Կամավորության կամ նվիրատվության հնարավորություն
Կամավորության և նվիրատվության հնարավորություն
1. Կամավոր և ֆինանսական աջակցության կարևորությունը
Խաղային կախվածությամբ օգնության տաք գիծը աշխատում է 24/7, ապահովում է խորհրդատվություն և վերահղում մասնագետներին։ Կամավորները և դոնորները
Նրանք ընդլայնում են ռուսական ձեռնարկությունները և նվազեցնում բեռը աշխատողների վրա։
Ապահովում են տեխնոլոգիական պլատֆորմի կայուն ֆինանսավորումը և օպերատորների ուսուցումը։
Մասնակցում են կրթական քարոզարշավներում և համայնքի մեջ իրատեսական։
2. Կամավոր 'հիմնական ուղղությունները
1. Զանգերի ընդունումը և ուղղությունը
Կրթված կամավորները օգնում են զանգերի կենտրոնի օպերատորներին անսովոր բողոքներով 'ֆոլլոու-ափ ձայնագրությունը, ծառայության մասին համապատասխան տեղեկատվություն ստանալը, հետադարձ կապի հավաքումը։
Պահանջները '18 տարեկանից տարիքը, անգլերենի ազատ տիրապետումը, հեռախոսով հաղորդակցվելու հմտությունները, առաջարկված են ակտիվ լսելու հմտություններով։
2. Առցանց խորհրդատվություն և չաթ աջակցություն
Կամավորները պատասխանում են Gambling Help Online-ում, խոսում են մեսենջերում հավաստագրված մասնագետի վերահսկողության տակ։
Հավաստագրված դասընթացի անցումը մոտիվատիվ հարցազրույցի և հիմնական տեխնոլոգիական հոգեբանական աջակցության վրա։
3. Կրթական աշխատանք և միջոցառումներ
Մասնակցություն առողջության, դպրոցների և համալսարանների տոնավաճառներում։
Խաղային կախվածության ռիսկերի և տաք գծի հնարավորությունների մասին ներկայացումներ անցկացնելը։
4. Կառավարական և տեխնոլոգիական աջակցություն
Օգնություն տեղեկատվական նյութերի պատրաստման, CRM համակարգի հայտարարման, զանգերի վիճակագրության մշակման և հետադարձ կապի համար։
Հիմնական հմտությունները գրասենյակային ծրագրավորման և CRM պլատֆորմների հետ։
3. Նվիրատվություն ՝ ձևեր և մեխանիզմներ
1. Տարբեր նվիրատվություններ
Առցանց պլատֆորմը Gambling Help Online-ի կայքում ընդունում է բանկային փոխանցումներ և քարտերի վճարումներ։
Նվազագույն գումարը 10 դոլարից է, առանց վերևից սահմանափակելու։
2. Ստանիսլավ
Ամսական բաժանորդագրություն 'ավտոմատ երկարացում, նվիրատվության ճկուն գումար։
Ֆինանսական կայունությունը թույլ է տալիս պլանավորել աշխատանքային ժամերի ընդլայնումը և լրացուցիչ խորհրդատուներ վարձել։
3. Կորպորատիվ հովանավորություն
Ընկերությունների գործընկերային փաթեթները 'կայքում լոգոյի նշումը և զեկույցներում, միասին PR-ակցիաները։
Աշխատողների համար կորպորատիվ կամավորական հերթեր կազմակերպելու հնարավորությունը։
4. Նախագծերի նպատակային ֆինանսավորում
Կամավորների պատրաստման համար միջոցներ հավաքելը, II գործիքների ներդրումը առաջնային ռիսկերի համար։
Հատուկ միջոցներ հավաքելու համար լեզվական ծառայությունների ընդլայնման և հեռավոր տարածքներում հասանելիության համար։
4. Գրանցման և ուսուցման կարգը
1. Առցանց դիմումը
Gambling Help Online-ի կայքում հարցաթերթիկի լրացումը 'անձնական տվյալները, մոտիվացիան, փորձը։
2. Հարցազրույցը և ստուգումը
Ռուսական հարցազրույցը տեսահոլովակով կամ հեռախոսով, ստուգումը և դատապարտությունների բացակայությունը։
