स्व-बहिष्करण FAQ

प्रश्न 1। आत्म-बहिष्करण क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है?

उत्तर:

• स्व-बहिष्करण (एसडी) - एक निर्दिष्ट अवधि के लिए जुए तक पहुंच का आधिकारिक अवरोधन। आवेग बोलियों को बाधित करने में मदद करता है, एक "कूलिंग विंडो" बनाता है और निर्भरता पर काम करना शुरू करता है।

प्रश्न 2। स्व-बहिष्करण से कैसे जुड़ें?

उत्तर:

• 1. बेटस्टॉप नेशनल रजिस्टर: बेटस्टॉप पर जाएं। gov। au, पूरा नाम, जन्म तिथि, ई-मेल, फोन दर्ज करें, शब्द का चयन करें (6 महीने, 12 महीने, जीवन के लिए), कोड के साथ पुष्टि करें।
• 2. कैसीनो के व्यक्तिगत खाते में: खंड "जिम्मेदार गेम" में → "सेल्फ-एक्सक्लूज़न" अवरुद्ध अवधि निर्दिष्ट करता है, एसएमएस/ई-मेल के माध्यम से पुष्टि करता है।

प्रश्न 3। क्या समय सीमा उपलब्ध है?

उत्तर:

• अल्पकालिक: 24 घंटे, 7 दिन (ऑपरेटर के माध्यम से)।
• मध्यम अवधि: 30-90 दिन।
• दीर्घकालिक: 6 महीने, 12 महीने
• लाइफटाइम: मैनुअल रिकॉल से पहले जीवन।

प्रश्न 4। बैलेंस शीट पर पैसे का क्या होता है?

उत्तर:

• वास्तविक शेष: एसडी या पैसे को सक्रिय करने से पहले वापस लेना स्वचालित रूप से 24-72 घंटे के भीतर आपके बटुए/कार्ड में स्थानांतरित कर दिया जाता है।
• बोनस और फ्रीस्पिन: अधूरा बोनस आमतौर पर रद्द कर दिया जाता है; उन्हें बचाने के लिए, दांव पूरा करने और जीत एसडी में ले जाने के लिए।

प्रश्न 5। क्या समय से पहले आत्म-बहिष्करण को वापस लेना संभव है?

उत्तर:

• हां, बशर्ते कि न्यूनतम अवधि पूरी हो जाए (आमतौर पर बेटस्टॉप के लिए 6 महीने, ऑपरेटर के लिए "कूलिंग" अवधि के 24-72 घंटे)।

1. बेटस्टॉप: प्रबंधन बहिष्करण दर्ज करें → अनुरोध प्रारंभिक रिलीज →, फॉर्म भरें, जीपी मदद या पीजीएसआई परिणाम संलग्न करें।
2. ऑपरेटर: सेक्शन "सेल्फ-एक्सक्लूज़न" → "अर्ली रिलीज़", आवश्यक दस्तावेजों को अपलोड करें, कोड के साथ पुष्टि करें।

प्रश्न 6। आत्म-बहिष्करण की अवधि का विस्तार कैसे करें?

उत्तर:

• 1. बेटस्टॉप: अपने व्यक्तिगत खाते में, "एक्सटेंड सेल्फ-एक्सक्लूजन" पर क्लिक करें, एक नई अवधि का चयन करें, एसएमएस/ई-मेल की पुष्टि करें।
• 2. कैसीनो: अनुभाग "सेल्फ-एक्सक्लूज़न" → "एक्सटेंशन", एक तारीख का चयन करें और सत्यापित करें।

प्रश्न 7। क्या होगा अगर ऑपरेटर SD निष्पादित नहीं करता है?

उत्तर:

• 1. सबूत एकत्र करें: लॉगिन प्रयासों के स्क्रीनशॉट, प्रचार पत्र, समर्थन के साथ पत्राचार।
• 2. संपर्क BetStop: एक उल्लंघन अनुभाग की रिपोर्ट करें।
• 3. शिकायत दर्ज करना: ACMA (ऑनलाइन) या कर्मचारी नियामक (VGCCC, OLGR, शराब और गेमिंग)।

उत्तर:

• गाम्बन/बेटब्लॉकर: सभी जुआ स्थलों और अनुप्रयोगों को अवरुद्ध करें; पासवर्ड एक ट्रस्टी द्वारा संग्रहीत है।
• DNS फ़िल्टर: राउटर पर ओपनडीएनएस फैमिलीशील्ड या क्लीनब्राउज़िंग।
• ब्राउज़र एक्सटेंशन: कैसीनो डोमेन की राउंड-द-क्लॉक सूची के साथ BlockSite/LeechBlock NG।
• सिस्टम प्रतिबंध: अनुप्रयोगों को अवरुद्ध करने के लिए स्क्रीन समय (iOS), परिवार लिंक (Android)।

प्रश्न 9। प्रगति को कैसे नियंत्रित करें और टूटें नहीं?

उत्तर:

• प्री-शर्त चेकलिस्ट: प्रेरणा, शांत और बजट के बारे में तीन सवाल।
• वसूली योजना: भावनाओं और खर्चों की डायरी, एक नियंत्रण भागीदार के साथ दोस्त प्रणाली, नियमित चेक-इन।
• विकल्प: आदत ट्रैकर्स (हैबिटिका), फोकस टाइमर (वन), माइंडफुलनेस (हेडस्पेस)।

प्रश्न 10। समर्थन के लिए कहां जाएं?

उत्तर:

• जुआरी की मदद (1800 858 858) - चौबीसों घंटे मनोवैज्ञानिक और वित्तीय सहायता।
• जुआ मदद ऑनलाइन चैट - अनाम चैट 24/7 (जुआ खेलने वाली लाइन)। org। au)।
• जुआरी बेनामी - स्थानीय और ऑनलाइन 12-चरण की बैठकें।
• थेरेपी: जीपी → मेंटल हेल्थ केयर प्लान (10 मेडिकेयर सीबीटी सत्र तक)।

आत्म-बहिष्करण यात्रा की शुरुआत है। तकनीकी बाधाओं, मनोवैज्ञानिक समर्थन और टिकाऊ नियंत्रण और सुरक्षित वसूली के लिए एक नई अवकाश प्रणाली के साथ आधिकारिक एसडी उपकरणों को मिलाएं।