L'auto-exclusion : quand et comment l'utiliser
L'auto-exclusion est un outil de jeu responsable qui permet au joueur de bloquer volontairement l'accès au divertissement de jeu pendant une période prédéterminée. Son but est d'interrompre le cycle des paris incontrôlables, de prévenir les pertes financières et psychologiques, et dans les situations critiques, de fournir une pause pour demander de l'aide professionnelle.
1. Quand il vaut la peine d'utiliser l'auto-exclusion
Les premiers signes d'une perte de contrôle : si vous dépassez régulièrement vos propres limites et que vous ressentez un désir irrésistible de « récupérer ».
L'augmentation de la dépendance : lorsque les paris commencent à emprunter tout le temps libre, il y a des dettes cachées ou vous devez mentir à vos proches sur vos dépenses.
Stress et anxiété constants : si les pensées sur le jeu interfèrent avec le sommeil, le travail et les relations.
L'inefficacité des autres mesures : les limites de dépôt et de temps ont cessé de contenir - vous les contournez facilement ou demandez constamment leur augmentation.
2. Types d'auto-exclusion
1. Plateformes en ligne
Via le bureau personnel de tout bookmaker ou casino autorisé.
Réglez le blocage de tous les produits de l'opérateur (sport, casino, poker).
2. Programme national universel
Un registre unique de self-exclusion, valable à la fois pour tous les membres de l'Australia Gaming Council.
Une requête bloque des comptes sur des dizaines de sites partenaires.
3. Hors ligne-institution
Déclaration au club terrestre ou au casino de l'État (via le département des jeux responsables).
Verrouillage des cartes d'entrée et des comptes personnels dans les automates terrestres et les bureaux.
3. Périodes et conditions de blocage
Court terme : 24 heures, 7 jours, 30 jours - pour une pause rapide ou un « test » de la possibilité de supporter une pause.
À moyen terme : 3-6 mois - suffisant pour demander un soutien professionnel et commencer la thérapie.
À long terme : de l'année à la « vie » - pour les personnes souffrant d'une dépendance grave ou récurrente.
Renouvellement automatique : après l'expiration du délai, de nombreux systèmes exigent une demande explicite de renouvellement pour éviter un retour impulsif.
4. Instructions d'activation étape par étape
1. Entrez dans la section du jeu responsable
Autorisez-vous sur le site de l'opérateur et allez à « Self-exclusion », « Jeu responsable » ou une section similaire.
2. Choix de la période
Décidez de la durée du blocage en fonction du degré de dépendance et des objectifs personnels.
3. Confirmation de la décision
Le système demandera une authentification à deux facteurs (SMS ou email).
Lisez les avertissements : une fois activé, l'augmentation ou l'annulation de la période n'est pas possible avant sa fin.
4. Achèvement de la procédure
Recevez une notification de début de verrouillage.
Assurez-vous immédiatement que le compte et le pari ne sont pas disponibles.
5. Que faire pendant la période d'exclusion
Demander un soutien :
- Appelez la ligne téléphonique 1800 858 858 ou utilisez le chat Gambling Help Online pour obtenir des soins psychologiques primaires.
- Prendre rendez-vous avec un psychologue ou un conseiller financier sur recommandation de l'opérateur. Activer les activités alternatives :
- Exercice, passe-temps, rendez-vous entre amis sans enjeux. Participer aux groupes d'entraide :
- Gamblers Anonymous, Dual Recovery ou groupes thématiques en ligne.
6. Comment quitter le programme
1. Achèvement automatique : en cas d'exclusion à court terme, l'accès sera rétabli à l'expiration du délai sans votre participation.
2. Demande de soutien : pour les périodes à moyen et long terme, vous devez écrire une demande ou contacter le service d'assistance de l'opérateur.
3. Contrôle de préparation : de nombreux opérateurs effectuent la « ré-initialisation » seulement après avoir passé le test d'auto-évaluation et confirmé que vous êtes prêt à revenir.
7. Conseils pour une application réussie de l'auto-exclusion
Ne retardez pas la décision : plus tôt vous activez le blocage, plus vite vous arrêtez la dynamique négative.
Ne contournez pas le système : ne démarrez pas de comptes « de rechange » - la plupart des opérateurs identifient les prises par IP et les données de passeport.
Combinez les mesures : utilisez avec les limites de dépôt, de temps et de taux, ainsi qu'avec les programmes d'aide professionnelle.
Soutien de l'entourage : Parlez à vos proches de votre décision ; qu'ils aident à contrôler toute tentative de retour au jeu.
8. Alternatives à l'auto-exclusion
Reality checks et rappels : définissez des alertes fréquentes sur le temps et les dépenses.
Outils pre-commitment : sélectionnez les montants des paris à l'avance et désactivez la possibilité de les modifier pendant la session.
Bloqueurs technologiques : extensions tierces pour les navigateurs et les applications de bloqueurs de sites de casino.
L'auto-exclusion est le moyen le plus radical et le plus efficace de se protéger contre les comportements de jeu incontrôlables. Un blocage clair et irrévocable donne du temps et de l'espace pour demander de l'aide, reprendre le contrôle et construire une nouvelle stratégie de loisirs sûre. N'attendez pas que la dépendance prenne le dessus : activez la self-exclusion au premier signe de perte de contrôle.
