कैसे कैसीनो एक अपवाद अनुरोध का जवाब देता है
1. आवेदन की प्राप्ति और प्रारंभिक समीक्षा
1. पंजीकरण का अनुरोध करें
- जब किसी व्यक्तिगत खाते या सहायता सेवा के माध्यम से प्रस्तुत किया जाता है, तो अनुरोध स्वचालित प्रसंस्करण
- सिस्टम आपके खाते को "लंबित स्व-बहिष्करण" ध्वज के साथ चिह्नित करता है।
2. लेखा सत्यापन
- धोखाधड़ी को रोकने के लिए, कैसीनो जांच करता है कि आवेदन खाता धारक से आता है: एसएमएस या ई-मेल द्वारा कोड भेजता है।
- कुछ न्यायालयों में आपको पासपोर्ट स्कैन या आईडी अपलोड करने की आवश्यकता होती है - इसके बिना, आवेदन प्रभावी नहीं होगा।
3. "कूलिंग" अवधि
- अधिकांश ऑपरेटरों ने आवेगी निर्णयों को रोकने के लिए पुष्टि के 24-72 घंटे की देरी निर्धारित की।
- इस समय के दौरान, आप अभी भी खेल सकते हैं, लेकिन "कूलिंग" की समाप्ति के बाद सभी खेल कार्य अवरुद्ध हैं।
2. तकनीकी पहुँच अवरोधक
1. डाटाबेस में रिकॉर्ड अद्यतन किया जा रहा है
- सर्वर पर, उपयोगकर्ताओं की तालिका में, स्व _ exclusion é _ station फ़ील्ड "सक्रिय" में बदल जाता है, और अंतिम तिथि आपकी पसंद (24 घंटे, सप्ताह, महीना, आदि) के अनुसार निर्धारित की जाती है।
2. त्वरित लेनदेन अस्वीकृति
- जमा, दांव या बोनस के लिए किसी भी एपीआई अनुरोध के लिए, सिस्टम खाते की स्थिति की जांच करता है और कोड "स्व-बहिष्कृत" के साथ संचालन से इनकार करता है।
- त्रुटि संदेश के साथ है: "आपका खाता जिम्मेदार खेल प्रोग्राम के हिस्से के रूप में ब्लॉक हो गया है जब तक कि· [तिथि]।"
3. पूर्ण कवरेज
- ब्लॉकिंग वेब इंटरफ़ेस, मोबाइल एप्लिकेशन और थर्ड-पार्टी एकीकरण पर लागू होता है (यदि कैसीनो भागीदारों के लिए एपीआई एक्सेस का समर्थन करता है)।
- भले ही आप URL डायरेक्ट लिंक के माध्यम से एक्सेस करने की कोशिश करें, आपको स्वयं-बहिष्करण अधिसूचना पृष्ठ पर स्वचालित रूप से पुनर्निर्देशित किया जा
3. प्रशासनिक प्रक्रियाएं
1. उपयोक्ता सूचना
- ब्लॉक को जल्दी हटाने की अवधि, शर्तों और असंभवता के बारे में ई-मेल और/या एसएमएस द्वारा एक आधिकारिक पत्र भेजा जाता है।
- पहुंच बहाल करने की तारीख के साथ एक बैनर आपके व्यक्तिगत खाते में दिखाई देता है।
2. लॉगिंग और ऑडिटिंग
- सभी कदम: एक आवेदन, पुष्टि, अवरोधन दाखिल करना - आंतरिक ऑडिट और नियामक जांच के लिए लॉग में सहेजा जाता है।
- यदि आवश्यक हो, तो समर्थन लेनदेन की तारीखों और समय के साथ एक विवरण प्रदान कर सकता है।
3. क्रॉस-ऑपरेटर एकीकरण
- केंद्रीकृत रजिस्टर स्व-बहिष्करण (यूके, कुछ ऑस्ट्रेलियाई राज्यों) वाले देशों में, कैसीनो स्वचालित रूप से आपके बारे में राष्ट्रीय रजिस्टर में डेटा भेजता है।
- यह एक ही अधिकार क्षेत्र के सभी लाइसेंस प्राप्त प्लेटफार्मों पर अवरुद्ध करने की गारंटी
4. क्रॉल करने की कोशिश करते समय ऑपरेटरों का व्यवहार
1. डाटा रीचेकिंग कर रहा है
- कैसीनो आईपी पते, डिवाइस, ब्राउज़र में परिवर्तन की निगरानी करता है - यदि आप एक ही उपकरणों से एक नया खाता पंजीकृत करने की कोशिश करते हैं, तो सुरक्षा सेवा पंजीकरण को अवरुद्ध कर सकती है।
2. केवाईसी/एएमएल का उपयोग कर रहा है
- जब पहले से ही अवरुद्ध ईमेल पते या फोन पर फिर से पंजीकरण किया जाता है, तो केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) सिस्टम मैचों की पहचान करता है और स्वचालित रूप से आवेदन को अस्वीकार कर देता है।
3. भुगतान के तरीके ब्लैकलिस्ट करते हैं
