अगर उपकरण काम नहीं करते हैं तो क्या करें
परिचय
यहां तक कि उन्नत जिम्मेदार खेल (आरजी) तंत्र तकनीकी त्रुटियों, गलत सेटिंग्स या ऑपरेटर सुविधाओं के कारण विफल हो सकते हैं। यदि सीमाएं अवरुद्ध नहीं होती हैं, तो टाइमआउट काम नहीं करते हैं या ब्लॉकर्स एक्सेस को याद करते हैं, वापस नियंत्रण लेने के लिए नीचे चरण-दर-चरण गाइड का पालन करें।
1. मूल विन्यास जाँचें
1. सही खाते में प्राधिकरण
सुनिश्चित करें कि आप उसी लॉगिन/पासवर्ड के साथ लॉगिन हैं जहाँ आप आरजी टूल सेट करते हैं।
2. सीमित विकल्प
"जिम्मेदार गेम" अनुभाग की जाँच करें: आपके मूल्य (जमा, दांव, हानि-सीमा) शून्य नहीं होने चाहिए।
3. टाइमआउट और रियलिटी चेक अंतराल
सुनिश्चित करें कि उन्हें चालू किया जाए और अंतराल को सही ढंग से (15-60 मिनट) चुना जाए।
4. परिवर्तनों को सहेजा जा रहा है
"सहेजें" या "पुष्टि" पर क्लिक करें और सफल अद्यतन के बारे में संदेश की प्रतीक्षा करें; कुछ ऑपरेटरों को ई-मेल के माध्यम से अतिरिक्त पुष्टि की आवश्यकता होती है।
2. उपकरणों के संचालन का परीक्षण
1. सीमाएँ
सीमा के ठीक ऊपर एक जमा करने की कोशिश करें या एक शर्त बनाएं कि आपका अधिकतम शर्त के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है: ऑपरेशन को नोटिस के साथ खारिज कर दिया जाना चाहिए।
2. समय समाप्ति
न्यूनतम समय के लिए टाइमआउट सक्रिय करें, लॉग इन करने या तुरंत शर्त लगाने की कोशिश करें - समाप्ति तिथि तक पहुंच अवरुद्ध रहनी चाहिए।
3. वास्तविकता की जाँच
निर्दिष्ट अंतराल पर पॉप-अप विंडो के लिए प्रतीक्षा करें; यदि नहीं, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या विज्ञापन अवरोधक या वीपीएन क्लाइंट बंद हो जाता है।
4. तकनीकी फ़िल्टर
ब्राउज़र से और वीपीएन के माध्यम से अवरुद्ध साइट पर जाएं; यदि उपलब्ध है, डोमेन सूची और आईपी फिल्टर अद्यतन करें, और अवरोधक अनुप्रयोग को पुनः प्रारंभ करें।
3. संपर्क समर्थन
1. साक्ष्य एकत्र करना
आरजी सेटिंग के स्क्रीनशॉट, त्रुटि लॉग, सफल बचत के बारे में संदेश और परीक्षण संचालन का परिणाम लें।
2. शब्द निवेदन करें
3. संचार चैनल
"संपर्क" अनुभाग में निर्दिष्ट वेबसाइट या ई-मेल पर आधिकारिक चैट का उपयोग करें।
4. केस नंबर और तारीखें
टिकट संख्या सहेजें और निर्दिष्ट करें कि कब फिक्स की उम्मीद करें (आमतौर पर 24-48 घंटे)।
4. वृद्धि और नियंत्रण
1. पुनर्मूल्यांकन
यदि वादा किए गए समय के बाद क्रैश तय नहीं होते हैं, तो लॉग का परीक्षण करें और फिर से अपडेट करें।
2. विनियामक प्राधिकरण
यदि आप अपील की अनदेखी करते हैं, तो पत्राचार की समस्या और प्रतियों के विवरण के साथ अपने राज्य या ACMA के जुआ आयोग के साथ शिकायत दर्ज करें।
3. बेटस्टॉप
जब तक ऑपरेटर विफलताओं को ठीक नहीं करता है, तब तक बेटस्टॉप के माध्यम से राष्ट्रीय स्व-बहिष्करण का उपयोग करें - अवरुद्ध सभी लाइसेंस प्राप्त ऑपरेटरों के लिए काम करेगा।
5. वैकल्पिक सुरक्षा उपाय
1. बैंक के ताले
MCC कोड 7932 और 7995 पर एक स्पष्ट प्रतिबंध के लिए बैंक से पूछें - वित्तीय लाइन तकनीकी की तुलना में अधिक विश्वसनीय है।
2. राउटर और डीएनएस फ़िल्टर
जुए के डोमेन तक पहुंच को पूरी तरह से अवरुद्ध करने के लिए नेटवर्क स्तर पर OpenDNS फैमिलीशील्ड या पाई-होल को कॉन्फ़िगर करें।
3. अनुप्रयोग अवरोधक
स्वतंत्र सॉफ्टवेयर (गैम्बन, बेटब्लॉकर) स्थापित करें जो ऑपरेटर के पारिस्थितिकी तंत्र के बाहर चलता है और क्लाउड के माध्यम से डेटाबेस को अपडेट करता है।
4. जिम्मेदार व्यक्
ट्रस्टी शारीरिक रूप से सेटिंग्स को नियंत्रित कर सकता है और आपको बाईपास प्रयासों की सूचना दे सकता है।
निष्कर्ष
आरजी टूल्स की विफलताएं एक वाक्य नहीं हैं: पहले सेटिंग्स की जांच करें और काम का परीक्षण करें, फिर तुरंत सबूत के साथ समर्थन से संपर्क करें। यदि ऑपरेटर की प्रतिक्रिया में देरी होती है, तो नियामकों को शिकायत को बढ़ाएं और बाहरी सुरक्षा उपायों को जोड़ें - बैंक लॉक, डीएनएस फिल्टर और थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन। इस तरह के एकीकृत दृष्टिकोण से नियंत्रण वापस आ जाएगा और दाने के दांव को रोका
