Օպերատորների պատասխանատու պրակտիկան հետևյալն է. Ի՞ նչ է պահանջվում անել խաղատուն

Ներդրումը

Ավստրալական ազարտային խաղերի վիրահատները լիցենզիայի համաձայն պարտավոր են ոչ միայն առաջարկել զվարճանք, այլ նաև նվազագույնի հասցնել վնասը։ Ընդհակառակը ՝ յուրաքանչյուր առցանց և ցամաքային խաղատուն պետք է ներկայացնի և աջակցի առանց բացառությունների։

1. Ինքնազարգացման գործիքներ

1. Դեպոզիտային, դիֆերենցիալ և loss-limits

Խաղացողները կարող են տեղադրել օրվա/շաբաթական/ամսական լիմիտներ համալրման, մեկ տոկոսադրույքի չափի և ընդհանուր մաքուր վնասի համար։

Ներքևում սահմանների փոփոխությունը անմիջապես չի մտնում (սովորաբար 24 ժամ «կարանտին»)։

2. Թայմ-աուտներ և ռեալիթի-չեկներ

Taim-aut (5-60 րոպե) ակտիվանում է մեկ կտոր և արգելափակում է հասանելիությունը առանց հաճախորդի հնարավորության։

Ռեալիթի-չեկները հայտնվում են լուծվող տերմինալի միջոցով (15-60 րոպե) ժամանակի և կորստի մասին տեղեկատվությամբ։

3. Ինքնաբուխ (www.f-www.lusion)

Կարճաժամկետ (30-90 օր), երկարաժամկետ (6-12 մեզ) և անսահմանափակ։

Պարտադիր է ինտեգրվել BetStop-ի ազգային ռեգիստրի և տեղական օպերատորների համակարգերի հետ։

2. Պարտավորություններ տեղեկատվական աջակցության ոլորտում

1. Risk warnings և տեղեկատվական պատուհաններ

Մաթեմատիկական բացասական սպասման նախազգուշացումները յուրաքանչյուր նոր խաղի առջև կամ տոկոսադրույքի ավելացումով։

• 2. «Պատասխանատու խաղը» բաժինը վեբ կայքում

Բոլոր հասանելի գործիքների նկարագրությունը 'limits, time-uta, www.f-www.lusion, հղում աջակցության ծառայություններին։

• 3. Հղումներ և օգնության ծառայության կոնտակտային տվյալներ

Gamblers Help (1800 858 858), BeGambleA.ru, տեղական տաք գծեր և անանուն խաղացողների խմբեր։

«Օգնության կարիք» կոճակները։ ինտերֆեյսում։

3. Տեխնոլոգիական և մարքեթինգային սահմանափակումներ

1. Մարքեթինգային հաղորդագրությունների արգելափակում

• E-mail-ի ուղարկումը 'հիշեցնելով պատասխանային խաղի գործիքները գրանցման ժամանակ։
• 2. Գովազդի վերահսկումը

Համապատասխան սահմանափակումների պահպանումը TW- ում և առցանց գովազդի վրա (մանկական ժամանակում անհնար է)։

• 3. Գործարքային փաթեթ

• Ներքին վերլուծաբանների շոշափելի ծանուցումները վարքագծի կասկածելի փամփուշտների մասին։

4. Վերապատրաստում և վերահսկում անձնակազմը

1. Աշխատողների պարտադիր ուսուցում

Խաղի կախվածության նշանների և խնդրահարույց խաղացողների հետ փոխազդեցության ալգորիթմների հայտնաբերման դասընթացները։

• 2. Միջամտության ընթացակարգեր

• Նման փոխազդեցությունների փաստաթղթավորում CRM-ում։

5. Հաշվետվություն և աուդիտ

1. Կարգավորող հաշվետվություն

• 2. Անկախ աուդիտ

• 3. Վիճակագրության հրապարակումը

Օպերատորի կայքում համակցված տվյալներ են բողոքների, արգելափակումների քանակի և վճարումների մասին։

6. Ինտեգրումը արտաքին ռեսուրսների հետ

1. BetStop

• Ավտոմատ համաժամացումը 24 ժամվա ընթացքում
• 2. Մյուս բլոկատորները

• Հրահանգներ RF ֆիլտրերի և hosport ֆայլերի վրա։

Եզրակացություն

Ավստրալիայում արտոնագրված կազինոն պետք է ապահովի պաշտպանության բազմաշերտ համակարգ 'ֆինանսական սահմաններ, տեխնոլոգիական խոչընդոտներ, տեղեկատվական պատուհաններ, անձնակազմի ուսուցում և խիստ հաշվետվություն։ Միայն այս պարտավորությունների ամբողջական կատարման դեպքում օպերատորը կարող է համարվել պատասխանատու և անվտանգ խաղացողների համար։