- ऑपरेटर उत्तेजना से संबंधित सभी वित्तीय लेनदेन के लिए आपके बैंक खाते या कार्ड को ब्लैकलिस्ट कर सकता है।
5. अपवाद अवधि मॉनिटर करें और समाप्त करें
1. स्वचालित वापसी
- अवरुद्ध अवधि की समाप्ति के बाद, खाता स्थिति "निष्क्रिय आत्म-बहिष्करण" में बदल जाती है, और आप फिर से सभी कार्यों तक पहुंच प्राप्त करते हैं।
- एक ही समय में, आपके सभी डेटा, संतुलन और इतिहास सहेजे जाते हैं।
2. अंत अनुस्मारक
- अंत से 24 घंटे पहले, आपको आत्म-बहिष्करण का विस्तार करने या सीमा के नियंत्रण में खेलना शुरू करने के प्रस्ताव के साथ एक अधिसूचना मिलती है।
- यह सट्टेबाजी की जल्दबाजी में वापसी के खिलाफ एक अतिरिक्त बाधा है।
3. रिपोर्टिंग
- स्व-बहिष्करण के पूर्ण इतिहास पर एक रिपोर्ट आपके व्यक्तिगत खाते में उपलब्ध है: शुरुआत, अंत तिथियां, स्थिति और एक नया अनुरोध प्रस्तुत करने की संभावना।
6. बातचीत के दिशानिर्देशों का समर्थन करें
स्पष्ट रूप से समय सीमा तैयार करें - संकेत दें कि क्या आपको परीक्षण अवधि (24 घंटे) या गंभीर ठहराव (एक महीने या उससे अधिक) की आवश्यकता है।
अग्रिम रूप से दस्तावेज तैयार करें - यदि मंच को केवाईसी सत्यापन की आवश्यकता होती है, तो सभी पासपोर्ट स्कैन और फोटो हाथ में होने चाहिए।
संपर्क करने में संकोच न करें - देरी या गलत अवरोधन के मामले में, समर्थन सेवा कारणों की मदद करने और समझाने के लिए बाध्य है।
कैसीनो त्वरित और सुरक्षित प्रक्रियाओं के साथ स्व-बहिष्करण अनुरोध का जवाब देता है, अपनी पहचान की पुष्टि करने से लेकर तकनीकी रूप से सभी गेमिंग सुविधाओं को अवरुद्ध करने तक। एक स्पष्ट अधिसूचना प्रणाली, लॉगिंग और क्रॉस-ऑपरेटर एक्सेस उत्साह में फिर से भागीदारी के खिलाफ विश्वसनीय सुरक्षा बनाते हैं और खेल पर नियंत्रण हासिल करने के लिए जगह देते हैं।
1. पंजीकरण का अनुरोध करें
- जब किसी व्यक्तिगत खाते या सहायता सेवा के माध्यम से प्रस्तुत किया जाता है, तो अनुरोध स्वचालित प्रसंस्करण
- सिस्टम आपके खाते को "लंबित स्व-बहिष्करण" ध्वज के साथ चिह्नित करता है।
2. लेखा सत्यापन
- धोखाधड़ी को रोकने के लिए, कैसीनो जांच करता है कि आवेदन खाता धारक से आता है: एसएमएस या ई-मेल द्वारा कोड भेजता है।
- कुछ न्यायालयों में आपको पासपोर्ट स्कैन या आईडी अपलोड करने की आवश्यकता होती है - इसके बिना, आवेदन प्रभावी नहीं होगा।
3. "कूलिंग" अवधि
- अधिकांश ऑपरेटरों ने आवेगी निर्णयों को रोकने के लिए पुष्टि के 24-72 घंटे की देरी निर्धारित की।
- इस समय के दौरान, आप अभी भी खेल सकते हैं, लेकिन "कूलिंग" की समाप्ति के बाद सभी खेल कार्य अवरुद्ध हैं।
2. तकनीकी पहुँच अवरोधक
1. डाटाबेस में रिकॉर्ड अद्यतन किया जा रहा है
- सर्वर पर, उपयोगकर्ताओं की तालिका में, स्व _ exclusion é _ station फ़ील्ड "सक्रिय" में बदल जाता है, और अंतिम तिथि आपकी पसंद (24 घंटे, सप्ताह, महीना, आदि) के अनुसार निर्धारित की जाती है।
2. त्वरित लेनदेन अस्वीकृति
- जमा, दांव या बोनस के लिए किसी भी एपीआई अनुरोध के लिए, सिस्टम खाते की स्थिति की जांच करता है और कोड "स्व-बहिष्कृत" के साथ संचालन से इनकार करता है।
- त्रुटि संदेश के साथ है: "आपका खाता जिम्मेदार खेल प्रोग्राम के हिस्से के रूप में ब्लॉक हो गया है जब तक कि· [तिथि]।"
3. पूर्ण कवरेज
- ब्लॉकिंग वेब इंटरफ़ेस, मोबाइल एप्लिकेशन और थर्ड-पार्टी एकीकरण पर लागू होता है (यदि कैसीनो भागीदारों के लिए एपीआई एक्सेस का समर्थन करता है)।