3. Դասընթացի դասընթացը
Պատմության և ծառայության կառուցվածքի մոդուլը, զանգերի ընդունումը, մոտիվացիոն հարցազրույցի տեխնիկան և կոդավորման կանոնները։
Հաշվի առնելով գործնական դեպքերի հետ սերտիֆիկացումը։
4. Դաստիարակություն և գերտերություն
Առաջին 10-20 զանգերը փորձառական օպերատորի վերահսկողության տակ, ամսական գերծանրքաշային, բարդ դեպքերը վերլուծելու համար։
5. Ձեր օգնության ազդեցությունը
Աշխատանքային կարողությունների բարձրացումը 'յուրաքանչյուր կամավոր բարձրացնում է զանգերի ամենօրյա քվոտան 5-10 տոկոսով։
Ծախսերի նվազումը 'կամավորների ներգրավումը կրճատում է վարչական անձնակազմի ծախսերը մինչև 50,000 դոլար տարեկան։
Բավարարվածության աճը 'ընդլայնված լեզվական աջակցություն և հիբրիդային արձագանքը բարձրացնում են NPS տաք գծի ինդեքսը 15 տոկոսով։
6. Թափանցիկություն և հաշվետվություն
Եժեքվարտական զեկույցները հրապարակվում են Առողջապահության դեպարտամենտի կայքում 'կամավորների, նվիրատվությունների ծավալի և դրանց օգտագործման մասին տվյալներ։
Հաջողության և գործի պատմությունները ցույց են տալիս կյանքի փրկված և վերականգնված ընտանեկան հարաբերությունների կոնկրետ օրինակներ ՝ շնորհիվ ծառայության։
7. Եզրակացություն և գործողությունների կոչ
Ձեր կամավոր կամ ֆինանսական օգնությունը ուղղակիորեն ազդում է խաղային կախվածությամբ մարդկանց աջակցության արդյունավետության և որակի վրա։ Գրանցվեք որպես կամավոր կամ նվիրատվություն կատարեք Gambling Help Online-ում, միասին կփրկենք ավելի շատ կյանքեր և կդադարեցնենք խաղային կործանարար հետևանքները։
1. Կամավոր և ֆինանսական աջակցության կարևորությունը
Խաղային կախվածությամբ օգնության տաք գիծը աշխատում է 24/7, ապահովում է խորհրդատվություն և վերահղում մասնագետներին։ Կամավորները և դոնորները
Նրանք ընդլայնում են ռուսական ձեռնարկությունները և նվազեցնում բեռը աշխատողների վրա։
Ապահովում են տեխնոլոգիական պլատֆորմի կայուն ֆինանսավորումը և օպերատորների ուսուցումը։
Մասնակցում են կրթական քարոզարշավներում և համայնքի մեջ իրատեսական։
2. Կամավոր 'հիմնական ուղղությունները
1. Զանգերի ընդունումը և ուղղությունը
Կրթված կամավորները օգնում են զանգերի կենտրոնի օպերատորներին անսովոր բողոքներով 'ֆոլլոու-ափ ձայնագրությունը, ծառայության մասին համապատասխան տեղեկատվություն ստանալը, հետադարձ կապի հավաքումը։
Պահանջները '18 տարեկանից տարիքը, անգլերենի ազատ տիրապետումը, հեռախոսով հաղորդակցվելու հմտությունները, առաջարկված են ակտիվ լսելու հմտություններով։
2. Առցանց խորհրդատվություն և չաթ աջակցություն
Կամավորները պատասխանում են Gambling Help Online-ում, խոսում են մեսենջերում հավաստագրված մասնագետի վերահսկողության տակ։
Հավաստագրված դասընթացի անցումը մոտիվատիվ հարցազրույցի և հիմնական տեխնոլոգիական հոգեբանական աջակցության վրա։
3. Կրթական աշխատանք և միջոցառումներ
Մասնակցություն առողջության, դպրոցների և համալսարանների տոնավաճառներում։
Խաղային կախվածության ռիսկերի և տաք գծի հնարավորությունների մասին ներկայացումներ անցկացնելը։
4. Կառավարական և տեխնոլոգիական աջակցություն
