स्व-बाहर होने पर एक खिलाड़ी के पास क्या अधिकार होते हैं
परिचय
स्व-बहिष्करण केवल एक तकनीकी अवरोधन नहीं है, बल्कि कानूनी रूप से गारंटीकृत खिलाड़ी का ब्रेक लेने या अंत में जुए में भाग लेने से रोकने का अधिकार है। अपने अधिकारों को जानने से आपको इस उपकरण का अधिकतम लाभ उठाने में मदद मिलती है और अपने आप को ऑपरेटर दायित्वों को बायपास करने के प्रयासों
1. पहुँच अवरुद्ध करने का अधिका
सभी लाइसेंस प्लेटफॉर्म: बेटस्टॉप के साथ पंजीकरण करते समय, खिलाड़ी को ऑस्ट्रेलियाई लाइसेंस के साथ सभी ऑनलाइन ऑपरेटरों से अवरुद्ध होने की गारंटी दी जाती है।
विशिष्ट ऑपरेटर: किसी भी कैसीनो के व्यक्तिगत खाते के स्तर पर, "जिम्मेदार गेम" अनुभाग में आवश्यक विकल्प तुरंत चयनित अवधि के लिए खाते को बंद कर देना चाहिए।
2. विपणन संचार को समाप्त करने का अधिकार
ई-मेल और एसएमएस: स्व-बहिष्करण की शुरुआत के बाद, ऑपरेटर सभी प्रचारक मेलिंग और व्यक्तिगत प्रस्तावों को तुरंत रोकने के लिए बाध्य है।
पुश नोटिफिकेशन और कॉल: बहिष्करण अवधि के अंत तक पदोन्नति, नए गेम या बोनस के बारे में कोई भी सूचना निषिद्ध है।
3. शेष धनराशि निकालने का अधिकार
खाता शेष: खाते में पहले से जमा धनराशि रद्द नहीं की जानी चाहिए; खिलाड़ी सामान्य वापसी नियमों के तहत अपनी वापसी का अनुरोध करने के लिए स्
अवैतनिक जीत: अवरुद्ध होने के क्षण से पहले तय की गई जीत वापसी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए।
4. आत्म-बहिष्करण को नवीनीकृत और रद्द करने का अधिकार
विस्तार: खिलाड़ी आगे की पुष्टि के बिना किसी भी समय बहिष्करण अवधि का विस्तार कर सकता है।
प्रारंभिक रिकॉल: एक न्यूनतम अवधि के अधीन (ऑपरेटर और बेटस्टॉप पर निर्भर करता है) और, कुछ मामलों में, सहायक दस्तावेजों का प्रावधान, खिलाड़ी को अनुसूची के आगे ताला जारी करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
5. पारदर्शिता और सूचना का अधिकार
एसडी शर्तें: कैसीनो को अपनी वेबसाइट पर शब्द विकल्प, सक्रियण प्रक्रिया और आत्म-बहिष्करण के परिणामों का स्पष्ट और आसानी से वर्णन करना चाहिए।
सूचित करना: अनुरोध प्रस्तुत करने के बाद, ऑपरेटर को अवरोधन की शुरुआत और अंतिम तिथियों को दर्शाते हुए एक पुष्टि भेजनी होगी।
6. शिकायत और क्षतिपूर्ति का अधिकार
समय सीमा को पूरा करने में विफलता: यदि ऑपरेटर प्रचार सामग्री भेजना जारी रखता है या समय पर पहुंच को अवरुद्ध नहीं करता है, तो खिलाड़ी एसीएमए या राज्य नियामक (वीजीसीसी, ओएलजीआर, आदि) के साथ शिकायत दर्ज कर सकता है।
क्षति के लिए मुआवजा: अधिकारों के सिद्ध उल्लंघन (उदाहरण के लिए, कानूनी धन को रद्द करने) के मामले में, खिलाड़ी को ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून के अनुसार वापसी और मुआवजे की मांग करने का अधिकार है।
7. उपायों के एक सेट में अधिकारों की सुरक्षा
तकनीकी बाधाएं: विश्वसनीयता के लिए गैम्बन/बेटब्लॉकर और डीएनएस फिल्टर के साथ आत्म-बहिष्करण को मिलाएं।
सामाजिक समर्थन: अधिकारों के उल्लंघन के मामले में, हमें जुआरी बेनामी समूहों की स्थिति के बारे में बताएं या वित्तीय और कानूनी सलाहकार से संपर्क करें।
व्यावसायिक मदद: जीपी → बेटर एक्सेस (सीबीटी सत्र) आत्म-नियंत्रण कौशल को मजबूत करने और ताले को बायपास करने के प्रयासों के जोखिम को कम करने में मदद करेगा।
निष्कर्ष
स्व-बहिष्करण न केवल एक तकनीकी लॉक के साथ, बल्कि कानूनी अधिकारों की एक पूरी श्रृंखला के साथ खिलाड़ी को प्रदान करता है: मार्केटिंग मेलिंग की गारंटीकृत समाप्ति से लेकर धन वापसी और लॉक को बढ़ाने या रद्द करने की संभावना। इन अधिकारों का ज्ञान और उनके समय पर आवेदन जुए के जोखिमों के खिलाफ विश्वसनीय सुरक्षा की कुंजी हैं।
