Պատասխանատու խաղի քաղաքականությունը արտոնագրված կազինոյում
Ներդրումը
Ավստրալիայի արտոնագրված կազինոն պարտավոր է ոչ միայն հետևել մոլարտային գործունեության կանոններին, այլ նաև ակտիվորեն ներդնել պատասխանատու խաղի քաղաքականությունը։ Սա մի շարք միջոցառումներ են, որոնք ուղղված են խաղային կախվածության ռիսկերի նվազեցմանը և խաղացողների խոցելի կատեգորիաների պաշտպանությանը։ Յուրաքանչյուր պետության կարգավորիչները և ֆեդեգրական նորմերը տեղադրում են խիստ ստանդարտներ, առանց որի օպերատորը չի ստանա և չի երկարացնի լիցենզիան։
1. Հիբրիդային հիմքը և ուլտրաձայնները
Յուրաքանչյուր պետության Gambling Act-ը (NSW, VIC, QLD և այլն) տեղադրում է հեմբլինգի կարգավորման ընդհանուր սկզբունքները և արտոնագրված օպերատորների պատասխանատվությունը խաղային խաղերի վնասակար հետևանքները կանխելու համար։
Australian Gambling Codes of Practice-ը արդյունաբերական համակարգն է, ներառյալ պատասխանատու խաղի քաղաքականության մասին պարտադիր կետը։
Կարգավորողի հետ պայմանագիրը 'լիցենզիայի տրամադրման ժամանակ, օպերատորը ստորագրում է հուշագիր, որտեղ պարտավորվում է պահպանել RG Code (Responsible Gambling Code) և տրամադրել եռամսյակային զեկույցներ խաղացողների պաշտպանության միջոցառումների մասին։
2. Պարտադիր գործիքներ խաղացողների համար
1. Լիմիտների տեղադրումը
Դեպոզիտային, ռուսական և ռուսական. Խաղացողները կարող են ինքնուրույն տալ ցերեկային, շաբաթական և ամսական սահմանափակումներ հաշիվը լրացնելու և վճարների գումարը։
Համախմբված լիմիտներ. Օպերատորը պարտավոր է վերահսկել խաղերը բոլոր պլատֆորմներում մեկ հաշիվի տակ։
2. Ինքնաքննություն
Ներկառուցված ֆունկցիան ժամանակավոր (24-ից մի քանի ամիս) կամ ցմահ մուտքի արգելափակումը։
Ավտոմատ ակտիվացումը անձնական գրասենյակի միջոցով առանց աջակցության ծառայության մասնակցության։
3. Ինքնանկար և հիշեցումներ
Նստաշրջանի տևողությունը '60 րոպե շարունակական խաղից հետո առաջարկվում է ընդմիջում։
Pop-up ծանուցումները ռուսական սահմանների մասին, մրցույթի տոկոսը և խաղի մեջ անցկացրած ժամանակը։
4. Տեղեկատվության հասանելիությունը
Ռիսկի ինտերակտիվ հաշվիչները 'կորստի հավանականության հաշվարկը, հիմնվելով ռուսական կոդերի և RTP վիճակագրության վրա։
Հանրային հղումները աջակցության ռեսուրսների վրա (Gambler 's Help, GambleA.ru) և տաք գծեր։
3. Վերապատրաստում և որակավորում
Կախվածության ճանաչման դասընթացները 'պարտադիր դասընթացներ կազինոյի բոլոր աշխատակիցների համար, ինչպես ցամաքային, այնպես էլ առցանց աջակցություն, տարեկան վերափոխմամբ։
Ջութակները և սապորտի հրահանգները 'խաղացողի հետ փոխազդեցության ալգորիթմները խնդրահարույց խաղի նշանների, քաղաքավարի ձևանմուշների, բայց ռիսկի մասին կոշտ ծանուցումների դեպքում։
Ծառայությունից հրաժարվելու իրավունքները 'անձնակազմը ճիշտ է և օրինականորեն հրաժարվում է ծառայություններ մատուցել խաղացողներին, որոնք գերազանցում են սահմանները կամ ցույց են տալիս ագրեսիվ վարքագիծ։
4. Մարքեթինգը և գովազդը
Գովազդային նյութերի հստակ նշումը '«Դրույքաչափերը միայն իրենց հաշվին» պարտադիր նշումը, «Azart-ը զվարճանք է, ոչ թե գումար վաստակելու միջոց»։
Օֆլինի և առցանց առաջխաղացման սահմանափակումները 'ագրեսիվ pop-up գործողությունների արգելք, խոցելի խմբերի թարթեգինգ (մինչև 25 տարի առանց ընտանեկան պարտավորությունների, ցածր եկամուտ ունեցող դեմքեր)։
Նախազգուշացումների լուծումը 'յուրաքանչյուր երկու րոպե խաղերում և տեսախաղերում, ռուսական հաղորդագրություն է հնարավոր ռիսկերի և աջակցության հղումների մասին։
5. Գրանցում և հաշվետվություն
