Come funziona il registro nazionale

1. Cos'è il BetStop e perché è necessario

BetStop è un registro nazionale di auto-esclusione lanciato il 21 agosto 2023 dal governo australiano nell'ambito del Modello Nazionale di Protezione dei Consumatori di Embling Online. Consente a qualsiasi persona maggiorenne in Australia di bloccare se stessa da tutti gli operatori di scommesse online e telefoniche autorizzati, escludendo la necessità di richiedere ogni provider separatamente.

2. Area di copertura e quadro legale

Tutti i provider con licenza per le scommesse interattive in Australia (online e telefonicamente) devono integrarsi con l'API ACMA (Australian Comunicazione Control and Media). Ogni volta che si accede o si tenta di effettuare una puntata, il provider incrocia i dati del client con il registro e, in caso di corrispondenza, respinge automaticamente l'operazione. La violazione di questi requisiti comporta sanzioni amministrative fino a multe miliardarie.

3. Processo di registrazione

1. Iscrizione: l'utente accede a betstop. gov. al e compila il modulo di registrazione: indica FIO, data di nascita, indirizzo e-mail e cellulare.
2. Per la conferma dell'identità, viene scaricato il passaporto australiano, la patente o la carta medica.
3. La scadenza è disponibile per periodi di tempo compresi tra 24 ore e l'espulsione perpetua. Dopo la conferma (via SMS o e-mail), il blocco scatterà immediatamente o dopo il «periodo di raffreddamento» (fino a 72 ore), a seconda del tipo di eccezione.
4. Unico blocco: quando si attiva una voce nel registro, tutti gli operatori autorizzati ricevono una notifica e interrompono il servizio del richiedente.

4. Implementazione tecnica

API Integration: i provider accedono al servizio BetStop ogni volta che chiedono un tasso o un deposito.
Errore istantaneo: se il client è iscritto nel Registro di sistema, il sistema restituisce il codice Self-Excuded e impedisce l'operazione.
Interoperabilità: il blocco è valido per siti Web, applicazioni mobili e disctop e interfacce di terze parti degli operatori.

5. Responsabilità e controllo dei provider

Le aziende autorizzate devono:
  • Controllare ogni client in base all'autorizzazione e prima di ogni transazione.
  • Bloccare qualsiasi tipo di comunicazione di marketing con persone autoregolate;
  • riferire ad ACMA il numero di controlli e blocchi del registro.

ACMA ha il diritto di verificare il rispetto delle regole e di riscuotere le imposte e le multe previste dalla legge sul registro nazionale (Cost Recovery Levy Act 2019).

6. Vantaggi e limiti

Vantaggi:
  • Un unico passo per bloccare tutti gli operatori
  • la gratuità del servizio per l'utente;
  • flessibilità dei tempi, dalle pause brevi al ban perpetuo.

Vincoli:
  • non copre siti stranieri e casinò offline non autorizzati;
  • dipende dalla buona fede degli operatori nella verifica tempestiva del registro;
  • possibili tentativi di elusione attraverso nuovi dati o metodi di pagamento di terze parti.

7. Come controllare il tuo stato

BetStop personale visualizza la data di inizio e di fine dell'esclusione.
Notifiche da parte degli operatori: quando si tenta la puntata, viene inviato il messaggio «Sei registrato nel BetStop prima di\[ data]».
Il supporto ACMA: la linea telefonica Gambling Help Online (1800 858 858) e il servizio di assistenza BetStop sono pronti ad aiutare in caso di problemi tecnici.

BetStop è diventato un meccanismo chiave per proteggere gli australiani dai danni del gioco d'azzardo, fornendo un modo semplice, affidabile e centralizzato di auto-estromettersi dagli operatori autorizzati. La sua efficacia dipende dall'ampiezza della copertura e dal rispetto rigoroso degli operatori, e per l'utente del servizio è la barriera minima per l'attesa pausa del gioco.