स्व-बहिष्करण केवल एक तकनीकी अवरोधन नहीं है, बल्कि कानूनी रूप से गारंटीकृत खिलाड़ी का ब्रेक लेने या अंत में जुए में भाग लेने से रोकने का अधिकार है। अपने अधिकारों को जानने से आपको इस उपकरण का अधिकतम लाभ उठाने में मदद मिलती है और अपने आप को ऑपरेटर दायित्वों को बायपास करने के प्रयासों
1. पहुँच अवरुद्ध करने का अधिका
सभी लाइसेंस प्लेटफॉर्म: बेटस्टॉप के साथ पंजीकरण करते समय, खिलाड़ी को ऑस्ट्रेलियाई लाइसेंस के साथ सभी ऑनलाइन ऑपरेटरों से अवरुद्ध होने की गारंटी दी जाती है।
विशिष्ट ऑपरेटर: किसी भी कैसीनो के व्यक्तिगत खाते के स्तर पर, "जिम्मेदार गेम" अनुभाग में आवश्यक विकल्प तुरंत चयनित अवधि के लिए खाते को बंद कर देना चाहिए।
2. विपणन संचार को समाप्त करने का अधिकार
ई-मेल और एसएमएस: स्व-बहिष्करण की शुरुआत के बाद, ऑपरेटर सभी प्रचारक मेलिंग और व्यक्तिगत प्रस्तावों को तुरंत रोकने के लिए बाध्य है।
पुश नोटिफिकेशन और कॉल: बहिष्करण अवधि के अंत तक पदोन्नति, नए गेम या बोनस के बारे में कोई भी सूचना निषिद्ध है।
3. शेष धनराशि निकालने का अधिकार
खाता शेष: खाते में पहले से जमा धनराशि रद्द नहीं की जानी चाहिए; खिलाड़ी सामान्य वापसी नियमों के तहत अपनी वापसी का अनुरोध करने के लिए स्
अवैतनिक जीत: अवरुद्ध होने के क्षण से पहले तय की गई जीत वापसी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए।
4. आत्म-बहिष्करण को नवीनीकृत और रद्द करने का अधिकार
विस्तार: खिलाड़ी आगे की पुष्टि के बिना किसी भी समय बहिष्करण अवधि का विस्तार कर सकता है।
प्रारंभिक रिकॉल: एक न्यूनतम अवधि के अधीन (ऑपरेटर और बेटस्टॉप पर निर्भर करता है) और, कुछ मामलों में, सहायक दस्तावेजों का प्रावधान, खिलाड़ी को अनुसूची के आगे ताला जारी करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
5. पारदर्शिता और सूचना का अधिकार
एसडी शर्तें: कैसीनो को अपनी वेबसाइट पर शब्द विकल्प, सक्रियण प्रक्रिया और आत्म-बहिष्करण के परिणामों का स्पष्ट और आसानी से वर्णन करना चाहिए।
सूचित करना: अनुरोध प्रस्तुत करने के बाद, ऑपरेटर को अवरोधन की शुरुआत और अंतिम तिथियों को दर्शाते हुए एक पुष्टि भेजनी होगी।
6. शिकायत और क्षतिपूर्ति का अधिकार
समय सीमा को पूरा करने में विफलता: यदि ऑपरेटर प्रचार सामग्री भेजना जारी रखता है या समय पर पहुंच को अवरुद्ध नहीं करता है, तो खिलाड़ी एसीएमए या राज्य नियामक (वीजीसीसी, ओएलजीआर, आदि) के साथ शिकायत दर्ज कर सकता है।
क्षति के लिए मुआवजा: अधिकारों के सिद्ध उल्लंघन (उदाहरण के लिए, कानूनी धन को रद्द करने) के मामले में, खिलाड़ी को ऑस्ट्रेलियाई उपभोक्ता कानून के अनुसार वापसी और मुआवजे की मांग करने का अधिकार है।
7. उपायों के एक सेट में अधिकारों की सुरक्षा
तकनीकी बाधाएं: विश्वसनीयता के लिए गैम्बन/बेटब्लॉकर और डीएनएस फिल्टर के साथ आत्म-बहिष्करण को मिलाएं।
सामाजिक समर्थन: अधिकारों के उल्लंघन के मामले में, हमें जुआरी बेनामी समूहों की स्थिति के बारे में बताएं या वित्तीय और कानूनी सलाहकार से संपर्क करें।
व्यावसायिक मदद: जीपी → बेटर एक्सेस (सीबीटी सत्र) आत्म-नियंत्रण कौशल को मजबूत करने और ताले को बायपास करने के प्रयासों के जोखिम को कम करने में मदद करेगा।
निष्कर्ष
स्व-बहिष्करण न केवल एक तकनीकी लॉक के साथ, बल्कि कानूनी अधिकारों की एक पूरी श्रृंखला के साथ खिलाड़ी को प्रदान करता है: मार्केटिंग मेलिंग की गारंटीकृत समाप्ति से लेकर धन वापसी और लॉक को बढ़ाने या रद्द करने की संभावना। इन अधिकारों का ज्ञान और उनके समय पर आवेदन जुए के जोखिमों के खिलाफ विश्वसनीय सुरक्षा की कुंजी हैं।