1. Վաղ նախազգուշացման համակարգեր
Մոդելի ավտոմատ վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ հաճախակի դեպոզիտները օրվա ընթացքում մի քանի անգամ ավելի մեծ են, քան սահմանները շրջանցելը։
Ընկերակցության բաժնի տեղեկացումը անոմալիաների հայտնաբերման ժամանակ հետագա միջամտության համար։
2. Եբեքվարտական զեկույցներ
Պատասխանատու խաղի միացված գործիքների իրականացումը և դրանց օգտագործման վիճակագրությունը (ակտիվացված լիմիտների, ինքնախաբեությունների և այլն)։
Բողոքների քանակի մասին զեկույցը RG հարցերում և միջամտի արդյունքները։
3. Աուդիտներ և ստուգումներ
RG քաղաքականության անկախ աուդիտը ոչ պակաս քան մեկ անգամ արտաքին կազմակերպության կողմից կարգավորողի պատվերով։
Բացահայտված անհամապատասխանությունները մղում են տուգանքների, բոնուսների վերացման և նույնիսկ լիցենզիայի դադարեցման։
6. Փոխազդեցություն համայնքի և NCO հետ
Համագործակցություն Gambler 's Help-ի և GambleA.ru-ի հետ 'միասին տեղեկատվական արշավներ, վեբինարներ և անվճար դասընթացներ խաղացողների համար։
Սոցիալական պատասխանատվությունը 'արտոնագրված օպերատորների եկամուտների մի մասը ուղղված է հոգեբանական օգնության և ուսումնասիրությունների ծառայություններին։
Հակառակ կապը խաղացողներից 'ներկառուցված ձևեր անանուն ակնարկների և առաջարկների համար RG գործիքների բարելավման համար։
Եզրակացություն
Ավստրալիայի արտոնագրված կազինոյում պատասխանատու խաղի քաղաքականությունը ոչ թե հռչակագիր է, այլ պաշտպանության բազմաշերտ համակարգ 'տեխնիկական սահմանափակումներից և անձնակազմի ուսուցումից մինչև մոնիտորինգի և սոցիալական աշխատանքի իրականացումը։ Այս ստանդարտների պահպանումը երաշխավորում է խաղացողներին անվտանգ միջավայր, իսկ վիրահատները երկարաժամկետ լեգիտիմություն և վստահություն են կարգավորողների և հասարակության կողմից։
Ավստրալիայի արտոնագրված կազինոն պարտավոր է ոչ միայն հետևել մոլարտային գործունեության կանոններին, այլ նաև ակտիվորեն ներդնել պատասխանատու խաղի քաղաքականությունը։ Սա մի շարք միջոցառումներ են, որոնք ուղղված են խաղային կախվածության ռիսկերի նվազեցմանը և խաղացողների խոցելի կատեգորիաների պաշտպանությանը։ Յուրաքանչյուր պետության կարգավորիչները և ֆեդեգրական նորմերը տեղադրում են խիստ ստանդարտներ, առանց որի օպերատորը չի ստանա և չի երկարացնի լիցենզիան։
1. Հիբրիդային հիմքը և ուլտրաձայնները
Յուրաքանչյուր պետության Gambling Act-ը (NSW, VIC, QLD և այլն) տեղադրում է հեմբլինգի կարգավորման ընդհանուր սկզբունքները և արտոնագրված օպերատորների պատասխանատվությունը խաղային խաղերի վնասակար հետևանքները կանխելու համար։
Australian Gambling Codes of Practice-ը արդյունաբերական համակարգն է, ներառյալ պատասխանատու խաղի քաղաքականության մասին պարտադիր կետը։
Կարգավորողի հետ պայմանագիրը 'լիցենզիայի տրամադրման ժամանակ, օպերատորը ստորագրում է հուշագիր, որտեղ պարտավորվում է պահպանել RG Code (Responsible Gambling Code) և տրամադրել եռամսյակային զեկույցներ խաղացողների պաշտպանության միջոցառումների մասին։
2. Պարտադիր գործիքներ խաղացողների համար
1. Լիմիտների տեղադրումը
Դեպոզիտային, ռուսական և ռուսական. Խաղացողները կարող են ինքնուրույն տալ ցերեկային, շաբաթական և ամսական սահմանափակումներ հաշիվը լրացնելու և վճարների գումարը։
Համախմբված լիմիտներ. Օպերատորը պարտավոր է վերահսկել խաղերը բոլոր պլատֆորմներում մեկ հաշիվի տակ։
2. Ինքնաքննություն
Ներկառուցված ֆունկցիան ժամանակավոր (24-ից մի քանի ամիս) կամ ցմահ մուտքի արգելափակումը։
Ավտոմատ ակտիվացումը անձնական գրասենյակի միջոցով առանց աջակցության ծառայության մասնակցության։
