שירותי תרגום ושפה בקו החם

מבוא

מהגרים ודוברי שפות אחרות יכולים לקבל עזרה בקו החם להתמכרות להימורים בשפת האם שלהם. השירות הלאומי האוסטרלי TIS, יכולות צ 'אט מובנות ותמיכה ב-SMS מספקים חיבור מהיר של מתרגם וייעוץ באיכות גבוהה.

1. שפות ושירותים זמינים

TIS National (שירות תרגום ופרשנות)
• יותר מ ־ 200 שפות וניבים
• זמינים 24 שעות ביממה למהמרים עזרה (1800 858 858) וחבל הצלה (13 11 14) לבקשה
שיחה מקוונת עם תרגום
• בלחיצה על ”צ 'אט עכשיו” יחבר היועץ אוטומטית מתרגם צ' אט (Google Translate API) לשפות העיקריות: סינית, וייטנאמית, יוונית, איטלקית, ערבית, תאילנדית
תרגום SMS
• קו החיים SMS-Number (”HELLO” # 0477 13 11 14) תומך בתגובה אוטומטית של המתרגם לביטויים מראש
שאלות דוא "ל
• בצורה "דוא" ל לנו "באפשרותך לציין את שפת האות, אשר תיענה באמצעות שירותי תמיכה מקומיים

2. איך לבקש מתורגמן בטלפון

1. חייג 1800 858 858 (מהמרים עוזרים) או 13 11 14 (קו חיים).
2. מיד לאחר התשובה: ”אני צריך מתורגמן” או ”אני צריך מתורגמן ב\ [ שפה ]”.
3. המפעיל יחבר אותך ל TIS לאומי: בתוך 10-20 שניות הקול של המתרגם יישמע.
4. משתתף שלישי: היועץ יהפוך למשתתף השלישי בכנס - אתה דובר את שפת האם שלך, המתרגם משלים.

3. שיחה מקוונת ותכונות רב ־ לשוניות

תרגם הודעות באופן אוטומטי: צ 'אט ממיר את ההודעות שלך לאנגלית ואת התגובות של היועץ בחזרה לשפה שלך.
בחר שפה בצ 'אט: בתחילת ההפעלה, לחץ על הסמל, בחר שפה מהרשימה.
שמירת התכתבות: רישומי טקסט שומרים את המקור והתרגום זה לצד זה - נוח לקרוא מחדש את ההמלצות.

4. שירות SMS לחירשים וכבדי שמיעה

LIFLINE SMS: שלח את ”HELLO” לתרגום 0477 13 11 14 ־ אוטומטי לאנגלית ולהיפך.
טכנולוגיית TTY: כאשר מכשיר TTY מחייג, קו טקסט עם תרגום מרובה מחובר אוטומטית.

5. המלצות לדיאלוג יעיל

1. ציין בבירור את השפה: נקוב בשם המלא או בקוד (לדוגמה, ”מנדרין” או ”हिन्दी”).
2. השתמש בביטויים פשוטים: זה יזרז את התרגום ויפחית את הסיכון לחוסר הבנה.
3. הכן מילות מפתח: כמויות, תאריכים, מונחים טכניים (הגבלה, פסק זמן, הדרה עצמית).
4. רשום עצה: תיקון מיידי של תוכנית הפעולה במחשבותיך או בנייר כדי שלא להחמיץ את התרגום.

מסקנה

המהמרים עזרה וחבל הצלה מספקים גישה מקוונת לעזרה בשפת האם שלכם באמצעות TIS National, מתרגם צ 'אט ושירותי SMS. אם תזהה בבירור את שפת הבקשה, השתמש בביטויים פשוטים ושמור את ההמלצות - כך תוכל להפיק את מירב התועלת מן הייעוץ. ‏