Աջակցությունը տաք գծի վրա 'անանուն և գաղտնի

Ներդրումը

Խաղի կախվածության տաք գծերը կազմված են այնպես, որ դուք կարողանաք օգնել առանց անձնական տվյալների բացահայտման վախի։ Խորհրդատվությունը մնում է անանուն. Դուք պարտավոր չեք պատկերացնել, ոչ մի գրառում չի փոխանցվում երրորդ դեմքերին, իսկ բոլոր խոսակցությունները պաշտպանված են քաղաքականությամբ։ Ներքևում 'աշխատանքի մանրամասները։

1. Անանունության սկզբունքը

Պարտադիր չէ, որ դուք ստանաք համարը (1800 858 858 Gamblers Help-ի համար կամ 13 11 14 Lifeline-ի համար) - օպերատորը չի խնդրի ձեր FIO-ն, կամ հաշիվները։
Անձնական տվյալների ձայնագրությունների բացակայությունը 'համակարգում չի նշվում զանգահարողների անունները, միայն անանուն լոգները, ինչպիսիք են «զանգի ժամանակը», «տևողությունը», «շրջանառության թեմաները»։
Կեղծանունի ընտրությունը 'ցանկության դեպքում ինքներդ ձեզ անվանեք ցանկացած անուն կամ «հյուր», դա չի ազդի օգնության որակի վրա։

2. Մրցույթի երաշխիք

Գծի կոդավորումը և անվտանգությունը 'բոլոր զանգերը անցնում են պաշտպանված ռուսական օպերատորների միջոցով, նամակագրությունը առցանց զրույցի մեջ' SSL-ով։
Օպերատորի ներքին քաղաքականությունը 'աշխատակիցները պետք է պահեն դիմումների գաղտնիքը, ընկնում են էթիկայի պահպանման և արտահոսքի համար վճարման ընթացակարգի տակ։
Տվյալներ չկան. Ձեր դեպքի հայտարարությունները և մանրամասները չեն փոխանցվում իրավապահ մարմիններին, կարգավորողներին կամ ընկերություններին։

3. Հաղորդակցման համակարգեր

1. Հեռախոսային զանգը
- Ինտերակտիվ խոսակցություն խորհրդատուի հետ, կարող եք ընդհատել կամ փոխել թեման ցանկացած պահի առանց բացատրության։
2. Առցանց չաթ
- Տեքստային զրույցը Gambling Help Online-ի կայքում, չաթի պատմությունը կապված չէ հաշիվին։
3. E-mail խորհրդատվություն
- Գրավոր օգնություն 24 ժամվա ընթացքում, դուք չեք նշում հասցեն, կարող եք ստեղծել ցանկացած փոստի արկղ։

4. Խորհրդատվության ալգորիթմ

2. Հակիրճ հարցումը 'խորհրդատուն տալիս է պարզաբանող հարցեր (հաճախականությունը, գումարը, հույզերը)։
3. Հատուկ առաջարկություններ, որ դուք անմիջապես ստանում եք գործողությունների պլան 'սահմանաչափեր, թայմ-աութ, սամոդիագնոստիկա։
4. Հաջորդ ուղեկցությունը 'ցանկության դեպքում նշանակվում են հետագա զանգեր կամ չաթ նստաշրջաններ առաջընթացի վերահսկման համար։

5. Ձեր իրավունքները վարելիս

Կանգնելու իրավունքը 'դուք կարող եք ցանկացած պահի ավարտել խոսակցությունը առանց բացատրության։
Գրառումներից հրաժարվելու իրավունքը 'խնդրեք օպերատորին չգրել մանրամասները, եթե դրանք կարևոր են ձեր մասնագիտության համար։
Երկրորդ կապի իրավունքը 'օգնությունը սահմանափակված չէ դիմումների քանակով, զանգահարեք կամ գրեք, թե որքան պետք է։

Եզրակացություն

Gamblers Help-ի և Lifeline-ի տաք գծերը ապահովում են անվտանգ, անանուն և գաղտնի տարածք, որպեսզի լուծեն ազարտի հետ կապված խնդիրները։ Դուք չպետք է բացահայտեք ձեր ինքնությունը, պարզապես նկարագրեք իրավիճակը, ստանաք հստակ պլան և աջակցություն։ Վաստակեք 1800 858 858 կամ 13 11 14 և առաջին քայլը կատարեք վերահսկելու ձեր կյանքը։