תפקיד קו חם במניעת חוב ופשיטת רגל

1. זיהוי מוקדם של סיכונים פיננסיים

הקו החם בודק מיד את רמת נטל החוב: המפעיל שואל על כמות ההפסדים, חובות ההלוואה וסימנים לאי תשלום. ככל שהסיכון מזוהה מוקדם יותר, יש יותר סיכויים לתקן את המצב לנקודה קריטית.

2. אוריינטציה פיננסית עיקרית

תוכנית חינוכית תקציבית: שיטות בסיסיות להכנת תקציב ”מינימלי” כדי לשמור על הוצאות בסיסיות (דיור, מזון).
סדר עדיפויות לתשלום: הוראות ברורות לפיהן החובות נפרמים מלכתחילה (משכנתא, דירה משותפת), וניתן לגבש אותם מחדש.

3. הפניה ליועצים פיננסיים

המפעיל מספק קשרים של שירותי ייעוץ פיננסי ללא תשלום (באמצעות שירותי עזרה בהימורים וקו סיוע לחובות לאומיים), מסביר אילו מסמכים להכין וכיצד לקבוע פגישה לייעוץ.

4. סיוע במשא ומתן עם נושים

בקשת מצוקה: סיוע בהכנת מכתב לבנק או לארגון מיקרו פיננסים עם בקשה לדחות את התשלומים או להפחית את הריבית.
ארגון מחדש של החוב: ייעוץ על תוכניות אפשריות לשילוב הלוואות לתשלום אחד עם תנאים טובים יותר.

5. ניתוב חירום

אם מתגלים עיכובים של יותר מ-30-60 יום, המפעיל מציע אמצעי חירום:

• 1. מקשר עם קו העזרה הלאומי לחוב לייעוץ מיידי.
• 2. הפניה למרכז המשפטי הקהילתי כדי להעריך אפשרויות להגנת מאגר.

6. שילוב עם הימורים אחראיים

תחת ה-NCPF, המפעיל נזכר בכלי ניתוק עצמי והגבלות הפקדה כדי למנוע מחוב חדש להיכנס.
תמיכה טכנית: הוראות להצבת גבולות בחשבונות מקוונים.

7. שיחות מעקב רגילות

לאחר 1-2 שבועות ולאחר מכן חודשי, המפעיל בודק:

• האם המלצות התקציב מיושמות.
• האם הסכמים סוכמו עם נושים.
• יש עבריינות חדשה?

8. הדרכה ומודולי אינטרנט

הקו החם מספק קישורים לקורסים אינטראקטיביים באוריינות פיננסית באינטרנט על Hambling Help Online:

• ”לנהל חוב צעד אחר צעד”
• ”לתכנן התקציב האישי שלך לאחר התמכרות להימורים”

9. שותפות שירותים חברתיים

עבור בעיות מורכבות, המפעיל מציע אמצעים נוספים:

• תשלומי רווחה דרך Centrelink כדי לכסות את הצרכים העיקריים.
• מגורים זמניים במרכזי משבר אם מאוימים בפינוי בשל חובות.

10. השגת יציבות פיננסית ומניעת פשיטת רגל

תמיכה כוללת בקו החם - מאבחנות לתזכורות טלפוניות ותמיכה מקצועית - מאפשרת זאת:

• הפחתת נטל החוב הכולל ב-30-50% ב-3-6 החודשים הראשונים.
• הימנע מהליכי פשיטת רגל רשמיים על ידי שמירת היסטוריית אשראי ורכוש.
• לבנות תוכנית ארוכת טווח לביטחון כלכלי ומניעת נסיגה.

קריאה בזמן לקו החם 1800 858 858 היא הצעד הראשון והמרכזי להבטיח כי חור החוב לא יהפוך לפשיטת רגל, והשליטה על הכספים תוחזר בכל שלבי ההתמכרות להימורים.