Linea telefonica nazionale per il gioco d'azzardo (Gambling Help Online)
Introduzione
Gambling Help Online è un unico servizio web e telefonico nazionale per coloro che affrontano i rischi del gioco d'azzardo. Funzionamento 24 ore su 24, riservato e gratuito, senza bisogno di verifiche. Il supporto è disponibile per ogni cittadino australiano, indipendentemente dal provider di casinò o dal formato delle scommesse.
1. Formati di assistenza
1. Chat online sul sito
Contatto di testo immediato con il consulente, funzionante 24/7.
2. E-mail
Consulenza scritta entro 24 ore, comodo se si preferiscono risposte ragionevoli.
3. Linea telefonica
Un unico numero di 1800 858 858 collega al servizio locale Gamblers Help, disponibile nelle normali ore di funzionamento dello Stato.
4. Forum e chat di gruppo
Comunità anonime di giocatori per condividere esperienze e sostegno reciproco.
2. Servizi essenziali
Consulenza a breve termine
Aiuto in caso di crisi: ansia acuta, pensieri ossessivi.
Elaborazione di un piano d'azione
Configura i limiti, il timeout, gli assegni reality e le barriere tecniche.
Supporto psicologico
Indirizzi a specialisti, terapia di gruppo e programmi cognitivo-comportamentali.
Consulenza finanziaria
Suggerimenti di bilancio, ristrutturazione del debito e prevenzione di nuovi prestiti.
Consulenza familiare
Aiutare i familiari a creare un dialogo e mantenere il «controller» per il giocatore.
3. Come connettersi
1. Vai al sito
– [https: //www. gamblinghelponline. org. au](https: //www. gamblinghelponline. org. au) - Premere Chat now o il modulo e-mail.
2. Chiamare
Numero di telefono gratuito per qualsiasi stato.
3. Scrivi e-mail
Tramite il modulo sul sito o direttamente su [support @ gamblinghelponline. org. au](mailto: support@gamblinghelponline. org. au).
4. Passate all'autodiagnostica
Il questionario PGSI integrato fornisce una valutazione immediata del livello di rischio e offre immediatamente le risorse.
4. Cosa aspettarsi dalla prima consulenza
Riservatezza e anonimato
Non è necessario rivelare l'identità reale o i dettagli dell'account.
Sondaggio breve
Diverse domande sulla vostra esperienza, gli obiettivi e lo stato emotivo attuale.
Raccomandazioni specifiche
Impostazione del primo strumento RG (limite, timeout o blocco), pianificazione dei passi successivi.
Piano di lavoro successivo
Registrazione di una serie di consulenze, connessione a incontri di gruppo o corsi online.
5. Risorse e pianificazione aggiuntive
Materiali per l'esplorazione autonoma
Articoli, video e scontrini di autocontrollo.
Grafico di webinari e gruppi online
Orari sul sito, partecipazione gratuita.
Supporto linguistico
Consultazioni in inglese e, se necessario, attraverso traduttori nelle principali lingue delle comunità di migranti.
Conclusione
Gambling Help Online è la tua prima e principale risorsa ai primi segni di dipendenza da gioco. Chat gratuite, telefono, e-mail e gruppi di supporto sono aperti 24 ore su 24 e anonimamente. Un trattamento tempestivo consentirà di fermare la crisi, ottenere un piano di azioni concrete e mantenere il controllo della propria vita e delle relazioni.
