Ինչպես ստուգել, թե արդյոք կազինոն պահում է պատասխանատու խաղի քաղաքականությունը

Ներդրումը

Արտոնագրված խաղատները պետք է ներդրեն պատասխանատու խաղի միջոցները (RG)։ Նրանց պահպանելու համար բավական է մի պարզ աուդիտ անցկացնել մի քանի հոդվածներով 'պաշտոնական փաստաթղթերից մինչև ներկառուցված գործիքների և խաղացողների արձագանքների աշխատանքը։

1. Միգրացիայի և ֆորումների ստուգում

1. Լիցենզիա և միգրացիա

Վերցրեք կայքի ֆուտերը '108, արդյոք արտոնագրային օրգանը նշված է (NSW, VIC, QLD, ACMA) և լիցենզիայի համարը։
Ստուգեք լիցենզիան կարգավորողի պաշտոնական կայքում։
2. Responsible Gambling Code (RG Code)

«Մեր մասին» կամ «Պատասխանատու խաղը» բաժնում նշեք RG Code-ի նվիրվածությունը։
Համոզվեք, որ նշված են վերջին տարվա ընթացքում օրինագծերի և թարմացումների տեքստերը։

2. Ինքնատիրապետման գործիքների առկայությունը

1. Դեպոզիտների և միգրանտների լիմիտները

Փորձեք տեղադրել ցերեկային և շաբաթական լիմիտներ անձնական գրասենյակի միջոցով։
Համոզվեք, որ համակարգը չի թույլ տալիս գերազանցել սահմանված արժեքները։
2. Ինքնաքննություն

Դա հնարավորություն է տալիս ակնթարթային ինքնաքննություն կատարել մեկ ամսով և ավելի շատ առանց կոշիկի դիմելու։
3. Թայմեր և հիշեցումներ

Բացեք խաղը և տեսեք, թե արդյոք փոփ-up ծանուցումներ են հայտնվում, երբ հասնում են նստաշրջանի ժամանակը (սովորաբար 60 րոպե)։

3. Հանրային հաշվետվության վերլուծություն

1. Օպերատորի սոցիալական զեկույցները

Կորպորատիվ կայքում գտնել «Responsible Gambling Report» -ը վերջին 1-2 տարվա ընթացքում։
Ռուսական վիճակագրությունը 'ակտիվացված լիմիտների քանակը, ինքնաբացարկի դեպքերը, դիմումները RG-ի սապպորտին։
2. Արտաքին ընկերության աուդիտ

Նշեք, թե արդյոք RG քաղաքականության անկախ աուդիտ է իրականացվել (հաճախ նշվում է տարեկան հաշվետվություններում)։

4. Աջակցության և անձնակազմի ուսուցման գնահատում

1. Նյութեր խաղացողների համար

Կրթական տեսահոլովակների, հոդվածների և չեկի թերթերի առկայությունը պատասխանատու հեմբլինգի վրա։
2. Կոնտակտներ

Ուղղակի հղումների առկայությունը տաք գծերի վրա (Gambler 's Help 1800 858 858) և առցանց զրույցը RG խորհրդատուի հետ։
3. «Request Supert» կոճակը

Ինտերֆեյսում պետք է լինի RG մասնագետի արագ դիմելու ֆունկցիա (չաթ կամ զանգեր)։

5. Իրական թեստեր և խաղացողների ակնարկներ

1. Հղումների ստուգում և սոցիալական ցանցերում

Գտեք թեմաներ այս կազինոյի մասին r/responsibleglambling, Facebook խմբերում և ռուսական օրինագծերում։
Գնահատեք բողոքները սահմանների անտեսման կամ մարքեթինգի պարկեշտ դիմումների մասին։
2. Թեստային դեպոզիտ

Մի փոքր դեպոզիտ արեք և խնդրեք այն վերացնել կամ սահմանափակել կոշիկի միջոցով 'արագությունն ու ճիշտ պատասխանը ցույց կտան RG-ի նվիրվածությունը։

6. Դիմումը կարգավորողին խախտումների ժամանակ

1. Ապացույցների հավաքումը

Ինտերֆեյսի սկրինշոտները, սապորտով նամակագրությունը, գրքերը։
2. Բողոքներ

Դիմեք ձեր պետության արտոնագրային օրգանին (VGCC, OLGR և այլն) կամ ACMA-ում առցանց օպերատորների համար։
3. Սպասեք պատասխանին ժամանակին

Կարգավորողը պետք է դիտարկի դիմումը 28 օրվա ընթացքում և տեղեկացնի արդյունքների մասին։

Եզրակացություն

Համակարգային ստուգումը, RG գործիքները, հաշվետվությունները, աշխատողները և օգտագործողների ակնարկները թույլ են տալիս օբյեկտիվորեն գնահատել, թե որքան խաղատուն իսկապես հոգ է տանում պատասխանատու հեմբլինգի մասին։ Խախտումներ հայտնաբերելիս մի ամաչեք դիմել կարգավորողներին, ձեր իրավունքների պաշտպանությունը ապահովված է Ավստրալիայի չափանիշներով։