Օգնություն տեղեկատվական նյութերի պատրաստման, CRM համակարգի հայտարարման, զանգերի վիճակագրության մշակման և հետադարձ կապի համար։
Հիմնական հմտությունները գրասենյակային ծրագրավորման և CRM պլատֆորմների հետ։
3. Նվիրատվություն ՝ ձևեր և մեխանիզմներ
1. Տարբեր նվիրատվություններ
Առցանց պլատֆորմը Gambling Help Online-ի կայքում ընդունում է բանկային փոխանցումներ և քարտերի վճարումներ։
Նվազագույն գումարը 10 դոլարից է, առանց վերևից սահմանափակելու։
2. Ստանիսլավ
Ամսական բաժանորդագրություն 'ավտոմատ երկարացում, նվիրատվության ճկուն գումար։
Ֆինանսական կայունությունը թույլ է տալիս պլանավորել աշխատանքային ժամերի ընդլայնումը և լրացուցիչ խորհրդատուներ վարձել։
3. Կորպորատիվ հովանավորություն
Ընկերությունների գործընկերային փաթեթները 'կայքում լոգոյի նշումը և զեկույցներում, միասին PR-ակցիաները։
Աշխատողների համար կորպորատիվ կամավորական հերթեր կազմակերպելու հնարավորությունը։
4. Նախագծերի նպատակային ֆինանսավորում
Կամավորների պատրաստման համար միջոցներ հավաքելը, II գործիքների ներդրումը առաջնային ռիսկերի համար։
Հատուկ միջոցներ հավաքելու համար լեզվական ծառայությունների ընդլայնման և հեռավոր տարածքներում հասանելիության համար։
4. Գրանցման և ուսուցման կարգը
1. Առցանց դիմումը
Gambling Help Online-ի կայքում հարցաթերթիկի լրացումը 'անձնական տվյալները, մոտիվացիան, փորձը։
2. Հարցազրույցը և ստուգումը
Ռուսական հարցազրույցը տեսահոլովակով կամ հեռախոսով, ստուգումը և դատապարտությունների բացակայությունը։
3. Դասընթացի դասընթացը
Պատմության և ծառայության կառուցվածքի մոդուլը, զանգերի ընդունումը, մոտիվացիոն հարցազրույցի տեխնիկան և կոդավորման կանոնները։
Հաշվի առնելով գործնական դեպքերի հետ սերտիֆիկացումը։
4. Դաստիարակություն և գերտերություն
Առաջին 10-20 զանգերը փորձառական օպերատորի վերահսկողության տակ, ամսական գերծանրքաշային, բարդ դեպքերը վերլուծելու համար։
5. Ձեր օգնության ազդեցությունը
Աշխատանքային կարողությունների բարձրացումը 'յուրաքանչյուր կամավոր բարձրացնում է զանգերի ամենօրյա քվոտան 5-10 տոկոսով։
Ծախսերի նվազումը 'կամավորների ներգրավումը կրճատում է վարչական անձնակազմի ծախսերը մինչև 50,000 դոլար տարեկան։
Բավարարվածության աճը 'ընդլայնված լեզվական աջակցություն և հիբրիդային արձագանքը բարձրացնում են NPS տաք գծի ինդեքսը 15 տոկոսով։
6. Թափանցիկություն և հաշվետվություն
Եժեքվարտական զեկույցները հրապարակվում են Առողջապահության դեպարտամենտի կայքում 'կամավորների, նվիրատվությունների ծավալի և դրանց օգտագործման մասին տվյալներ։
Հաջողության և գործի պատմությունները ցույց են տալիս կյանքի փրկված և վերականգնված ընտանեկան հարաբերությունների կոնկրետ օրինակներ ՝ շնորհիվ ծառայության։
7. Եզրակացություն և գործողությունների կոչ
Ձեր կամավոր կամ ֆինանսական օգնությունը ուղղակիորեն ազդում է խաղային կախվածությամբ մարդկանց աջակցության արդյունավետության և որակի վրա։ Գրանցվեք որպես կամավոր կամ նվիրատվություն կատարեք Gambling Help Online-ում, միասին կփրկենք ավելի շատ կյանքեր և կդադարեցնենք խաղային կործանարար հետևանքները։