3. Ինքնանկար և հիշեցումներ
Նստաշրջանի տևողությունը '60 րոպե շարունակական խաղից հետո առաջարկվում է ընդմիջում։
Pop-up ծանուցումները ռուսական սահմանների մասին, մրցույթի տոկոսը և խաղի մեջ անցկացրած ժամանակը։
4. Տեղեկատվության հասանելիությունը
Ռիսկի ինտերակտիվ հաշվիչները 'կորստի հավանականության հաշվարկը, հիմնվելով ռուսական կոդերի և RTP վիճակագրության վրա։
Հանրային հղումները աջակցության ռեսուրսների վրա (Gambler 's Help, GambleA.ru) և տաք գծեր։
3. Վերապատրաստում և որակավորում
Կախվածության ճանաչման դասընթացները 'պարտադիր դասընթացներ կազինոյի բոլոր աշխատակիցների համար, ինչպես ցամաքային, այնպես էլ առցանց աջակցություն, տարեկան վերափոխմամբ։
Ջութակները և սապորտի հրահանգները 'խաղացողի հետ փոխազդեցության ալգորիթմները խնդրահարույց խաղի նշանների, քաղաքավարի ձևանմուշների, բայց ռիսկի մասին կոշտ ծանուցումների դեպքում։
Ծառայությունից հրաժարվելու իրավունքները 'անձնակազմը ճիշտ է և օրինականորեն հրաժարվում է ծառայություններ մատուցել խաղացողներին, որոնք գերազանցում են սահմանները կամ ցույց են տալիս ագրեսիվ վարքագիծ։
4. Մարքեթինգը և գովազդը
Գովազդային նյութերի հստակ նշումը '«Դրույքաչափերը միայն իրենց հաշվին» պարտադիր նշումը, «Azart-ը զվարճանք է, ոչ թե գումար վաստակելու միջոց»։
Օֆլինի և առցանց առաջխաղացման սահմանափակումները 'ագրեսիվ pop-up գործողությունների արգելք, խոցելի խմբերի թարթեգինգ (մինչև 25 տարի առանց ընտանեկան պարտավորությունների, ցածր եկամուտ ունեցող դեմքեր)։
Նախազգուշացումների լուծումը 'յուրաքանչյուր երկու րոպե խաղերում և տեսախաղերում, ռուսական հաղորդագրություն է հնարավոր ռիսկերի և աջակցության հղումների մասին։
5. Գրանցում և հաշվետվություն
1. Վաղ նախազգուշացման համակարգեր
Մոդելի ավտոմատ վերլուծությունը ցույց է տալիս, որ հաճախակի դեպոզիտները օրվա ընթացքում մի քանի անգամ ավելի մեծ են, քան սահմանները շրջանցելը։
Ընկերակցության բաժնի տեղեկացումը անոմալիաների հայտնաբերման ժամանակ հետագա միջամտության համար։
2. Եբեքվարտական զեկույցներ
Պատասխանատու խաղի միացված գործիքների իրականացումը և դրանց օգտագործման վիճակագրությունը (ակտիվացված լիմիտների, ինքնախաբեությունների և այլն)։
Բողոքների քանակի մասին զեկույցը RG հարցերում և միջամտի արդյունքները։
3. Աուդիտներ և ստուգումներ
RG քաղաքականության անկախ աուդիտը ոչ պակաս քան մեկ անգամ արտաքին կազմակերպության կողմից կարգավորողի պատվերով։
Բացահայտված անհամապատասխանությունները մղում են տուգանքների, բոնուսների վերացման և նույնիսկ լիցենզիայի դադարեցման։
6. Փոխազդեցություն համայնքի և NCO հետ
Համագործակցություն Gambler 's Help-ի և GambleA.ru-ի հետ 'միասին տեղեկատվական արշավներ, վեբինարներ և անվճար դասընթացներ խաղացողների համար։
Սոցիալական պատասխանատվությունը 'արտոնագրված օպերատորների եկամուտների մի մասը ուղղված է հոգեբանական օգնության և ուսումնասիրությունների ծառայություններին։
Հակառակ կապը խաղացողներից 'ներկառուցված ձևեր անանուն ակնարկների և առաջարկների համար RG գործիքների բարելավման համար։
Եզրակացություն
Ավստրալիայի արտոնագրված կազինոյում պատասխանատու խաղի քաղաքականությունը ոչ թե հռչակագիր է, այլ պաշտպանության բազմաշերտ համակարգ 'տեխնիկական սահմանափակումներից և անձնակազմի ուսուցումից մինչև մոնիտորինգի և սոցիալական աշխատանքի իրականացումը։ Այս ստանդարտների պահպանումը երաշխավորում է խաղացողներին անվտանգ միջավայր, իսկ վիրահատները երկարաժամկետ լեգիտիմություն և վստահություն են կարգավորողների և հասարակության կողմից։
