דרישות בקרת משחק לקזינו מורשה

1. מחסום הימורים אחראי

רישיונות (UKGC, MGA, MGA, Curacao, קוראסאו, Curacao, ACMA, Australia) דורשים קטע ”משחק אחראי” בממשק האתר, זמין ללא ניווט נוסף. בפנים צריך להיות:

• הסבר קצר למדיניות המפעיל.
• רשימה של כלים לבדיקה עצמית.
• קישורים למשאבי תמיכה חיצוניים (קווים חמים, GA, BetStop).

2. הצב גבולות שחקן

מגבלות הפקדה: מפעילים נדרשים לתת לשחקן את האפשרות לקבוע מגבלות יומיות, שבועיות וחודשיות לחידוש החשבון לכל הימורים.
הימורים ואיבוד גבולות: לפי בקשת רישיון הקזינו, האופציות ”מקסימום הימור” ו ”הפסד נטו”
מימוש טכני: כאשר 80% ו-100% מהמגבלה מגיעים, המערכת חייבת להודיע לשחקן, וב-100% לחסום פעולות עד תחילת התקופה הבאה.

3. בדיקת מציאות ותזכורות

רגולטורים דורשים תזכורות תקופתיות לגבי משך ההפעלה וסכום הכסף שבוזבז (הודעות בזמן אמת):

• מרווחי ברירת המחדל הם 30-60 דקות.
• תבנית: חלונות מודליים עם אפשרויות המשך/יציאה.
• חסימה כפויה של הימורים למשך 1-5 דקות לאחר שהחלון מוצג.

4. מנגנוני הדרה עצמית

בתי קזינו מורשים נדרשים לספק:

• הדרה עצמית זמנית (התקררות): בחירה מ-24 שעות למספר חודשים.
• הרחקה עצמית תמידית: איסור לכל החיים.
• חוצה פלטפורמות: אינטרנט, סלולרי וכיסוי API.
• לא מגיב: אתה לא יכול להסיר את המנעול מוקדם עד סוף התקופה הנבחרת.

5. דוחות פעילות והיסטוריית משחק

המפעיל יהיה:

• 1. לספק לשחקן גישה מיידית להיסטוריה של עסקאות והימורים לכל תקופה.
• 2. הצע הפצה אוטומטית של דוחות מפורטים (שבועי או חודשי) בפורמט PDF/CSV.
• 3. להבטיח ייצוא נתונים ללא עיכובים ובקשות נוספות.

6. אימות ובקרת גיל

רישיונות דורשים בדיקת KYC קפדנית: דרכון, רישיון נהיגה או מסמכים דומים.
גיל השחקן המינימלי (18 + או 21 + בתחום שיפוט כלשהו).
חסימת קטינים באמצעות מיפוי נתונים ובדיקת רישומי הדרה עצמית (BetStop).

7. קידום ובונוסים

הרגולטורים דורשים:

• נקה מידע על T&C מכל המניות.
• פריט חובה ”לסרב לכל הבונוסים” בהגדרות הפרופיל.
• איסור על שיווק אגרסיבי עם הגעה לגבולות או הדרה עצמית.

8. בקרה פיננסית

חסימת כרטיסי בנק ומערכות תשלום: אינטגרציה עם בנקים כדי לסנן קודי MCC ”הימורים”.
שיתוף פעולה עם ספקי תשלומים: החובה לא לעבד עסקאות לאחר הדרה עצמית.
דו "ח המנדטורי של AML/CFT: ניתוח של עסקאות חשודות ודיווח לווסת.

9. ביקורת ובדיקות טכניות

הרישיונות מספקים:

• ביקורת רגילה של מכשירים אחראיים על ידי הרגולטור או חברות מוסמכות.
• בדיקה תקופתית של הדרה עצמית, בדיקת מציאות ובדיקת ציות פונקציות.
• פרסום דו ”חות על עבודת המנגנונים האחראיים בדו” חות השנתיים או הרבעוניים של המפעיל.

10. אימוני צוות ותמיכה

המפעיל יהיה:

• רכבת שירות לקוחות כדי להפנות בעדינות שחקנים עם סימנים של משחק בעיה לכלי RG וקווים חמים.
• שמרו על פק "ק והתעלמות עצמית והגבילו חומרים זמינים במשך כל השנה.

מסקנה: בתי קזינו מקוונים מורשים נדרשים לשלב מערך מלא של כלי משחק אחראיים בכל רמות הפלטפורמה - החל במדור RG הזמין וכלה במנגנוני הדרה עצמית קשים ודיווחי חובה. הדבר מספק הגנה מקיפה על שחקנים, עומד בסטנדרטים הבינלאומיים ומצמצם את הסיכונים של התמכרות למשחקים.