Possibilità di scrivere per una consulenza

1. Al telefono

1. Digitare un 1800 858 858 (Gamblers Help) o 13 11 14 (Lifeline).

2. Dì subito: «Voglio iscrivermi a un consulto».

3. L'operatore chiarisce il formato (individuale, familiare) e offre le slot in base al tempo.

4. Conferma data, ora, collegamento (chiamata, video).

2. Chat online

1. Vai a [https ://www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) → «Chat now».

2. All'inizio del dialogo, scrivi «Registrazione consulenza».

3. Il consulente offre opzioni di tempo e formato per testo, audio o video.

4. Riceverai un collegamento e ulteriori istruzioni.

3. Email e moduli di feedback

1. Sullo stesso sito fai clic sù Email us'o invia una mail a [support @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).

2. Nell'argomento, specificare Record consulenza, formato desiderato e tempo utile nel testo.

3. Attendere una risposta entro 24-48 ore con la conferma dello slot e il collegamento.

4. Collegamento video

1. Richiedi un messaggio video per telefono, chat o email.

2. Dopo la conferma, ricevi un link a Zoom o Teams.

3. Entra all'ora prevista, accendi la videocamera e il microfono.

5. Consulenze faccia a faccia

1. Trova l'ufficio più vicino tramite [https ://www. gamblershelp. com. au](https: //www. gamblershelp. com. au) → «Find Help».

2. Chiami il numero o il numero di telefono locale e dica: «Appuntamento faccia a faccia».

3. Riceverai l'indirizzo, l'orario di apertura e l'ordine di accesso (registrazione preliminare o coda live).

6. Cosa preparare

Descrivere brevemente il problema: frequenza delle scommesse, importi, difficoltà emotive.

Specificare le preferenze per il formato della consulenza e l'orario approssimativo.

Avere a portata di mano un diario spese o screenshot transazioni (opzionale).

• È possibile iscriversi in qualsiasi modo comodo - telefono, chat, email, collegamento video o faccia a faccia. Selezionare il canale, fornire il formato e l'ora, preparare le informazioni di base sulla tua situazione e ottenere il supporto personale dagli esperti di Gamblers Help o Lifeline.