Possibilité de configurer les restrictions manuellement ou via le support

Introduction

Pour que les outils responsables fonctionnent vraiment, il est important pour le joueur de connaître les deux façons de les activer : autonome dans son bureau personnel et via le service d'assistance. Ci-dessous, un algorithme précis pour chaque outil et les deux options de configuration.

1. Limites de dépôt et de dépôt

1. 1. Auto-configuration

1. Dans votre bureau privé, allez à « Jeu responsable »/« Jeu responsable ».

2. Retrouvez l'unité « Limites » : champs Daily Deposit, Weekly Deposit, Monthly Deposit et Loss Limit.

3. Inscrivez les montants requis (pas plus de 5 à 10 % du revenu libre).

4. Cliquez sur « Enregistrer ».

La réduction prend effet après 24 h ; augmentation - immédiatement ou par « quarantaine » (dépend de l'opérateur).

1. 2. Via le support

1. Ouvrez le chat sur le site ou envoyez un e-mail :

💡 "Je vous demande de fixer des limites de dépôt : $ X par jour, $ Y par semaine, $ Z par mois, ainsi qu'une limite de dépôt de $ L.

2. Recevez une confirmation avec les détails de la date d'entrée.

3. Enregistrez votre numéro de demande ou votre capture d'écran.

2. Limite de mise maximale et quantité de mise

2. 1. Indépendamment

1. Dans la même section « Limites », trouvez les champs Max Bet et Max Plays Per Day/Session.

2. Définissez la valeur et enregistrez-la.

3. Vérification : essayez de mettre un peu plus haut - le système doit rejeter la mise.

2. 2. Grâce au support

1. Informez l'opérateur :

💡 « S'il vous plaît installer max bet dans $ M et max plays dans N paris par jour ».

2. Attendez la notification d'activation.

3. Time out et chèques de réalité

3. 1. Dans l'interface

1. Allez dans Time-Out/Pause.

2. Sélectionnez la durée (5-60 min) et cliquez sur « Activer » - pause instantanée sans annuler.

3. Pour les chèques de réalité, allez à « Reality Check », indiquez l'intervalle (15-60 min) et enregistrez.

3. 2. Grâce au support

1. Écrivez :

💡 « Je vous demande d'activer le délai de 30 min et le chèque de réalité toutes les 20 min »

2. Confirmez que les statuts correspondants sont apparus dans l'interface.

4. Self-exclusion (auto-exclusion)

4. 1. Formulaire en ligne

1. Dans la section « Self-Exclusion », sélectionnez une période (3, 6, 12 m) ou indéfiniment.

2. Remplissez le formulaire et confirmez par e-mail/SMS.

3. Le statut sera mis à jour dans les 24 heures, les paris et l'entrée seront bloqués.

4. 2. Support ou BetStop

1. Contactez le support :

💡 « Je vous demande de faire une self-exclusion pour 3 mois ».

2. Ou allez sur deep-link sur BetStop, remplissez la demande.

3. Enregistrez votre confirmation. Les opérateurs sont synchronisés dans les 24 heures.

5. Vérification et accompagnement

Test : après la configuration, essayez d'entrer, de faire un dépôt ou un pari au-dessus de la limite - doivent être bloqués.

Follow-up : si quelque chose ne fonctionne pas, écrivez à l'appui en indiquant le numéro de la demande et les captures d'écran.

Ajustement : pour modifier les limites (augmentation), attendez la fin de la « quarantaine » ou précisez les délais avec le support.

Conclusion

L'auto-configuration des restrictions dans votre bureau personnel est le moyen le plus rapide, mais le service d'assistance garantit l'assistance et la résolution des difficultés techniques. Il est important de combiner les deux approches : d'abord mettre les limites et les délais d'attente à travers l'interface, et en cas d'échec, contacter le support pour la vérification finale et la confirmation.