Consulenza finanziaria sulle linee telefoniche

1. A cosa serve il supporto finanziario

La dipendenza dai videogiochi spesso si traduce in debiti accumulati, ritardi creditizi, perdita di risparmi e peggioramento della storia creditizia. Senza un piano preciso, la stabilità finanziaria non si ripristina e il rischio di recidiva aumenta.

2. Passaggi primari dopo la chiamata

1. Raccolta documenti: estratti conto e carte di credito di 3-6 mesi, contratti di credito, conti di servizi pubblici.
2. Valutazione del debito: l'operatore di hotline farà domande chiave sull'importo del debito, il tipo di creditori (banche, lombardi, amici/famiglie).
3. La lista dei consulenti finanziari (Financial Counsellors) della rete Gambling Help Services e della Linea nazionale di consulenza per il debito (1800 007 007).

3. Servizi e programmi gratuiti

Gambling Help Financial Counselling (attraverso centri locali VIC, NSW, QLD, ecc.)
National Debt Helpline (1800 007 007) è un servizio pubblico finanziato da ASIC e DSS
MoneySmart (ASIC) - strumenti online: calcolatore di budget, simulatore di pianificazione dei pagamenti, glossario dei termini finanziari

4. Fasi del consulente

1. Sessione diagnostica (1-2 ore):

• Un resoconto dettagliato di entrate e spese.
• Classificazione dei debiti: garantiti (mutui, autocredit), non garantiti (carte di credito), prestiti familiari, microparti.
2. Bilancio:
• Spese fisse (alloggio, servizio pubblico, pasti) e variabili.
• Limiti realistici per intrattenimento e costi imprevisti.
3. Piano di negoziazione con i creditori:
• Eliminazione di multe e penny - Richiesta di programma hardship (Financial Hardship) a banche e provider.
• Un accordo per ridurre il tasso di interesse o ristrutturare.
4. Monitoraggio e rendicontazione:
• Resoconti settimanali/mensili al consulente di bilancio.
• Correzione del piano in caso di modifiche dei redditi o nuovi obblighi.

5. Strategie di riduzione del debito

Consolidamento dei prestiti: trasferimento di più debiti in un solo prestito con tassi più bassi.
Automazione dei pagamenti: configura gli autoscatti per gli impegni prioritari.
Rivalutazione degli asset: vendita di beni non tessuti (auto, elettronica) per il rimborso anticipato.
Assistenza di gruppo: partecipazione a workshop finanziari e webinar Gambling Help Online.

6. Iniziative pubbliche e di settore

Programmi Hardship per bookmaker: molti operatori del gioco d'azzardo offrono self-extrusion e limiti di deposito e possono anche reindirizzare parte dei fondi come rimborso.
Borse di studio e sovvenzioni: borse di studio dal Dipartimento di Servizi Sociali per l'educazione finanziaria.
Partnership con le ONG: i progetti congiunti con il Financial Counselling Australia e le società locali sono sostenuti da gruppi vulnerabili.

7. Strumenti digitali per il controllo autonomo

Applicazioni tracker budget: Poketbook, Frollo, MoneyBrilliant - Sincronizzazione con la banca, notifiche quando superano i limiti.
Chat online con un consulente: incorporato nei siti Gambling Help Online e MoneySmart.
Modelli di budget e piani di pagamento disponibili per il download nei formati Excel e PDF.

8. Azioni successive

1. Follow-up da hotline - l'operatore richiamerà tra 1-2 settimane per valutare i progressi.
2. Aggiustamento del piano: in caso di mancato raggiungimento degli indicatori chiave (ad esempio> 20% di variazione di bilancio) - revisione dei limiti e delle strategie di negoziazione.
3. Supporto psicologico: collaborare con un consulente e un terapeuta della linea telefonica per ridurre lo stress legato al debito.

9. Metriche di successo

Riduzione del debito del ≥30% nei primi 3 mesi.
Rispetto del budget dell '80% dei periodi mensili.
Miglioramento del punteggio di credito tra 6-12 mesi.
Riduzione degli accessi ai giochi da parte dell'operatore di hotline.

10. Conclusione

La consulenza finanziaria sulle linee guida è un componente essenziale del ripristino dopo la dipendenza da gioco. L'approccio sistemico, dalla raccolta di documenti alla diagnosi fino alla ristrutturazione del debito e al controllo automatico del bilancio, crea le basi per una stabilità finanziaria sostenibile e impedisce le ricadute. Chiama il 1800 858 858 per iniziare a lavorare con i professionisti.