L'auto-exclusion : qu'est-ce que c'est et comment l'activer
1. La notion d'auto-exclusion
Self-exclusion (auto-exclusion) est un outil de jeu responsable officiel qui permet au joueur de bloquer temporairement (ou définitivement) son compte au casino. Son but est d'interrompre les habitudes de jeu malveillantes et de se protéger contre la menace de développer une dépendance.
2. Types de programmes d'auto-exclusion
1. Auto-exclusion locale
Blocage de l'accès à un opérateur spécifique (casino).
Délais : 24 heures à plusieurs années ou indéfiniment.
2. Centralisé (registre)
Registre général de l'État (GAMSTOP, liste ACMA).
Lorsque vous entrez dans le registre, vous êtes immédiatement exclu de tous les opérateurs agréés en Australie.
3. VS temporaire permanente
Temporaire : 1 mois, 3 mois, année.
Permanent : verrouillage indéfini avec possibilité d'annulation uniquement par le recours à l'autorité réglementaire.
3. Pourquoi utiliser l'auto-exclusion
Interruption du cercle vicieux : le manque d'accès aux paris réduit les séances impulsives.
Déchargement psychologique : donne le temps de réévaluer son attitude envers le jeu.
Sécurité financière : empêche de nouvelles pertes et l'accumulation de dettes.
Protection sociale : reprend le contrôle du temps et des relations.
4. Comment activer l'auto-exclusion
1. Accès au bureau privé
Section « Jeu responsable »/« Jeu responsable ».
2. Sélection de l'option Self-Exclusion
Cliquez sur « Activer l'auto-exclusion ».
3. Indication du délai
Sélectionnez la période de blocage : 24 h avant de quitter le programme.
4. Confirmation
Vous devez généralement entrer votre mot de passe et confirmer votre code à partir d'un SMS ou d'un e-mail.
5. Attente d'entrée en vigueur
La plupart des opérateurs commencent le blocage immédiatement ; dans le centre établi, son entrée est dans les 24-48 heures
5. Ce qui se passe après l'activation
Blocage des paris et des dépôts : les boutons « spin » et « dépôt » deviennent inactifs.
Retrait : vous pouvez généralement demander le paiement du solde restant, mais sans possibilité de réentrée.
Accès limité au site : tout le monde, à l'exception de la section sur le gaming responsable, devient inaccessible.
Impossibilité d'annuler : le retrait anticipé de l'auto-exclusion est interdit ou possible uniquement par le recours à l'autorité réglementaire.
6. Comment annuler l'auto-exclusion
1. Expiration
Pour une exclusion temporaire, le compte sera automatiquement débloqué à la fin de la période.
2. Contacter le support
Pour une exception indéfinie ou centralisée : adressez la demande à l'opérateur ou à l'organisme de réglementation.
3. Procédure d'attente
Après une demande de retrait, une « période de refroidissement » (cool-off) de 24 h est souvent appliquée pour empêcher les décisions émotionnelles.
7. Conseils d'utilisation
Soyez honnête avec vous-même : activez l'auto-exclusion dès les premiers signes d'un jeu incontrôlé.
Combinez avec les limites : configurez les limites de dépôt et de temps ensemble.
En cas de doute, contactez Gamblers Help Online (1800 858 858) ou Lifeline (13 11 14).
Enregistrez la raison : fixez la date et la motivation, cela aidera à évaluer l'efficacité de la pause.
L'auto-exclusion est un outil fiable de gembling responsable, qui garantit une pause et une protection contre les effets négatifs du jeu. Activez-le en temps voulu et combinez-le avec des limites pour une sécurité maximale !