de mineurs admis, de l'avertissement au blocage de la licence pour violation répétée.
Introduction d'un « système de points » : chaque enregistrement autorisé = point de pénalité, la suspension de la licence lorsque le seuil est atteint.
Encourager les meilleures pratiques
« Signe de fiabilité » : reconnaissance publique des opérateurs avec zéro violation par an.
Réduction de la charge fiscale (crédit d'audit) pour les entreprises qui ont mis en œuvre les mesures recommandées.
5. Éducation et interaction avec les steakholders
Campagnes éducatives pour les parents
Programmes conjoints ACMA et eSafety : webinaires, brochures et cours en ligne sur la reconnaissance des risques de gemblais chez les adolescents.
Plate-forme « Gambling Safe Families » avec tests interactifs et checklists.
Partenariat avec les plateformes technologiques
Un canal direct d'échange d'informations entre le régulateur et les réseaux sociaux/services de streaming sur les violations des limites d'âge.
Notification automatique des opérateurs lorsque des campagnes publicitaires sont détectées sans filtre 18 + correct.
6. Soutien scientifique et base de recherche
Études de crowdsourcing
Encourager les universités et les ONG à mener des enquêtes et des expériences sur l'efficacité des différents mécanismes.
Publication annuelle de l'Indice de protection des mineurs, avec notation des opérateurs sur la base des résultats de la recherche.
Effets à long terme
Suivre les indicateurs de dépendance au jeu chez les jeunes (18-21 ans) grâce à une collaboration avec Mental Health Australia.
Analyse de la corrélation entre le renforcement du contrôle de l'âge et le niveau de migration illégale des joueurs vers les plates-formes offshore.
Conclusion
Les recommandations de la Commission australienne du jeu sont une stratégie à plusieurs niveaux, allant de la vérification technique rigoureuse et des filtres publicitaires aux sanctions et encouragements, aux initiatives éducatives et au soutien scientifique. Leur mise en œuvre garantira une protection fiable des mineurs et renforcera la légitimité du gembling en ligne à l'âge minimum de 18 ans.
