लाइव चैट में और समर्थन के माध्यम से ब्लॉक करने की क्षमता

परिचय

एक आपातकाल में, ऑपरेटर से सीधे संपर्क करना सबसे तेज़ है: अंतर्निहित लाइव चैट या ई-मेल सपोर्ट सेवा के माध्यम से। यह तत्काल प्रतिक्रिया देगा और मैनुअल तंत्र को आपके खाते को ब्लॉक करने में सक्षम करेगा।

1. हैंडलिंग के लिए तैयारी

1. आंकड़ा एकत्र करें

लॉगइन या ई-मेल जिसके अंतर्गत आप पंजीकृत हैं।
जन्म की तारीख (DD/MM/YYYYY)।
पहले चयनित स्व-बहिष्करण अवधि (यदि कोई हो)।

2. एक चैनल चुनें

किसी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर लाइव चैट सबसे तेज है।
ई-मेल का समर्थन करें (आमतौर पर समर्थन @... या जिम्मेदारी @...)।

2. लाइव चैट संपर्क

1. चैट प्रारंभ किया जा रहा है

साइट के निचले दाएँ कोने में "चैट" आइकन पर क्लिक करें या "सपोर्ट" → "लाइव चैट" सेक्शन।

2. संदेश टेम्पलेट

```
आप कैसे करते हैं। मैं आपसे स्व-बहिष्करण प्रणाली का उपयोग करके तुरंत मेरे खाते को अवरुद्ध करने के लि
लॉगिन: [आपका लॉगइन]
जन्म की तारीख: [DD/MM/YYYYY]
बहिष्करण अवधि: [उदा। 6 महीने]
पुष्टि के लिए धन्यवाद।
```

3. पुष्टिकरण

ऑपरेटर अतिरिक्त डेटा (यदि आवश्यक हो) का अनुरोध करता है।
जवाब में, आपको एक संदेश मिलेगा कि लॉक सक्रिय है।

3. ई-मेल से संपर्क करें

1. पता और विषय

करने के लिए: [समर्थन @ casino। com] (mailto: support @ casino। com) या जिम्मेदारी लेगमिंग @ é [डोमेन]
विषय पंक्ति: "स्व-बहिष्करण/खाता लॉकआउट का अनुरोध करें"

2. अक्षर का पाठ

```
आप के लिए अच्छा दिन। मैं तुरंत अपने खाते को आत्म-बहिष्करण के हिस्से के रूप में अवरुद्ध करने के
लॉगिन: [आपका लॉगइन]
ईमेल: [आपका ईमेल]
जन्म की तारीख: [DD/MM/YYYYY]
बहिष्करण अवधि: [6 महीने/12 महीने/जीवनकाल]
कृपया प्रतिक्रिया पत्र में अवरोधन की पुष्टि करें।
```

3. प्रतिक्रिया की प्रती

आमतौर पर ऑपरेटर 1-3 घंटे के भीतर जवाब देता है।
यदि 24 घंटे के भीतर कोई जवाब नहीं है, तो शिकायत नियामक के पास जाएं।

4. निष्पादन की जाँच करें

1. लॉगिन करने की कोशिश करें

कैसीनो लॉगिन पृष्ठ पर जाएँ - आपको कोई त्रुटि या ब्लॉक संदेश देखना चाहिए।
2. कोई डाक नहीं

24 घंटे के बाद, सुनिश्चित करें कि प्रोमो ईमेल और एसएमएस प्राप्त नहीं हुए हैं।
3. स्क्रीनशॉट

ऑपरेटर से लॉक पुष्टि का स्क्रीनशॉट लें।

5. अनुरोध की पूर्ति न होने की स्थिति में कार्रवाई

1. चैट या पत्र में याद दिलाएँ

मूल अनुरोध उद्धृत करें और पत्राचार का स्क्रीनशॉट संलग्न करें।
2. नियामक को शिकायत

ACMA (ऑनलाइन) या इन-हाउस अथॉरिटी (VGCCC, OLGR) - ऑपरेटर को निर्दिष्ट करें और सबूत संलग्न करें।
3. तकनीकी उपाय

ऑपरेटर के मुद्दे को हल करने से पहले गैम्बन/बेटब्लॉकर और डीएनएस फिल्टर स्थापित करें।

निष्कर्ष

लाइव चैट या ई-मेल समर्थन से संपर्क करना खाता लॉक शुरू करने का सबसे तेज़ तरीका है। एक स्पष्ट टेम्पलेट का उपयोग करें, अनुरोध के निष्पादन की जांच करें और यदि आवश्यक हो, तो नियामक और तकनीकी बाधाओं के माध्यम से आगे बढ़ें।