פרטיות של ערעור: מה חשוב לדעת

מבוא

כל מגע עם קו חם להתמכרות למשחקים מוגן על ידי כללי פרטיות קפדניים. אתה יכול להיות בטוח שכל מה שאתה מדבר עליו יישאר בינך לבין היועץ. למטה זה מה שאתה צריך לדעת כדי להרגיש בטוח.

1. שיחה או שיחה אנונימית

אין זיהוי חובה: אינך צריך למסור את שמך, כתובתך או חשבון הקזינו.
שמות בדויים מותרים: ניתן לייצג כל שם או ”אורח”.
אין רשומות מידע אישיות: שמך המלא או פרטי ההתקשרות שלך לא נשמרים במערכת.

2. הצפנה ואבטחת תקשורת

טלפון: חיבורים עוברים דרך ערוצים מאובטחים של מפעילים; השיחה לא יורטה.
צ 'אט מקוון ודוא "ל: אתרים משתמשים בהצפנת SSL/TLS; התכתובות שלך לא ניתנות לקריאה על ידי אנשים מבחוץ.
שירותי SMS: לעבוד על בסיס שערים מוצפנים, בלי לאחסן את הטקסט של ההודעות שלך.

3. מדיניות שמירת נתונים

יומנים ללא התאמה אישית: רק זמן המגע, משך השיחה ונושאים כלליים נשמרים.
מחיקה אוטומטית: שיחות לפי דרישה ו ־ SMS ניתנות למחיקה מהמערכת באמצעות תמיכה.
תקופות אחסון: יומנים טכניים מאוחסנים לא יותר מ-30 יום, שלאחריהם הם אנונימיים באופן אוטומטי.

4. אין העברת מידע

לא קרובי משפחה ולא מעסיקים: אין נתונים מועברים לצדדים שלישיים ללא הסכמתך הישירה.
היא לא מועברת לרשויות אכיפת החוק, גם אם היא מתבקשת ע "י המשטרה או בית המשפט ללא רשותך.
היוצא מן הכלל הוא איום על החיים: אם אתה מדווח ישירות על כוונות אובדניות, היועץ יכול ליזום שיחת חירום לשירותי חירום, אבל לא לחשוף את הנתונים שלך.

5. הזכויות שלך בעת יצירת קשר

1. זכות לסיים שיחה: אתה יכול לסיים שיחה או שיחה בכל עת ללא הסבר.
2. הזכות להגביל את השיא: לבקשתך, היועץ לא יתקן את פרטי הערעור.
3. זכות הגישה: באפשרותך לבקש מידע על יומנים מאוחסנים (ללא נתונים אישיים) ואז לבקש את מחיקתם.

מסקנה

פרטיות היא הבסיס של המהמרים ”עזרה וקו החיים”. שיחה או כתיבה ללא חשש מדליפת נתונים: האנונימיות והביטחון שלך מובטחים, השיחה מאובטחת, ומידע אישי נשאר רק בינך לבין היועץ.