Comment savoir si les outils RG sont activés dans votre compte

Introduction

Sans confirmation de l'activation des outils du jeu responsable (Responsible Gambling, RG), il n'y a aucune garantie que les limites et les interruptions fonctionnent réellement. Voici un algorithme clair pour vérifier chaque mécanisme clé de votre compte.

1. Limites de dépôt et de dépôt

1. Accès au bureau privé

Allez dans « Jeu responsable » ou « Jeu responsable ».

2. État des limites

Trouvez les champs Daily/Weekly/Monthly Deposit Limit et Loss Limit.

Assurez-vous que les valeurs ne sont pas nulles et que ce sont vos chiffres qui s'affichent.

3. Vérification des notifications

Faites une demande de dépôt de test juste au-dessus de votre limite (ou demandez un montant minimum) - le système doit automatiquement rejeter l'opération et signaler le dépassement de la limite.

2. Limite de mise individuelle et nombre de paris

1. Paragraphe « Max Bet » et « Max Plays »

Dans la même section RG, vérifiez si les limites du taux maximum et le nombre de taux par session sont indiqués.

2. Test de mise

Essayez de placer le pari au-dessus de Max Bet - il doit être verrouillé dans l'interface.

3. Time out et chèques de réalité

1. Paramètres de temporisation

Recherchez l'option Time-out : il doit y avoir une marque active ou un temps de pause courant.

2. Chèques de réalité

Activer la vérification de la réalité et régler l'intervalle (15-60 min).

Effectuer le test : après l'heure spécifiée, une notification de temps et de perte apparaîtra dans la fenêtre de jeu.

4. Auto-exclusion (Self-Exclusion)

1. Statut de l'exception

Dans la section Self-Exclusion, vérifiez s'il existe une application active (courte/longue durée/durée indéfinie).

2. Intégration avec BetStop

Si vous avez eu une demande dans BetStop, le profil doit afficher le lien « Registered via BetStop » et la date de fin de l'exception.

3. Test d'accès

Essayez de vous reconnecter ou de parier - le système doit envoyer un message de blocage de compte.

5. Notifications et rappels

1. Notifications push

Dans les paramètres de l'application, vérifiez si les notifications de dépassement des limites et de durée de session sont activées.

2. E-mail и SMS

Assurez-vous que vous êtes abonné aux newsletters « RG Alerts » et que vous recevez une notification de test (vous pouvez l'initier manuellement dans les paramètres).

6. Logs et rapports

1. Historique de l'activité

Téléchargez le rapport des transactions et des sessions en 7 jours.

Vérifiez s'il y a des entrées sur les blocages des limites et les interruptions temporaires.

2. Résumé des activités RG

Certains opérateurs fournissent un journal distinct des événements RG (timestamp, type : limit-hit, timeout-activated, reality-check).

7. Appel à l'appui

1. Chat/Email

Si aucun outil n'est activé, écrivez :

💡 « Je vous demande de confirmer l'activation de tous les outils RG sur mon compte : les limites de dépôt et de loss, les taux maximaux, la temporisation, les chèques de réalité et la self-exclusion ».

2. Captures d'écran et logs

Joignez les captures d'écran de la section RG et les logs des opérations de test pour accélérer la solution.

Conclusion

La vérification des outils RG est une étape simple mais obligatoire pour la sécurité du jeu. Passez les sept points : assurez-vous d'activer les limites, les délais, les chèques de réalité et l'auto-exclusion, testez les verrous et documentez le résultat. C'est la seule façon d'obtenir des mécanismes de protection garantis sur votre compte.