हॉटलाइन पर अनुवाद और भाषा सेवाएं

परिचय

अन्य भाषाओं के प्रवासियों और वक्ताओं को अपनी मूल भाषा में जुए की लत के लिए हॉटलाइन पर मदद मिल सकती है। ऑस्ट्रेलियाई टीआईएस राष्ट्रीय सेवा, अंतर्निहित चैट क्षमताएं और एसएमएस समर्थन तेजी से अनुवादक कनेक्शन और उच्च गुणवत्ता वाले परामर्श प्रदान करते हैं।

1. उपलब्ध भाषाएँ और सेवाएँ

टीआईएस नेशनल (अनुवाद और व्याख्या सेवा)
• 200 से ज़्यादा भाषाएँ और बोलियाँ
• अनुरोध पर जुआरी सहायता (1800 858 858) और लाइफलाइन (13 11 14) के लिए 24 घंटे उपलब्ध
अनुवाद के साथ ऑनलाइन चैट
• "चैट अभी" पर क्लिक करते समय, सलाहकार मुख्य भाषाओं के लिए एक चैट अनुवादक (Google अनुवाद एपीआई) को स्वचालित रूप से कनेक्ट करेगा: चीनी, वियतनामी, ग्रीक, इतालवी, अरबी, थाई
एसएमएस अनुवाद
• लाइफलाइन एसएमएस-नंबर ("HELLO"→ 0477 13 11 14) वाक्यांशों को पूर्व निर्धारित करने के लिए अनुवादक की स्वचालित प्रतिक्रिया का समर्थन करता है
ईमेल पूछताछ
• "ईमेल हमें" के रूप में आप पत्र की भाषा निर्दिष्ट कर सकते हैं, जिसका जवाब स्थानीय सहायता सेवाओं के माध्यम से दिया जाएगा

2. फोन द्वारा दुभाषिया से अनुरोध कैसे करें

1. डायल 1800 858 858 (जुआरी हेल्प) या 13 11 14 (लाइफलाइन)।
2. उत्तर के तुरंत बाद: "मुझे एक दुभाषिया की आवश्यकता है" या "मुझे· [भाषा] में एक दुभाषिया की आवश्यकता है।"
3. ऑपरेटर आपको टीआईएस नेशनल से जोड़ेगा: 10-20 सेकंड में अनुवादक की आवाज़ सुनाई देगी।
4. तीसरा प्रतिभागी: सलाहकार सम्मेलन में तीसरा प्रतिभागी बन जाएगा - आप अपनी मूल भाषा बोलते हैं, अनुवादक डुप्लिकेट करता है।

3. ऑनलाइन चैट और बहुभाषी सुविधाएँ

स्वतः अनुवादित संदेश: चैट आपके संदेशों को अंग्रेजी में परिवर्तित करता है और सलाहकार की प्रतिक्रियाएं आपकी भाषा में वापस आती हैं।
चैट में एक भाषा चुनें: सत्र के प्रारंभ में, प्रतीक पर क्लिक करें, सूची में से एक भाषा चुनें।
पत्राचार की बचत: पाठ रिकॉर्ड मूल और अनुवाद को एक साथ बचाते हैं - सिफारिशों को फिर से पढ़ ना सुविधाजनक है।

4. बहरे और सुनने की कठिन के लिए एसएमएस सेवा

लाइफलाइन एसएमएस: अंग्रेजी में स्वचालित अनुवाद के लिए "हैलो" भेजें और इसके विपरीत बुनियादी संवाद के लिए उपलब्ध है।
TTY तकनीक: जब एक TTY डिवाइस डायल किया जाता है, तो कई अनुवाद के साथ एक पाठ लाइन स्वचालित रूप से जुड़ी होती है।

5. प्रभावी वार्ता के लिए सिफारि

1. स्पष्ट रूप से भाषा को इंगित करें: पूर्ण नाम या कोड का नाम (उदाहरण के लिए, "मंदारिन" या "हिन्दी")।
2. सरल वाक्यांशों का उपयोग करें: यह अनुवाद को गति देगा और गलतफहमी के जोखिम को कम करेगा।
3. कीवर्ड तैयार करें: मात्रा, तिथि, तकनीकी शब्द (सीमा, समय समाप्ति, स्व-बहिष्करण)।
4. सलाह लिखें: तुरंत अपने विचारों में या कागज पर कार्य योजना को ठीक करें ताकि अनुवाद को याद न किया जा सके।

निष्कर्ष

जुआरी मदद और लाइफलाइन टीआईएस नेशनल, चैट ट्रांसलेटर और एसएमएस सेवाओं के माध्यम से आपकी मूल भाषा में मदद करने के लिए ऑनलाइन पहुंच प्रदान करते हैं। स्पष्ट रूप से अनुरोध की भाषा की पहचान करें, सरल वाक्यांशों का उपयोग करें और सिफारिशों को सहेजें - इस तरह आपको परामर्श से अधिकतम लाभ मिलेगा।