Programmes d'auto-exclusion et leurs liens avec les limites

1. Introduction

Les programmes d'auto-exclusion (self-exclusion) sont des mécanismes volontaires qui permettent au joueur de bloquer temporairement ou définitivement l'accès au casino. Contrairement aux limites habituelles (dépôts, paris, pertes, temps) qui régissent les paramètres spécifiques du jeu, l'auto-exclusion ferme tous les points d'entrée possibles. Ensemble, ils forment un système de protection multi-niveaux contre les dépassements et la dépendance au jeu.

2. Qu'est-ce que l'auto-exclusion

Définition : le joueur contacte un casino (ou un registre public, par exemple, BetStop, GamStop, Spelpaus) pour demander le blocage de son compte pour une durée déterminée.
Périodes : minimum de 24 heures à plusieurs mois ; les options sont souvent disponibles 6 mois, 1 an, 5 ans ou indéfiniment.
Inamovibilité : avant la fin de la période choisie, il est impossible d'annuler l'auto-exclusion - ni par le joueur lui-même, ni par le soutien.

3. Différences par rapport aux limites standard

ParamètreLimitesAuto-exclusion
Objet ActionParamètres spécifiques : montants, tempsCompte entier et tous les produits
FlexibilitéVous pouvez changer (avec « refroidissement »)Vous ne pouvez pas annuler avant la fin du délai
ObjectifContrôle des dépenses régulièresArrêt complet du jeu
Durée de validitéEn permanence, avant modification par l'utilisateurFixe, sans droit de sortie anticipée
Niveau de protectionMoyenne - Barrières techniquesHaute - Interdiction totale d'accès

4. Comment fonctionnent les programmes d'auto-exclusion

1. Enregistrement de la demande : dans votre compte personnel ou via le support, le joueur sélectionne l'option d'auto-exclusion et la période de verrouillage.
2. Preuve d'identité : une vérification est souvent nécessaire - téléchargement de copies de documents.
3. Activation : le système bloque l'entrée, les dépôts et les paris dans les 24 heures.
4. Synchronisation avec les registres : Dans les juridictions avec des registres centralisés (GamStop, BetStop), les informations sont transmises à tous les opérateurs.
5. Fin du délai : après la période sélectionnée, l'accès est rétabli automatiquement (dans certains cas, une nouvelle confirmation est nécessaire).

5. Lien entre l'auto-exclusion et les limites

1. Premier niveau de protection - limites

Ils sont installés à l'avance et agissent en continu.
Vous permet de contrôler le budget sans abandonner complètement le jeu.

2. Le deuxième niveau est les limites soft et reality checks

Ils sont prévenus quand ils atteignent certains seuils et donnent une chance d'arrêter.

3. Troisième niveau - limites hard

Ils bloquent les opérations jusqu'à la fin du refroidissement.

4. Le bouclier final est l'auto-exclusion

Si le désir incontrôlé de jouer est maintenu, le blocage complet est activé.
Même en changeant de navigateur, d'appareil ou en créant un nouveau compte, dans les juridictions sous licence, le joueur ne sera pas autorisé à parier.

6. Schéma de protection pratique

1. Configuration des limites

Dépôts : jour, semaine, mois.
Taux : montant maximum par tour/tour et par session.
Les pertes : seuils de pertes par période.
Heure : durée de la session et heure totale par jour.

2. Activation des limites soft

Notifications à 75-90 % du seuil.

3. Définition des limites hard

Verrouillage technique lorsque 100 % de la valeur spécifiée est atteinte.

4. Activation de l'auto-exclusion

Au premier signe de la « poursuite de la perte » ou de l'instabilité émotionnelle.
Une pause minimale de 24 heures (solution d'urgence), puis de longues périodes.

7. Recommandations d'utilisation

Combinez tous les niveaux : limites + notifications + auto-exclusion.
En cas de dépendance, choisissez une longue période d'auto-exclusion (6-12 mois).
Conservez les preuves d'activation - les écrans de votre compte personnel ou les lettres de soutien.
Utilisez les registres externes (BetStop, GamStop) pour couvrir tous les opérateurs.
Planifiez votre retour : à la fin du délai, analysez votre comportement et ajustez les limites si nécessaire.

8. Conclusion

Les programmes d'auto-exclusion et les limites sont les deux maillons d'une stratégie de jeu responsable. Les limites contrôlent le niveau de risque quotidien et l'auto-exclusion sert de grue d'arrêt d'urgence. Seule une combinaison de barrières techniques et de blocages rigides assure une protection complète du budget et de la santé mentale du joueur.