מה לעשות אם כלים לא עובדים

מבוא

אפילו מנגנוני משחק אחראיים מתקדמים (RG) עלולים להיכשל עקב שגיאות טכניות, הגדרות שגויות או תכונות אופרטור. אם גבולות לא חוסמים, פסקי זמן לא עובדים או חוסמים להחמיץ גישה, לעקוב אחר המדריך צעד אחר צעד למטה לקחת בחזרה שליטה.

1. בדוק הגדרות בסיסיות

1. אישור בחשבון הנכון

-תוודא שאתה מחובר עם אותה התחברות/סיסמה שבה אתה מגדיר את כלי RG.

2. הגבלת האפשרויות

בדוק את סעיף ”משחק אחראי”: הערכים שלך (פיקדונות, הימורים, הגבלת הפסד) לא צריכים להיות אפס.

3. פסק זמן ומציאות לבדוק מרווחים

-תוודא שהם מופעלים והפרקי זמן נבחרים נכון (15-60 דקות).

4. שמירת שינויים

-לחצו על ”שמור” או ”מאשר” והמתינו להודעה על העדכון המוצלח; חלק מהמפעילים דורשים אישור נוסף באמצעות דואר אלקטרוני.

2. בדיקת פעולת הכלים

1. מגבלות

נסה לעשות הפקדה ממש מעל המותר או לעשות הימור כי מקסימום ההימור שלך לא מתוכנן ל: הניתוח חייב להידחות בהתראה.

2. פסק זמן

הפעל את פסק הזמן לזמן המינימלי, נסה להיכנס או לשים הימור מייד - הגישה חייבת להישאר חסומה עד תאריך התפוגה.

3. בדיקת מציאות

חכה לחלון הפופ-אפ במרווח המצויין; אם לא, לבדוק אם חוסם הפרסומות או לקוח VPN נסגר.

4. מסננים טכניים

-לך לאתר החסום מהדפדפן ודרך VPN; אם זמין, עדכון רשימות דומיין ומסנני IP, והפעלת יישום החוסם מחדש.

3. תמיכה ליצירת קשר

1. איסוף ראיות

• 2. מבקש ניסוח

3. ערוץ תקשורת

השתמש בצ 'אט הרשמי באתר או בדואר אלקטרוני המצוין במדור ”אנשי הקשר”.

4. מספר תיק ותאריכים

שמור את מספר הכרטיס וציין מתי לצפות לתיקון (בדרך כלל 24-48 שעות).

4. הסלמה ושליטה

1. חידוש

-אם הקריסות לא תוקנו לאחר הזמן המובטח, לבדוק ולעדכן את היומנים שוב.

2. רשויות רגולטוריות

-אם אתה מתעלם מהערעור, להגיש תלונה עם ועדת ההימורים של המדינה שלך או ACMA עם תיאור של הבעיה והעתקים של התכתובת.

3. BettStop

עד שהמפעיל יתקן את הכישלונות, השתמש בהרחקה עצמית לאומית דרך חסימת BetStop תעבוד לכל המפעילים המורשים.

5. אמצעי הגנה חלופיים

1. מנעולי בנק

-בקש מהבנק איסור קטגורי על קודי MCC 7932 ו-7995 - הקו הפיננסי אמין יותר מזה הטכני.

2. מסנני נתב ו ־ DNS

הגדר OpenDNS Path Shield או Pi-Hole ברמת הרשת כדי לחסום לחלוטין את הגישה לתחום ההימורים.

3. חוסמי יישומים

התקן תוכנה עצמאית (גמבן, BetBlocker) הפועלת מחוץ למערכת האקולוגית של המפעיל ומעדכנת את מסדי הנתונים דרך הענן.

4. אדם אחראי

הנאמן יכול לשלוט פיזית בהגדרות ולהודיע לך על ניסיונות מעקפים.

מסקנה

כשלים של כלי RG אינם משפט: תחילה בדוק את ההגדרות ובדק את העבודה, ולאחר מכן פנה מיד לתמיכה בראיות. אם תגובת המפעיל מתעכבת, החריפו את התלונה בפני הרגולטורים וחיברו אמצעי הגנה חיצוניים - מנעולי בנק, מסנני DNS ויישומי צד שלישי. גישה משולבת כזו תחזיר את השליטה ותמנע הימורים נמרצים.