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En Australie, le Federal Interactive Gambling Act 2001 (IGA) impose à tous les fournisseurs de jeux de hasard interactifs une obligation stricte d'empêcher les moins de 18 ans de jouer. Le non-respect de cette exigence entraîne de lourdes sanctions financières et de licences.

1. Obligation de « ne pas permettre <18 »

Interdiction directe : l'opérateur n'a pas le droit d'offrir des machines à sous en ligne, du poker, des casinos ou tout jeu interactif à des personnes de moins de 18 ans.
Portée de l'action : la loi couvre à la fois les fournisseurs australiens et offshore si les jeux sont disponibles pour les résidents australiens.

2. Procédures KYC et vérification de l'âge

1. Collecte des documents : avant le début du jeu, l'opérateur doit demander au client l'un des documents suivants :

passeport ou certificat de naissance ;
le permis de conduire ;
Carte d'identité nationale ou certificat de citoyenneté.
2. Vérification électronique : la plupart des grands opérateurs sont connectés à des API bancaires ou à des services KYC tiers pour confirmer instantanément l'âge.
3. Suspension du compte : en cas d'absence ou de doute sur la validité des documents, l'opérateur est tenu de bloquer immédiatement le compte de jeu jusqu'à ce qu'il reçoive une confirmation fiable.

3. Amendes et sanctions

Sujet	Amende maximale
Entité juridique	1 800 000 AUD pour chaque jour d'infraction
Responsable	360 000 AUD pour chaque jour d'infraction

Effets des licences : outre les sanctions pécuniaires, l'ACMA et les commissions régionales des jeux peuvent suspendre ou annuler les licences des opérateurs pour violation systématique des limites d'âge.

4. Surveillance régionale et mesures complémentaires

L'ACMA (Australian Communications and Media Authority) surveille la conformité de l'IGA au niveau fédéral et examine les plaintes concernant l'admission des mineurs.
Les commissions locales (Liquor & Gaming NSW, VIC Commission, OLGR QLD, etc.) contrôlent les opérateurs en ligne agréés au sein de leur État et ont le droit de compléter les exigences fédérales en matière de KYC et de vérification.

5. Obligations pratiques des opérateurs

1. Audits réguliers des processus KYC internes et rapports aux régulateurs.
2. Formation du personnel à l'identification des faux documents et à la reconnaissance des signes d'enregistrement des mineurs.
3. Mettre en place des outils d'auto-exclusion et de « jeu responsable » (délais et dépôts) pour tous les clients afin d'éliminer la possibilité de contourner le seuil d'âge.

6. Exemples de précédents réels

2023 : un grand opérateur international est privé de sa licence à NSW pour avoir admis à plusieurs reprises des comptes <18 et falsifié des documents lors de vérifications.
2024 : la plateforme australienne est pénalisée de 450 000 AUD à l'issue d'une enquête de l'ACMA qui a révélé 27 cas de jeux de mineurs.

Total

Les opérateurs de casinos en ligne en Australie sont directement et strictement responsables de l'accès des mineurs aux jeux d'argent. Des procédures KYC claires, des audits internes réguliers et la volonté de bloquer immédiatement les comptes suspects sont la clé pour se conformer à l'Interactive Gambling Act 2001 et éviter des amendes de plusieurs millions de dollars et la perte de licence.