Խորհրդատվության ձայնագրման հնարավորություն

1. Հեռախոսով

1. Հավաքեք 1800 858 858 (Gamblers Help) կամ 13 11 14 (Lifeline)։

2. Անմիջապես ասեք. <<Ուզում եմ գրանցվել խորհրդատվության վրա>>։

3. Օպերատորը կբացատրի ձևաչափը (անհատական, ընտանիքի) և կառաջարկի ժամանակի արցունքները։

4. Դուք կստանաք ապացույց 'ամսաթիվը, ժամանակը, հաղորդակցման ալիքը (զանգը, տեսահոլովակը)։

2. Առցանց չաթ

1. Գնալ [https ://ww։ gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now».

2. Խոսակցության սկզբում գրեք. <<Խորհրդատվության գրառում>>։

3. Խորհրդատուն կառաջարկի ժամանակի և ձևաչափի տարբերակներ 'տեքստային, աուդիո կամ տեսահոլովակ։

4. Դուք կգտնեք հղումը և հաջորդ հրահանգները։

3. Email և հետադարձ կապի ձևեր

1. Նույն կայքում տեղադրեք «Email us» կամ նամակ ուղարկեք [supert @ gamblinghelpon.ru։ org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).

2. Թեմայում նշեք «Ձայնագրությունը խորհրդատվության վրա», տեքստում 'ցանկալի ձևաչափը և հարմար ժամանակը։

3. Ակնկալեք պատասխանը 24-48 ժամվա ընթացքում 'ապացույցով և հղումով։

4. Տեսահոլովակը

1. Խնդրեք մի տեսանյութ հեռախոսով, չատով կամ email-ով։

2. Հաստատումից հետո կստանաք հղում Zoom կամ Teams-ում։

3. Անցեք նշված ժամին, միացրեք տեսախցիկը և միկրոֆոնը։

5. Խորհրդակցություններ

1. Գտեք մոտակա գրասենյակը [https ://ww։ gamblershelp. com. au](https: //www. gamblershelp. com. au) → «Find Help».

2. Զանգահարեք տեղական համարով կամ 1800 858 858 և ասեք «Ձայնագրությունը ընդունելու համար»։

3. Ձեզ կտեղադրեն հասցեն, աշխատանքային ժամերը և մուտքի կարգը (նախնական ձայնագրությունը կամ կենդանի հերթը)։

6. Ի՞ նչ պատրաստել

• Նշեք նախապատվությունները 'խորհրդատվության ձևաչափը և մոտավոր ժամանակը։
• Ունենալ ծախսերի օրագիր կամ գործարքների սկրինշոտներ (ցանկությամբ)։

• Կարող եք խորհրդակցել ցանկացած հարմար ձևով 'հեռախոսը, չատը, email, տեսահոլովակը կամ ակնոցը։ Ընտրեք ջրանցքը, տեղեկացրեք ձևաչափը և ժամանակը, պատրաստեք հիմնական տեղեկատվությունը ձեր իրավիճակի մասին և կստանաք անձնական աջակցություն Gamblers Help կամ Lifeline մասնագետներից։