Տաք գիծ և աջակցություն տարբեր կախվածության փուլերում
1. Նախնական նախազգուշացնող ազդանշաններ
Ախտանիշներ 'աճող անհանգստություն տոկոսադրույքով, ազատ ժամանակում խաղի մասին մտքեր, «վերադարձնելու» փորձեր։
Գծի դերը 'տեղեկատվություն տրամադրել վաղ միջոցառումների մասին' ինքնահարգանք, սահմաններ տեղադրելը և ռիսկի ինքնագնահատման թեստը Gambling Help Online կայքում։
Օգտագործողի համար գործողությունը 'զանգահարել անմիջապես առաջին անհանգստացնող նշաններով, նույնիսկ եթե այս պահին վնասը աննշան է։
2. Ռուսական վարքի ձևավորումը
Ախտանիշներ ՝ ամենօրյա կամ գրեթե ամենօրյա դրույքաչափեր, թաքնված հարազատների առջև, անկանոն քուն։- Գծի դերը 'առաջնային հոգեբանական գնահատումը (սկրինինգը), առաջարկությունները ինքնաառաջադրման և վերահղման համար KPT անվճար առցանց մոդուլներին։
- Օգտագործողի համար գործողություն 'անցնել առցանց չաթ-խորհրդատվություն, ստանալ սահմանափակումների կոպիտ պլան և պայմանավորվել ֆոլլոի մասին։
3. Կախվածությունը և ճգնաժամը
Ախտանիշներ ՝ ֆինանսական պարտքեր, աշխատանքի կորուստ, ինքնասպանություն, սուր էմոցիոնալ ճգնաժամ։- Գծի դերը 'արտակարգ հոգեբանական աջակցություն, ինքնասպանական ռիսկի գնահատում, ռուսական միկրոակտիվացում արտակարգ ծառայություններին (000) կամ հիվանդանոցին։
- Օգտագործողի համար գործողությունը 'զանգահարել առանց հերթը սպասելու, մանրամասն նկարագրել ձեր մտքերն ու հույզերը, համաձայնեցնել ճգնաժամային իրավիճակից ապահով հեռանալու պլանը։
4. Թերապիայի սկիզբը և ակտիվ բուժումը
Գծի դերը 'համակարգումը արտոնագրված հոգեբանների և հոգեբանների հետ Medicare ուղղությամբ, Gamblers Anonymous խմբերի ցուցակի ապահովումը։
Օգտագործողի համար 'օգտագործել մասնագետների շփումները տաք գծից, ձայնագրելու համար, պատրաստելու սեփական փորձերի պատմությունը։
5. Աջակցություն վերականգնման ժամանակ
Գծի դերը 'wwww.folow-ap-զանգեր (24-48 ժամ անց, ապա շաբաթական) դինամիկան վերահսկելու համար, հարմարեցումը, քանի որ զանգերը նվազում են։
Օգտագործողի համար գործողությունը 'արձանագրել հաջողությունները և դժվարությունները օրագրում, նախատեսվում է տեղեկացնել օպերատորի ռեցիդիվ մտքերի մասին։
6. Ռեցիդիվների կանխարգելումը
Գծի դերը 'սթրեսի կառավարման, շեղման տեխնիկայի, վեբինարների ուսուցման լրացուցիչ նյութեր տրամադրելը։- Օգտագործողի համար գործողությունը 'միանալ հիշեցումների չաթ-բոտին, անցնել ինքնազարգացման մոդուլները և մասնակցել աջակցության առցանց խմբերին։
7. Աշխատեք սիրելիների և շրջապատի հետ
Գծի դերը 'խորհրդակցություններ հարազատների և ընկերների համար, ինչպես պահպանել փոփոխված վարքագիծը, ճանաչել «ձգանները» և արձագանքել խափանման նշանների վրա։
Օգտագործողի համար գործողությունը 'վստահված դեմքերին ներգրավել միասին զանգերին աջակցելու համար։
8. Ինտեգրումը տեղական ծառայությունների հետ
Գծի դերը 'ուղղությունը տարածաշրջանային օգնության կենտրոններին (VIC, NSW և այլն), անվճար ֆինանսական խորհրդատվության և ընտանիքի թերապիայի ծրագրերին։
Օգտագործողի համար գործողությունը 'զանգահարելիս նշեք մոտակա գրասենյակը և գրեք ամբողջական հանդիպումներին։
9. Երկարաժամկետ վերահսկողություն և հաշվետվություն
Գծի դերը 'դիմումների վիճակագրությունը, բավարարվածության մակարդակը և KPI-ի հասանելիությունը, որը թույլ է տալիս շտկել պատասխանատու խաղի ազգային ռազմավարությունը։
Օգտագործողի համար գործողությունը 'մասնակցել անանուն ֆիդբեքի հարցումներին և թողնել առաջարկներ բարելավելու համար։
10. Եզրակացություն
1800 858 858 տաք գիծը համընդհանուր ռեսուրս է, որը փոխում է իր մարտավարությունը կախված կախվածության փուլից 'վաղ կանխարգելումից և ճգնաժամային միջամտությունից մինչև ռեցիդիվների վերականգնումը և կանխարգելումը։ Ցանկացած փուլում ժամանակին զանգը երաշխավորում է գործողությունների հստակ պլանը, մասնագետների աջակցությունը և կայուն վերականգնման գործիքները։