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Pour accéder aux jeux de hasard interactifs en Australie, les opérateurs sont tenus de vérifier que le joueur a au moins 18 ans. Depuis le 29 septembre 2024, la procédure de confirmation de l'âge fait partie des procédures obligatoires d'identification des clients (ACIP) réglementées par l'AUSTRAC. Voici la liste complète des documents et mécanismes utilisés par les vérificateurs.

1. Principaux documents de vérification

1. Passeport

Passeport national ou étranger avec photo et date de naissance.
2. Permis de conduire

Permis de conduire australien de tout État/territoire.
3. Certificat de naissance

Document officiel sur le formulaire d'autorité du bureau d'enregistrement avec le sceau et la date de naissance.

Ces documents sont considérés comme une preuve fiable de l'âge, car la date de naissance a été vérifiée lors de l'extradition primaire.

2. Document Verification Service (DVS)

Il s'agit d'un service public en ligne qui permet de vérifier le curriculum vitae (y compris la date de naissance) des registres nationaux - passeports, permis de conduire, certificats de naissance et visas.
Comment utiliser : Lorsque vous téléchargez des scans de documents, l'opérateur fait une requête API au DVS : le service retourne « vérifié » ou « introuvable ».
Avantage : élimine la contrefaçon et les erreurs manuelles, accélère le processus jusqu'à quelques secondes.

3. Documents supplémentaires

Dans les cas où le joueur ne peut pas fournir les documents de base, des alternatives sont possibles :

1. Carte d'identité nationale ou certificat de citoyenneté
2. Visa ou timbre d'immigration (pour les non-résidents)
3. Dossier médical avec photo et date de naissance (très rare)

Les opérateurs ont le droit de demander un ou plusieurs de ces documents pour prouver leur âge et leur identité.

4. Confirmation d'adresse et KYC bancaire

Pour être complet, un joueur doit souvent prouver son adresse de résidence :

Facture des services publics (pas plus de 3 mois)
Relevé bancaire indiquant l'adresse
Avis d'impôt (ATO)

Ces éléments sont inclus dans les procédures avancées de l'ACIP : les informations sont vérifiées via des API bancaires ou des fournisseurs KYC tiers (Jumio, Onfido, etc.).

5. Vérification biométrique

Selfie vs document : le joueur est photographié en temps réel, le système compare les selfies à une photo du document téléchargé.
Lecture NFC du passeport : sur certaines plates-formes mobiles, l'application lit les données de la puce du passeport.
Niveaux de fiabilité : combiner la biométrie et le DVS donne un niveau élevé de confiance dans l'âge de l'utilisateur.

6. Contrôle et revérification

1. Lors de la modification des données (changement de nom, passeport), l'opérateur lance une vérification supplémentaire.
2. En cas d'activité suspecte (dépôts importants, demandes de retrait de sommes importantes), il peut être nécessaire de télécharger à nouveau les documents ou de vérifier hors ligne.

7. Étapes du processus de vérification

1. Inscription : saisie des données personnelles et téléchargement du document.
2. Vérification automatique : Reconnaissance OCR et demande d'API DVS/KYC.
3. Biométrie (si nécessaire) : selfie-comparaison ou lecture NFC.
4. Confirmation : le joueur obtient le statut « vérifié » et peut parier.

En cas d'échec à n'importe quelle étape, le compte est bloqué jusqu'à ce que les questions soient résolues.

Total

L'un des documents de base - passeport, permis de conduire ou certificat de naissance - suffit pour confirmer l'âge des casinos en ligne en Australie. L'amélioration de la fiabilité est obtenue grâce au service de vérification des documents, à la biométrie et à l'API KYC-bancaire. Depuis le 29 septembre 2024, tous les opérateurs sont tenus d'exécuter des procédures d'identification des clients renforcées (ACIP), ce qui rend le processus de vérification complet et protège les mineurs de l'accès aux jeux de hasard.