- भले ही आप URL डायरेक्ट लिंक के माध्यम से एक्सेस करने की कोशिश करें, आपको स्वयं-बहिष्करण अधिसूचना पृष्ठ पर स्वचालित रूप से पुनर्निर्देशित किया जा
3. प्रशासनिक प्रक्रियाएं
1. उपयोक्ता सूचना
- ब्लॉक को जल्दी हटाने की अवधि, शर्तों और असंभवता के बारे में ई-मेल और/या एसएमएस द्वारा एक आधिकारिक पत्र भेजा जाता है।
- पहुंच बहाल करने की तारीख के साथ एक बैनर आपके व्यक्तिगत खाते में दिखाई देता है।
2. लॉगिंग और ऑडिटिंग
- सभी कदम: एक आवेदन, पुष्टि, अवरोधन दाखिल करना - आंतरिक ऑडिट और नियामक जांच के लिए लॉग में सहेजा जाता है।
- यदि आवश्यक हो, तो समर्थन लेनदेन की तारीखों और समय के साथ एक विवरण प्रदान कर सकता है।
3. क्रॉस-ऑपरेटर एकीकरण
- केंद्रीकृत रजिस्टर स्व-बहिष्करण (यूके, कुछ ऑस्ट्रेलियाई राज्यों) वाले देशों में, कैसीनो स्वचालित रूप से आपके बारे में राष्ट्रीय रजिस्टर में डेटा भेजता है।
- यह एक ही अधिकार क्षेत्र के सभी लाइसेंस प्राप्त प्लेटफार्मों पर अवरुद्ध करने की गारंटी
4. क्रॉल करने की कोशिश करते समय ऑपरेटरों का व्यवहार
1. डाटा रीचेकिंग कर रहा है
- कैसीनो आईपी पते, डिवाइस, ब्राउज़र में परिवर्तन की निगरानी करता है - यदि आप एक ही उपकरणों से एक नया खाता पंजीकृत करने की कोशिश करते हैं, तो सुरक्षा सेवा पंजीकरण को अवरुद्ध कर सकती है।
2. केवाईसी/एएमएल का उपयोग कर रहा है
- जब पहले से ही अवरुद्ध ईमेल पते या फोन पर फिर से पंजीकरण किया जाता है, तो केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) सिस्टम मैचों की पहचान करता है और स्वचालित रूप से आवेदन को अस्वीकार कर देता है।
3. भुगतान के तरीके ब्लैकलिस्ट करते हैं
- ऑपरेटर उत्तेजना से संबंधित सभी वित्तीय लेनदेन के लिए आपके बैंक खाते या कार्ड को ब्लैकलिस्ट कर सकता है।
5. अपवाद अवधि मॉनिटर करें और समाप्त करें
1. स्वचालित वापसी
- अवरुद्ध अवधि की समाप्ति के बाद, खाता स्थिति "निष्क्रिय आत्म-बहिष्करण" में बदल जाती है, और आप फिर से सभी कार्यों तक पहुंच प्राप्त करते हैं।
- एक ही समय में, आपके सभी डेटा, संतुलन और इतिहास सहेजे जाते हैं।
2. अंत अनुस्मारक
- अंत से 24 घंटे पहले, आपको आत्म-बहिष्करण का विस्तार करने या सीमा के नियंत्रण में खेलना शुरू करने के प्रस्ताव के साथ एक अधिसूचना मिलती है।
- यह सट्टेबाजी की जल्दबाजी में वापसी के खिलाफ एक अतिरिक्त बाधा है।
3. रिपोर्टिंग
- स्व-बहिष्करण के पूर्ण इतिहास पर एक रिपोर्ट आपके व्यक्तिगत खाते में उपलब्ध है: शुरुआत, अंत तिथियां, स्थिति और एक नया अनुरोध प्रस्तुत करने की संभावना।
6. बातचीत के दिशानिर्देशों का समर्थन करें
स्पष्ट रूप से समय सीमा तैयार करें - संकेत दें कि क्या आपको परीक्षण अवधि (24 घंटे) या गंभीर ठहराव (एक महीने या उससे अधिक) की आवश्यकता है।
अग्रिम रूप से दस्तावेज तैयार करें - यदि मंच को केवाईसी सत्यापन की आवश्यकता होती है, तो सभी पासपोर्ट स्कैन और फोटो हाथ में होने चाहिए।
संपर्क करने में संकोच न करें - देरी या गलत अवरोधन के मामले में, समर्थन सेवा कारणों की मदद करने और समझाने के लिए बाध्य है।
कैसीनो त्वरित और सुरक्षित प्रक्रियाओं के साथ स्व-बहिष्करण अनुरोध का जवाब देता है, अपनी पहचान की पुष्टि करने से लेकर तकनीकी रूप से सभी गेमिंग सुविधाओं को अवरुद्ध करने तक। एक स्पष्ट अधिसूचना प्रणाली, लॉगिंग और क्रॉस-ऑपरेटर एक्सेस उत्साह में फिर से भागीदारी के खिलाफ विश्वसनीय सुरक्षा बनाते हैं और खेल पर नियंत्रण हासिल करने के लिए जगह देते हैं।
