ऑस्ट्रेलिया के गेमिंग एडिक्शन हेल्पलाइन के बारे में अक्सर सवाल पूछे जा

एफएक्यू

1. गेमिंग की लत हेल्पलाइन क्या है?

यह जुए की कठिनाइयों के साथ-साथ अपने प्रियजनों के लिए एक मुफ्त, 24 घंटे की टेलीफोन सहायता सेवा है। लाइन पूरे ऑस्ट्रेलिया में संचालित होती है और मनोवैज्ञानिकों और सामाजिक कार्यकर्ताओं के लिए विशेषज

2. हॉटलाइन नंबर क्या है?

एकल राष्ट्रीय संख्या 1800 858 858 है। कॉल ऑस्ट्रेलिया में किसी भी लैंडलाइन और मोबाइल फोन से मुक्त है।

3. सेवा किस समय उपलब्ध है?

हॉटलाइन 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन खुली रहती है, जिसमें छुट्टियां और सप्ताहांत शामिल हैं।

4. क्या मुझे अपना कॉल प्री-बुक करने की आवश्यकता है?

नहीं, यह नहीं है। आगमन के क्रम में सभी आवक कॉल बिना कतार के प्राप्त होते हैं। औसत प्रतीक्षा समय आमतौर पर कुछ मिनटों से अधिक नहीं होता है।

5. क्या आपका नाम और व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना आवश्यक है

नहीं, यह नहीं है। सेवा पूर्ण गुमनामी प्रदान करती है: आप किसी नाम, पता या अन्य पहचान पत्र को निर्दिष्ट किए बिना कॉल

6. कौन - सी भाषाएँ समर्थित हैं?

मुख्य सेवा भाषा अंग्रेजी है। अनुरोध पर, ऑपरेटर चीनी, वियतनामी, ग्रीक और अरबी सहित 20 से अधिक भाषाओं में अनुवाद सेवाओं की व्यवस्था कर सकते हैं।

7. आपको किस प्रकार की मदद मिल सकती है?

संकट मनोवैज्ञानिक समर

निर्भरता और आत्मघाती जोखिम का आकलन
स्व-स्विचिंग और दर सीमा पर सलाह
स्थानीय आमने-सामने या ऑनलाइन उपचार कार्यक्रमों के लिए रेफरल
प्रगति की निगरानी के लिए अनुसूची अनुवर्ती कॉल।

8. बातचीत की गोपनीयता क्या है?

बातचीत के दौरान आवाज उठाई गई सभी जानकारी सख्ती से गोपनीय है और जीवन या स्वास्थ्य के लिए आपातकालीन खतरे के मामलों को छोड़ कर, आपकी स्पष्ट सहमति के बिना तीसरे पक्ष को स्थानांतरित

9. क्या मुझे ऑनलाइन सलाह मिल सकती है?

हाँ मैंने किया। फोन कॉल के अलावा, निम्नलिखित काम:

जुआ सहायता ऑनलाइन में चैट सलाहकार (24/7)
कम तत्काल मामलों के लिए ईमेल
नियुक्ति द्वारा वीडियो और वेब सत्र।

10. आपातकाल में क्या करना है?

यदि आप या कोई और तत्काल खतरे में है (आत्मघाती विचार, तीव्र मनोविकृति), तो तुरंत आपातकालीन सेवा 000 पर कॉल करें या निकटतम अस्पताल से संपर्क करें।

11. क्या दूसरे व्यक्ति को बुलाना संभव है?

हाँ मैंने किया। रिश्तेदार, दोस्त और सहकर्मी समस्या वाले व्यक्ति की ओर से कॉल कर सकते हैं और समर्थन और अगले चरणों पर मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते

12. मुझे अपनी कॉल का परिणाम कैसे पता चलेगा?

यदि वांछित है, तो ऑपरेटर स्थिति का आकलन करने और सिफारिशों को समायोजित करने के लिए 24-48 घंटे के बाद कॉलबैक पर सहमत हो सकते हैं। यह विकल्प गुमनाम और मुफ्त भी है.

13. क्या उम्र के प्रतिबंध हैं?

रेखा सभी उम्र के लिए खुली है, हालांकि, नाबालिगों के लिए एक वयस्क (माता-पिता, अभिभावक या स्कूल मनोवैज्ञानिक) के समर्थन को आमने-सामने परामर्श में शामिल करना महत्वपूर्ण है।

ये प्रतिक्रियाएं ऑस्ट्रेलिया में गेमिंग एडिक्शन हॉटलाइन के साथ जुड़ाव के सभी प्रमुख क्षणों को कवर करती हैं, जिससे हर किसी को इसकी आवश्यकता होती है।